يعقد مركز القادة للتدريب البرنامج التدريبي (البرنامج المتكامل لإعداد موظف متميز)
بدبي خلال الأيام القادمة الهدف العام من البرنامج :
تأهيل الموظفين ليصبحوا قادرون على تطوير المؤسسة والتقدم بها إلى الأمام وذلك من خلال تطوير قدراتهم الذاتية وتنمية الولاء بداخلهم وذلك من خلال تنميةالمهاراتالإداريةبمايمكنهممنحلالمشكلاتوتزويدهمبطرقووسائلإعدادفرقالعمل وحتى يكونوا قادرين على التعامل والتكيف مع أنماط رؤسائهم ومرؤوسيهم وتقليل المشكلات السلوكية
اليوم الأول
مهارات إدارة الوقت والذات
أهداف البرنامج :
يهدف البرنامج بشكلٍ عام إلى تمكين المشاركين من تبني أساليب وإستراتيجيات وطرق منظمة في إستثمار وجدولة أوقاتهم وأولوياتهم ، بما يساعدهم على التعامل مع كافة الضغوط التي يواجهونها أثناء قيامهم بأعمالهم، الأمر الذي يمكنهم من تفعيل قدراتهم على التعامل مع متطلبات العمل ضمن إدارة فعّالة للوقت تنعكس إيجاباً وبالنهاية على أدائهم لأعمالهم وتنظيم أمور حياتهم وعملهم بكفاءة وفاعلية .
وبشكلٍ أكثر تفصيلاً، فإنه يتوقع في نهاية البرنامج أن يصبح المتدرب قادراً على أن:
- يحدد مفهوم الأولويات وإدارة الوقت وكيفية تنظيمه حسب الأهم قبل المهم .
- يمارس عملياً طرق ترتيب أولويات العمل وتنظيم الوقت .
محتويات البرنامج:
- مفهوم إدارة الوقت وأهميته . - مضيعات الوقت وضغوط العمل. - مفهوم الأولويات (الأهم قبل المهم ) وتنظيم وقت العمل . - دراسة وتحليل الوقت ( مصفوفة إدارة الوقت). - أهمية الإتصال والإصغاء في الإدارة الفعّالة للوقت . - طرق التغلب على مضيعات ومعوقات الوقت . - التفويض كأسلوب لإستثمار الوقت وتخفيف ضغوط العمل . - إستراتيجيات الإستثمار الفعال للوقت . - إستراتيجيات مضاعفة الوقت. - الموازنة بين العمل والحياة الإجتماعية . - نماذج وأساليب جدولة الوقت وترتيب إنجاز المهام .
اليوم الثاني
مهارات التعامل مع فريق العمل
الهدف العام:
يتوقع من المشاركين بعد نهاية البرنامج أن يكونوا قادرين على:
· تحديد مفهوم العمل الجماعي وأهميته بالمقارنة مع العمل الفردي
· بيان أنواع فرق العمل وأهدافها
· القيام بدور فعال في الفريق سواء كرئيس أو منسق أو عضو في الفريق
يهدف هذا البرنامج بشكل رئيسي إلى تنمية المهارات السلوكية للمشاركين بحيث يكونوا قادرين على التعامل والتكيف مع أنماط رؤسائهم ومرؤوسيهم وتقليل المشكلات السلوكية وتوجيه الصراعات الإنسانية بما يخدم العمل بشكل يؤدي إلى النتائج الإيجابية المطلوبة ولطبيعة البرنامج وما يتطلبه من اكتساب سلوكيات فعالة فسيكلف المشاركين فيه لتمثيل أدوار للتعامل مع بعض المواقف التي تتوائم مع ما يتعرض له كل مسئول في عمله.
محتويات البرنامج:
v المهارات الأساسية للتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين حسب أنماطهم.
v مهارات تحسين الأسلوب عند التعامل مع الخلافات ومشكلات العمل.
v مشكلات التواصل الغير الفعال مع الرؤساء والمرؤوسين وكيفية التعامل معها عند حدوثها:
v إرشادات عامة للإتصالات الجيدة مع الرؤساء والمرؤوسين.
v مهارات بناء علاقات فعالة مع الرؤساء والمرؤوسين.
v مختبر نماذج المواقف الصعبة في التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين.
