ان التدريب اساسا هو عملية تعلم ولذلك يجب ان نعرف اولا كيف يتعلم الناس ، وبداية يجب ان نعرف ان المتدرب من الاسهل عليه ان يفهم ويتذكر المادة او الشئ الذي يكون ذا معنى بالنسبة له وهنا يجب القيام بالخطوات التالية :
1-قم باعطاء المتدرب فكرة عن المادة التدريبية عند بداية التدريب فالنظرة الكلية اسهل في التعلم .
2- استعمل امثلة عديدة عند تقديم المادة التدريبية .
3- رتب المادة في شكل منطقي وله معنى .
4- استعمل المصطلحات والمفاهيم التي يدركها المتدربون .
5- استعمل وسائل بصرية بقدر ما تستطيع .
وثانيا : تاكد من امكانية نقل المهارات الجديدة من مكان التدريب الى مكان العمل باتباع مايلي :
1- زد من مقدار التشابه بين مكان التدريب والعمل .
2- اجعل التدريب يحاكي الواقع العملي كلما امكن ذلك .
3- عرف كل جزء من الالة او الخطوة .
وثالثا: حفز المتدرب وذلك :
1- باعطاء الفرصة للمتدرب كي يشارك في التدريب .
2- بتحسين الاداء عند الاطراء والمدح على اي تقدم يحققه المتدرب .
3- يؤدي كل متدرب الخطوات بسرعة وفقا لطريقته الخاصة ، فحاول ان تمكنهم من ذلك .
ورابعا : الاعداد الكفء للمتدربين ، حيث تشير نتائج الدراسات الى ان الاعداد المسبق للمتدرب قبل حصوله على التدريب يعد خطوة حاكمة في العملية التدريبية وذلك من خلال :
1- خلق الرغبة في التدريب لدى المشاركين ويتم ذلك من خلال ربط التدريب في اذهان المتدربين بنواحي ايجابية .
2- تركيز انتباه المتدربين على النواحي الهامة للوظيفة والتي يجب ان يكونوا على المام بها . مثل كيفية الرد على المكالمات الهاتفية عند تدريب المسئولين على خدمة العملاء .
3- تقديم معلومات اولية تساهم في وضع توقعات المتدربين حول مجموعة الاحداث والنتائج المتوقع حدوثها داخل قاعات التدريب .