النتائج 1 إلى 1 من 1

الموضوع: The Consumer in Public Services: Choice, Values and Difference

العرض المتطور

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الصومال
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
4,826

The Consumer in Public Services: Choice, Values and Difference

This book challenges existing stereotypes about the 'consumer as chooser'. It shows how we must develop a more sophisticated understanding of consumers, examining their place and role as users of public services. The analysis shows that there are many different 'faces' of the consumer and that it is not easy to categorise users in particular environments. Drawing on empirical research, "The Consumer in Public Services" critiques established assumptions surrounding citizenship and consumption. Choice may grab the policy headlines but other essential values are revealed as important throughout the book. One issue concerns the 'subjects' of consumerism, or who it is that presents themselves when they come to use public services. Another concerns consumer 'mechanisms', or the ways that public services try to relate to these people. Bringing these issues together for the first time, with cutting-edge contributions from a range of leading researchers, the message is that today's public services must learn to cope with a differentiated public. This book will be of interest to scholars and students in the fields of social policy and public administration. It will also appeal to policy-makers leading 'user-focused' public service reforms, as well as those responsible for implementing such reforms at the frontline of modern public services.
الصور المرفقة

إقرأ أيضا...
What Is The Difference Between Sales Rewards and Performance Incentive?

One the surface these two terms might seem quite similar but their application is quite different in reality. The sales rewards are quite simply a small part of performance incentives plan that... (مشاركات: 0)


Difference between CTC and Gross salary

CTC vs Gross Salary A salary is the periodic payment that an employee receives from an employer in return for the work he provides. An employee, when seeking employment, will always look towards... (مشاركات: 0)


السلع العامة = Public goods

السلع العامة = Public goods وهي السلع أو الخدمات التي لا يؤدي استهلاك بعض الأفراد لها إلى الإقلال من الكمية المتاحة منها للآخرين . أي أن طرح هذه السلع والخدمات لمنفعة أحد المستهلكين يكون باستطاعة... (مشاركات: 0)


عمليات المسح السوقي = Consumer surveys

عمليات المسح السوقي = Consumer surveys ويتم ذلك من خلال سؤال عينة من المستهلكين بشأن ردود أفعالهم لبعض التغيرات التي قد تحدث في السعر وغير ذلك من محددات الطلب على سلعة ما (مشاركات: 0)


وحدات تجارب الاستهلاك = Consumer clinics

وحدات تجارب الاستهلاك = Consumer clinics وهي عبارة عن تجارب معملية يتم من خلالها إ مداد المشاركين بمقدار معين من المال ومطالبتهم بإنفاقه في أحد المتاجر الصورية ، للوقوف على ردود أفعالهم إزاء... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

دورة الأمن السيبراني الصناعي (Industrial Cybersecurity)

برنامج تدريبي يشرح كيفية حماية الأنظمة الصناعية وأنظمة التحكم من الهجمات السيبرانية وبكيفية تحقيق الالتزام بالمعايير الخاصة بحماية البيانات في البيئات الصناعية واعداد خطة الطوارئ للتعامل مع التهديديات السيبرانية.


كيفية انشاء نظام لقياس رضا العملاء

اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.


كورس المحادثة باللغة الانجليزية

ستتعلم في كورس المحادثة باللغة الانجليزية طرق النطق الصحيح، وكيفية التحدث بالانجليزية بثقة، كما ستتمكن من تحسين قدرات الاستماع وفهم الكلام الموجه لك بسرعة. كما ستتعلم في دورة المحادثة باللغة الانجليزية التحدث في المواقف الاجتماعية المختلفة، والتعبير عن رأيك بسهولة واحترافية شديدة.


دبلوم التخطيط لتنفيذ برنامج حوكمة الشركات

برنامج تدريبي متخصص في حوكة الشركات يغطي الموضوعات الهامة في هذا المجال مثل مهمة حوكمة الشركة وما هي حوكمة الشركات والنظرية العامة لحوكمة الشركات ومبادئ حوكمة الشركات وفوائد تطبيق حوكمة الشركات وكيف يمكن تأسيس مجلس الإدارة واختيار أعضائه، ومصفوفة صلاحيات الحوكمة طبقا لقانون الشركات وكود الحوكمة وتقييم مجلس الإدارة والخيارات الاستراتيجية لملاك الشركة، ثم ينتقل البرنامج الى مشروع تطبيق الحوكمة وخريطة الطريق لتطبيق ممارسات الحوكمة وكيفية قياس أداء المشروع وادارة المخاطر وتعريف المخاطر ومفاتيح النجاح لإدارة المخاطر وعملية إدارة المخاطر وكيفية قياس المخاطر ومصفوفة ترتيب أولويات المخاطر وسجل المخاطر ومؤشرات الأداء الرئيسية لوظيفة إدارة المخاطر واخيرا مطابقة موقع الشركة الإلكتروني لمتطلبات الحوكمة


كورس استقطاب المواهب - Talent Acquisition

برنامج تدريبي متخصص يتناول التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وتخطيط القوة العاملة و تخطيط اكتساب المواهب وعلاقته بالعلاقات العامة والعلامة التجارية لصاحب العمل


أحدث الملفات والنماذج