برنامج ماجستير إدارة الأعمال
عنوان البحث
مفهوم الجودة الشاملة
من إعداد
محمد علي عبد العزيز حلواني
مقدم إلى
ا.د. شريف أحمد شريف العاصي
الملف في المرفقات
برنامج ماجستير إدارة الأعمال
عنوان البحث
مفهوم الجودة الشاملة
من إعداد
محمد علي عبد العزيز حلواني
مقدم إلى
ا.د. شريف أحمد شريف العاصي
الملف في المرفقات
أَسأل اللهَ عز وجل أن يهدي بهذه التبصرةِ خلقاً كثيراً من عباده، وأن يجعل فيها عوناً لعباده الصالحين المشتاقين، وأن يُثقل بفضله ورحمته بها يوم الحساب ميزاني، وأن يجعلها من الأعمال التي لا ينقطع عني نفعها بعد أن أدرج في أكفاني، وأنا سائلٌ أخاً/أختاً انتفع بشيء مما فيها أن يدعو لي ولوالدي وللمسلمين أجمعين، وعلى رب العالمين اعتمادي وإليه تفويضي واستنادي.
"وحسبي الله ونعم الوكيل ولا حول ولا قوة إلاِّ بالله العزيز الحكيم"
شكررررررررراااااااااااااا اااااا
Thaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaanks
مــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ــشــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــكــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــور
شكرا يا أخونا الكريم والله يوفقك
شكرا........................
الموضوع شيق ومفيد
نتمى للكاتب كل التوفيق
مشششششششكوووووووووووووووو ووورررررررررررررررررررررر رررررررججججججججججججججدددد دددددددددددددددددددا جدددددددددددددددددددددددا ا يابطللللللللللللللللللللل لللللللل
مشششششششششششششككككككككككك ككككككككووووووووووووووووو ووووووووووووووووووووووررر ررررررررررررررررررررررررر رررر
ان ادارة الجودة الشامله هي فلسفه اداريه مبنيه على مجموعن من الفماهيم و الاسس كالتعاون والعمل بروح الفريق الواحد و التطوير المستمر و هي اليست مواصفه كما يعتقد البعض مثل نظام ادارة الجودة الايزو 9001
و عناصر ادارة الجودة الشامله هي:
1- التخطيط الاستراتيجي
2- ادارة الموارد البشرية
3- تحقيق رضى العملاء
4- توكيد الجودة (لذلك يعتبر نظام ادارة الجودة الايزو 9001 نظام لتوكيد الجودة)
5- التطوير المستمر
واول من ارسى قواعد هذه الفلسفه هو ديمنج وهو امريكي الاصل لكن الثقافه الامريكيه لا تتناسب مع مبادئ ادارة الجودة الشامله فتوجه بهذه المبادئ الى المؤسسات اليابانيه وطبق هذه المبادئ ونجت
ولكن ادارة الجودة الشامله ليس من الضروره ان تنجح في اي مجتمع لانها مبنيه على فلسفه لابد من توفرها في المؤسسات التي ترغب بتطبيقها وهي لم تنجح في الشركات الامريكيه لان ثقافه المجتمع الامريكي مختلفه عن ثقافه المجتمع الياباني
وحاول الرئيس الامريكي سنه 1987 من تطبيق مبادئ ادارة الجودة الشامله في امريكا من خلال جائزة ريجن لادارة الجودة الشامله لتشجيع المؤسات الامريكي لتطبيق ادارة الجودة الشامله و على غرار ذلك ظهرت جوائز متعددة في العالم و منها في العالم العربي و لكن المؤسسات الامريكيه لم تنجح بتطبيق النظام فستدعي دمنج من اليابان لتطبيق النظام على احدى الشركات فقام دمنج بتعيين موظفين جدد يابانيين في الشركه بعد ان انهى اعمال الامريكيين منها و نجحت الشركه نجاح باهر على دليل ان نجاح ادارة الجودة الشامله يحتاج الى ثقافه موظفين
بينما نظام الايز9001 مختلف عن ذلك فهي مواصفه صادرة عن منظمه التقييس الدوليه و هي منظمه انشات عام 1946 في جنيف و كان هدفها توحيد المواصفات على مستوى العالم و هي تعني ايضا التماثل و هذه المنظمة تصدر مواصفات لامور مختلفه ممثلا قد تجد الرقم ايزو 3949 قد يكون لمواصفه متعلقه بموضوع التربه و بالصدفه كان التسلسل قد وصل على رقم 9000 عن اصدار مواصفه تتعلق بنظام الجودة و هي تهدف الى انتاج منتجات متجانسه و و متشابه
لذلك هي نظام ادارة جودة و ليست نظام جودة كما يعتقد البعض و المتج الحاصل على هذه الشهادة ليس بالضروره ان يكون افضل من المنتج الغير حاصل على هذه الشهادة لان ذلك يعتمد على المواصفه التي ينتج حسبها المنتج
و هي نظام لظمان و توكيد الجودة و لا علاقه له بمواصفات المنتج المعلن عنها من قبل المؤسسه
Thaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaanks
شكرا على هذا البحث الجميل والمفيد
Excellent walllah i'm trying to find something like this from longtime.. thank you very much
مشكووووووووووور بارك الله فيك
شكرا على المجهود ولكم اعتقدانه بحث متوسط المستوى
شكـــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــرا جزيلا
بارك الله فيك جهد مشكور
وإن شاء الله يكون في ميزان حسناتك
بحث جميل جدا جزاكم الله خيرا
مشكوريييييييييييييييييييي يييييييييييييييييييييين
جهد رائع .... وتشكر عليه ،،، وفقك الله ... وسددخطاك ؛؛؛
شكــــــــــــرا جزيلا على هذه المشاركة
شكرا على هذا المجهود الرائع . بارك الله تعالى فيك ..
إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة يعتبر من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تهدف إلى تحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة وذلك من خلال الاستجابة لمتطلبات العميل . ودعنا نبدأ بتعريف وفهم معنى ( الجودة )... (مشاركات: 16)
مفهوم الجودة الشاملة في التعليم : يشير مفهوم الجودة الشاملة في التعليم لمعنيين مترابطين أحدهما واقعي والآخر حسي ، فالتزام المؤسسة التعليمية بإنجاز مؤشرات ومعايير حقيقية متعارف عليها مثل... (مشاركات: 2)
مفهوم الجودة الشاملة العام : لقد تعددت مفاهيم الجودة الشاملة التي وضعها الباحثون، وذلك على اعتبار أن كلاً منهم نظر إلى الموضوع من زاوية مختلفة، فمثلاً تعرف الجودة الشاملة بأنها إنتاج... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله....وأسعد الله أوقاتكم بكل خير أرجو ممن لديه ضالتي موافاتي بها فمطلوب بحث عن الموارد البشرية والجودة الشاملة وذلك للحصول على دبلوم في الموارد البشرية. وأنا في الإنتظار... (مشاركات: 3)
ستتعلم في كورس التسويق الشخصي الذي يعد الأول من نوعه في الوطن العربي؛ كيفية استغلال مهاراتك ونقاط قوتك في التسويق لنفسك، من خلال استراتيجيات وطرق عملية تساعدك في تصميم صورتك المهنية بشكل احترافي. كما ستتعلم أيضًا كيفية استخدام العلاقات وأهميتها في عملية التسويق الشخصي ، وكيفية تطويع منصات التواصل الاجتماعي لصالحك بطريقة احترافية تعزز من صورتك المهنية، هذا بالإضافة إلى إدارة الانطباع المسئولة عن رسم وتحديد صورتك المهنية التي ستقوم بالتسويق لها.
كورس تدريبي يؤهلك لاكتساب المعرفة الاساسية باللغة الألمانية بداية من تعلم الحروف والنطق الى المفردات الأساسية في اللغة الألمانية واستخداماتها في جمل بسيطة ثم قواعد تركيب الجمل في اللغة الألمانية ثم مهارة المحادثة باللغة الألمانية ثم مهارة الاستماع والقراءة باللغة الألمانية.
كورس تدريبي عالي التخصص لجميع السادة المهتمين بمجال الهندسة الإكلينيكية والتكنولوجيا الطبية سواء كانوا دارسين او مهنيين
دبلوم التغذية العلاجية هو برنامج تدريبي يشرح مفاهيم التغذية العلاجية والتحاليل الخاصة بتقييم الحالة الغذائية وكيفية وضع خطة غذائية ونظام البدائل الغذائية وتخطيط النظام الغذائي والتعامل الغذائي مع مشكلات السمنة والنحافة ويشرح ادوية التخسيس المنتشرة واثارها الجانبية وأجهزة التخسيس واستخدام الاعشاب وخطط تغذية الرياضيين وتغذية الحالات الخاصة مثل مرضى السكر ومقاومة الانسولين ومرضى الضغط المرتفع والحوامل والمرضعات والمراهقين والبالغين والمسنين.
برنامج تدريبي متخصص يتناول الاوراق المالية الرئيسية والمشتقة ضمن عدد من الموضوعات التدريبية التي تبدأ بالعقود الآجلة وتحديد سعر العقود الاجلة والمستقبليات وكيفية التعامل في العقود المستقبلية والخيارات وانواعها و أنواع الاستراتيجيات للخيارات.