القدرة الذاتية: فهم الأخر.. الإقناع .. التأثير.. الحوار.. الإنصات .. القيادة
المنفعة:
لا استمرار في التفاوض دون تحقيق مكاسب ، حتى لو كانت الحد من الخسائر
الالتزام : .. التزام الطرفين بكل ما يتم التوصل إلية
العلاقات المتبادلة:
.. لابد من وجود مصالح مشتركة..