النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: دراسة ميدانية: تطبيق عناصر الجودة الشاملة في القطاع الفندقي

  1. #1
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    الصومال
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    4,342

    دراسة ميدانية: تطبيق عناصر الجودة الشاملة في القطاع الفندقي

    تطبيق عناصر الجودة الشاملة في القطاع الفندقي( )
    دراسة ميدانية في شركة فندق بابل
    د. رضا صاحب أبو حمد د. عباس جواد الحميري رحاب حسين جواد
    Total Quality Management in the Tourism Sector
    Comparison Application Study

    Dr. Ridha S. Abu Hammed Dr. Abais Hussein Jawad Rehab Hussein Jawad
    To days the information is spread by mean of international communication in addition to follow up of technical evolution in the world.
    Traditional managerial approaches to quality management have been found to be less than satisfactory and are being replaced by improved managerial tools and techniques.
    Even nonprofit institutions such as hotels are looking more closely at quality issues.
    Because of importance of this approach in organization service in general and tourism organization particular so this study depends on descriptive comparing way for analysis, limitation and treatment of change that represented by service diminution's.
    As result of important of total quality management in tourism sector, this study was established to define the managerial that's applied in tow hotels of 1st degree of associate mixed company of Babylon hotel, associated mixed of Al-Sadeer hotel.
    المقدمة:
    مشكلة البحث:
    يشغل موضوع الجودة مكان الصدارة في الخطط الاستراتيجية لأي منظمة أعمال خدمية بوصفها إحدى أهم الأسبقيات التنافسية، بسبب التنافس في سبيل الوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من الزبائن، وعليه الإعداد والتهيئة للجودة ليست بالشيء اليسير، إذ أنّ هذا الأمر يحتاج إلى إمكانيات وكفاءات وخبرات في المجالات كافة. لذا فإنّ مشكلة البحث تكمن في كيفية التعامل مع الخدمات لأجل تطبيق إدارة الجودة الشاملة في القطاع الخدمي (السياحي والفندقي)، وذلك عن طريق تحسين عملية الخدمة وتحقيق رضا الزبون الداخلي والخارجي.
    الملفات المرفقة

  2. #2
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    ارتيريا
    مجال العمل
    متصرف اداري
    المشاركات
    13
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ نبيل مقيدش

    رد: دراسة ميدانية: تطبيق عناصر الجودة الشاملة في القطاع الفندقي

    جزاك الله خيرا
    وبارك الله فيك ولك

موضوعات ذات علاقة
دراسة ميدانية: بيئة استثمار رأس المال البشري
بيئة استثمار رأس المال البشرى دراسة ميدانية في قرية مصرية د. مهدى محمد القصاص أستاذ علم الاجتماع المساعد كلية الآداب- جامعة المنصورة - مصر (مشاركات: 6)

دراسة ميدانية: الذكاء العاطفي ومستوى الأداء
دراسة ميدانية الذكاء العاطفي ومستوى الأداء الباحثة/ دينا بنت سليمان الجبهان الإطار العام للدراسة المقدمة: لاشك أن كل منظمة يهمها أن تكون فاعلة... (مشاركات: 5)

المتطلبات العلمية لتطبيق الجودة الإعلامية الشاملة .. معايير الجودة الشاملة في الإعلام الأمني
أقدم لكم أحبتي محاضرة بعنوان " الجودة الشاملة في العمل الشرطي العربي .. المتطلبات العلمية لتطبيق الجودة الإعلامية الشاملة .. معايير الجودة الشاملة في... (مشاركات: 4)

معوقات تطبيق معايير الجودة الشاملة في البرامج التدريبة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أرجو من الأخوة الأعضاء مشاركتى الرأى في وضع (فرضيات) لبحثي الذي أقوم بإعداده والذي يتناول (بحث مشكلة معوقات تطبيق معايير... (مشاركات: 3)

المبادئ السبعة للشركات الرائدة في تطبيق إدارة الجودة الشاملة
رغم إيمان قادة المنشآت بأن الجودة والإنتاجية هي من أهم القضايا التي تواجه أعمال منشآتهم إلا أن العديد منهم لا يعرف الطريق لتحقيق ذلك. وقد عنيت بهذا التحدي... (مشاركات: 4)

أحدث المرفقات