النتائج 1 إلى 1 من 1

الموضوع: The Consumer in Public Services: Choice, Values and Difference

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الصومال
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
4,826

The Consumer in Public Services: Choice, Values and Difference

This book challenges existing stereotypes about the 'consumer as chooser'. It shows how we must develop a more sophisticated understanding of consumers, examining their place and role as users of public services. The analysis shows that there are many different 'faces' of the consumer and that it is not easy to categorise users in particular environments. Drawing on empirical research, "The Consumer in Public Services" critiques established assumptions surrounding citizenship and consumption. Choice may grab the policy headlines but other essential values are revealed as important throughout the book. One issue concerns the 'subjects' of consumerism, or who it is that presents themselves when they come to use public services. Another concerns consumer 'mechanisms', or the ways that public services try to relate to these people. Bringing these issues together for the first time, with cutting-edge contributions from a range of leading researchers, the message is that today's public services must learn to cope with a differentiated public. This book will be of interest to scholars and students in the fields of social policy and public administration. It will also appeal to policy-makers leading 'user-focused' public service reforms, as well as those responsible for implementing such reforms at the frontline of modern public services.
الصور المرفقة

إقرأ أيضا...
What Is The Difference Between Sales Rewards and Performance Incentive?

One the surface these two terms might seem quite similar but their application is quite different in reality. The sales rewards are quite simply a small part of performance incentives plan that... (مشاركات: 0)


Difference between CTC and Gross salary

CTC vs Gross Salary A salary is the periodic payment that an employee receives from an employer in return for the work he provides. An employee, when seeking employment, will always look towards... (مشاركات: 0)


السلع العامة = Public goods

السلع العامة = Public goods وهي السلع أو الخدمات التي لا يؤدي استهلاك بعض الأفراد لها إلى الإقلال من الكمية المتاحة منها للآخرين . أي أن طرح هذه السلع والخدمات لمنفعة أحد المستهلكين يكون باستطاعة... (مشاركات: 0)


عمليات المسح السوقي = Consumer surveys

عمليات المسح السوقي = Consumer surveys ويتم ذلك من خلال سؤال عينة من المستهلكين بشأن ردود أفعالهم لبعض التغيرات التي قد تحدث في السعر وغير ذلك من محددات الطلب على سلعة ما (مشاركات: 0)


وحدات تجارب الاستهلاك = Consumer clinics

وحدات تجارب الاستهلاك = Consumer clinics وهي عبارة عن تجارب معملية يتم من خلالها إ مداد المشاركين بمقدار معين من المال ومطالبتهم بإنفاقه في أحد المتاجر الصورية ، للوقوف على ردود أفعالهم إزاء... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

برنامج التقييم والتمويل والرهن العقاري

برنامج يشرح أهمية المجال العقاري وما هو التقييم العقاري والعوامل المؤثرة علي التقييم وآلية التقييم العقاري وما هو التمويل العقاري ويشرح نموذج الشروط الاساسية للتمويل العقاري ونظام التمويل العقاري


كورس كشف التزييف في المستندات والعملات

برنامج تدريبي فريد يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على اكتشاف تزييف العملات والمستندات ولتعريفهم بوسائل تأمين المستندات والشيكات البنكية وبطاقات الهوية والعملات المختلفة، وطرق اكتشاف التوقيعات المزورة وانواع تزوير التوقيعات وآلية اكتشافها.


ورشة التصميم الاحترافي لمصفوفة الصلاحيات والمسئوليات - RACI Matrix

ورشة تدريبية تتناول موضوع اعداد مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وتوضح الفرق بينهما وأهمية كل منهما في الشركات ومتى نحتاج اليها والنتائج الايجابية وكذلك السلبية التي تترتب على تطبيق مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وخطوات تصميمها وأمثلة وتطبيقات عملية و آليات الفعالية والاستدامة لمصفوفة الصلاحيات والمسئوليات


جلسة تدريب على اعداد التقارير المالية الكترونيا

إذا كنت تريد الحصول على تقارير مالية بافضل طريقة نقدم لك جلسة إرشاد وتوجية Coaching على ايدى اهم خبراء المحاسبة الالكترونية لتدريبك بشكل مباشر على الحصول على التقارير المالية للحسابات الختامية للشركة وقياس اداء الشركة بشكل عملى ومحترف


دبلومة ادارة مؤسسات تدريب ومنافسات خيول السباق

برنامج تدريبي متخصص في ادارة المؤسسات الخاصة بتدريب ومنافسات الخيول يتناول الجوانب الادارية والاشرافية المؤهلة للعمل في هذه المؤسسات وكذلك موضوعات تتعلق بصحية الخيول وادارة تنظيم سباقات الخيول وتصميم برامج تعلم خيول السباق ومهارات التواصل مع مالكي الخيول ومدربيها واعداد وتنظيم السجلات والملفات الادراية لهذا النشاط


أحدث الملفات والنماذج