المشاركون:مهارات البيع الشخصي الفعالة - تركيا 31 اكتوبر 2010
مسئولي التسويق والبيع وموظفي علاقات العملاء.
أهداف البرنامج:
عند انتهاء البرنامج يكون المشارك قد:
Øتعرف على كيفية تحديد العملاء المرتقبين وجمع المعلومات الضرورية عنهم
Øاكتسب القدرة على تحديد احتياجات العملاء
Øطبق كيفية معالجة اعتراضات العملاء
Øطبق كيفية إنهاء عملية البيع والحصول على صفقة بنجاح
Øحلل كيفية خلق علاقة مستمرة مع العميل
محتويات البرنامج:
·إدراك مفهوم عملية البيع الشخصي ومفهوم التسويق الحديث
·تحديد العملاء المرتقبين وجميع المعلومات الضرورية عنهم.
·صفات ومهارات رجل البيع الناجح
·التعرف على حاجات العميل
·تحويل الاحتياجات إلى رغبة في التعامل
·العرض البيعي
·معالجة اعتراضات العملاء
·إنهاء عملية البيع والحصول على صفقة
·المتابعة و خدمة ما بعد البيع
للتسجيل
ريهام شعيب
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
0020121232185
رد مع اقتباس