اليوم الرابع
مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة
الأهداف :-
- تعريف المشاركين بالمفاهيم و الأساليب الحديثة في الإتصال والتعامل الإنساني . - تنمية مهارات المشاركين في الإتصال والتعامل مع الآخرين . - تمكين المشاركين من تحليل وتقييم أنماط إتصالهم وتعاملهم مع الآخرين . - تطوير الإتجاهات في التعامل مع الآخرين . - التعرف على معوقات التعامل والتوصل الأساليب للتغلب عليها . محتويات البرنامج:
· عملية الإتصال من حيث : - أنواع الإتصال اللفظي و غير اللفظي . - أنماط الإتصال و التعامل الإنساني . - معوقات الإتصال . - سبل التغلب على معوقات الإتصال . - مشاكل تقييم الأداء وإستراتيجيات حلها . · السلوك الإنساني من حيث: - تحليل التفاعل الإنساني المتعلق بحالات الذات الثلاثة - أنماط التفاعل الثلاثة - الجوانب السلوكية في الإتصال المتعلقة بكل من : - الإدراك - أنماط الشخصية - الأخلاقيات والقيم . · الأنماط المختلفة لشخصيات العملاء
1. تحليل بعض أنماط هذه الشخصيات
2. كيفية التعامل مع الشخصيات الصعبة
3. استراتيجيات إدارة الشخصيات الصعبة وطرق المحافظة عليهم.
4. وصايا وإرشادات في التعامل المتميز مع الشخصيات الصعبة.
اليوم الخامس
مهارات الإبتكار وحل المشكلات
الأهداف :
تنمية مهارات المشاركين في التعرف على مشكلات العمل والعاملين وكيفية التعامل معها , والتعرف على المتطلبات الداعمة لتفعيل دور الابتكار في حل المشكلات واستخدام التفكير الابتكاري في تشخيص وحل المشكلات واتخاذ القرارات في ضل المواقف المتغيرة . محتويات البرنامج:
· مراحل التقليد الإبتكاري · أساليب الإبتكار ومهارات إستخدامها · ترجمة الأفكار المبتكرة إلى خطط عمل وبرامج عمل · تحليل المشكلات وإتخاذ القرارات الإبداعية . · أساليب توليد الأفكار الإبداعية وأنواع التفكير الإبداعي . · أنماط إتخاذ القرارات وحل المشكلات بطرق إبتكارية . · الأساليب المختلفة في تحويل الأفكار الإبداعية إلى خطط تنفيذية .
· مدخل التعرف على حل المشكلات وتحديد ابعادها.
· الخطوات المنهجية في تحليل وحل المشكلات واتخاذ القرارات.
· أساليب إيجاد البدائل عن طريق العصف الذهني.
· سبل المفاضلة بين البدائل عن طريق التفكير الابتكاري.
· استخدام التفكير الابتكاري في استشعار المشكلات وتحليل المتغيرات المحيطة للتواصل إلى افضل الحلول للمشكلات.
البرنامج المتكامل في الأمن الصناعي
الهدف العام :
تنمية مهارات وقدرات القائمين والمسؤولين عن الأعمال الأمنية في تنفيذ الإستراتيجيات وتحقيق التأمين الفعال للمنشآت . كذلك تنمية المهارات الأساسية... (مشاركات: 0)
: المشـاركـون
السادة مديرى ومشرفى إدارة الموارد البشرية ، ومديرى ومشرفى إدارة الأفراد وشئون الموظفين ، ورؤساء أقسام إدارة الأفراد وشئون الموظفين ، وجميع السادة المرشحين لوظيفة مدير موارد بشرية
:... (مشاركات: 10)
اكاديمية العداقي للتدريب والاستشارات AAMS اقوى مواقع التدريب العالمية ترحب بكم فى دورة البرنامج المتكامل لاعداد وتدريب المدربين المحترفين لمزيد من المعلومات ادخل
WWW.DR-AL-ADAKEE.COM/VB
... (مشاركات: 0)
نبذه عن البرنامج التدريبي :
من الصعب اليوم أن نتخيل أي صناعة أو إدارة أعمال لم تتأثر بأنظمة معلومات الكمبيوتر وتطبيقاتها .. لذا ظهرت وظيفة محلل نظم ومعلومات وأصبح الطلب على من يجيدها في زياده مستمره... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الدارسين على تعلم الأسس والآليات الاحترافية لتولي ادارة الفنادق، حيث يوفر البرنامج للمشاركين تدريبا متخصصا لصقل خبراتهم ومعارفهم الادارية والفنية ويوفر لهم الخلفية العلمية القوية والخبرات الادارية والفنية التي تؤهلهم للنجاح في منصب مدير الفندق.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين للعمل في مجال صحافة البيانات من خلال التدريب العملي على جمع وتحليل البيانات ورصد العلاقات بينها وتحويل البيانات الى قصة صحفية معززة بالأدلة الرقمية وتقديمها للجمهور المستهدف بصورة صحفية شيقة.
أول برنامج تدريبي متخصص في شرح الاساليب الحديثة في تخطيط وتطوير الانتاج يتناول بالشرح مودل SIPOC وادوات توقع حجم الطلب وادوات التخطيط الزمني للانتاج وتخطيط الاحتياجات للمواد والمكونات وادوات الانتاج الرشيق وطرق تطبيقها واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة لادارة الانتاج و ضبط العمليات الإنتاجية SPC وتحليل مقدرة العمليات والماكينات Machine & Process Capability