السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شكرأ على المجهودات الجبارة لافادة الاخرين ونشر العلم والمعرفة ... جزاكم الله كل خير
الرجاء الشرح الوافى لمعايير النموذج الاوربى للتميز وكيفية تطبيقة فى البنك المركزى
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شكرأ على المجهودات الجبارة لافادة الاخرين ونشر العلم والمعرفة ... جزاكم الله كل خير
الرجاء الشرح الوافى لمعايير النموذج الاوربى للتميز وكيفية تطبيقة فى البنك المركزى
محترف
السلام عليكم
اخي الفاضل لدي الاستعداد للشرح والتوضيح للعموم فقط اريد الاجابة على التالي:
هل البنك المركزي (حكومي ام اهلي)؟
ماهو المجال()وهل يوجد فروع
ثم ماهي الاقسام الرئيسية
وهل لديكم تطبيقات في الجودة مثل الايزو9001 او27001
شكرا لخى الكريم البنك قطاع حكومى المجال هو بنك الحكومة ومستشارها وهو البنك المركزى للدولة ويوجد 13 فرع فى المدن المختلفة هناك 13 ادارة عامة رئيسية و5 قطاعات هى الاقتصاد والسياسات/الصيرفة والعملة/ الادارة والخدمات/قطاع المؤسسات المالية والنظم وقطاع مكتب السيد المحافظ هناك مشاركة فى جائزة رئيس الجمهورية للتميز الحكومى فى العام 2010 لكن نريد تجربة مطبقة فى مكان اخر للمقارنة والاستفادة من الخبرات
محترف
اخي الفاضل
السلام عليكم
هل يتبع البنك المركزي وزارة محددة ام يرتبط بالرئيس
وهل الافرع تتبع المقر الرئيسي وماعلاقتها ب13 ادارة عامة
وهل لكل فرع او ادارة عامة نفس القطاعات الخمس
وهل معايير جائزة رئيس الجمهورية تستخدم نفس موديل جائزة الجودة الاوربية
واذا امكن تزويدنا برابط الجائزة
وبعدها ممكن ان نقدم الاقتراحات
الاخ الكريم فائز اشكرك مرة ثانية على الاهتمام بالموضوع واسف على تاخير الرد
افيدك بان بنك السودان المركزى يتبع لرئاسة مجلس الوزراء بالسودان
- الافرع المذكورة تتبع مباشرة للمركز الرئيسى بالخرطوم وعلاقتها بالادارات العامة هناك تمثيل لبعض الادارات بالفروع مثل ادارة التفتيش لها وحدات تابعة بالفروع
- القطاعات الخمسة مركزية ولايوجد لها اقسام بالفروع
- تستخدم رئاسة الجمهورية النموذج الاوربى للجودة وهذا هو رابط الجائزة [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
- لك شكرى وتقديرى اخى فائز
عذراً يا أصدقائي ولكن أين هي معلومات نموذج التمييز الأوروبي...؟؟؟
شكرا على التميز ودوما إتحافاتكم السنية
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تحية عطرة وشكر وعرفان الى جميع أخواني القائمين والمشاركين في هذا المنتدى الرائع. أحببت أن أشارك بتقيدم كتاب للدكتور / ابراهيم الفقي (أسرار قادة التميز) ترجمة... (مشاركات: 7)
تقديم الخدمة والتعامل مع الجمهور في القطاع الحكومي يشوبه السلبية بشكل عام، فليس هناك تقديم للخدمات يلبي طموح الجمهور، حيث يخرج المراجع من المنظمة وهو غير راضي عن ذلك حتى وهو حاصل على هذه الخدمة. وذلك... (مشاركات: 2)
من أهم الوصايا للتميز في خدمة المستهلك والمحافظة عليه ما يلي المستهلك هو الشخص الأكثر أهمية في مؤسستك . لا يعتمد المستهلك عليك ، بل أنت تعتمد على المستهلك ،. يطوقك المستهلك بفضله عندما يزورك في... (مشاركات: 0)
من أهم الوصايا للتميز في خدمة المستهلك والمحافظة عليه ما يلي المستهلك هو الشخص الأكثر أهمية في مؤسستك . لا يعتمد المستهلك عليك ، بل أنت تعتمد على المستهلك ،. يطوقك المستهلك بفضله عندما يزورك في... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/2123.imgcache (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يشرح الرقابة الداخلية وادوار مجالس الادارات في الشركات وحوكمة الشركات والتخطيط الاستراتيجي وأساسيات التمويل للمديرين وتقييم وادارة المخاطر Risk Assessment والمسؤولية الفعالة لعضو مجلس الإدارة Effective Board Members
برنامج تدريبي متخصص يتناول مهارات ريادة الاعمال وحاضنات الاعمال الرياضية وتسويق وتمويل المشاريع الرياضية الناشئة واسكشاف الفرص وممارسات القيادة الريادية وتطوير الذات للمشاريع الناشئة والمتوسطة و يشرح نماذج عملية لحاضنات أعمال رياضية ومشاريع ريادية فى الرياضة .
برنامج "محترف تسويق معتمد" يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من اكتساب وتطبيق استراتيجيات التسويق الحديثة وفقاً لافضل الممارسات العالمية، مما يمكنهم من تحقيق أهدافهم التسويقية في الأسواق التنافسية. يتميز البرنامج بتركيزه على الجمع بين المعرفة النظرية والأدوات العملية التي يمكن تطبيقها مباشرة في بيئة العمل.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المرافق ووحدات المبني يهتم بإكساب المشاركين المعرفة اللازمة لادارة المرافق وفق النظم الحديثة واتباع اسس السلامة والصحة المهنية في ادارة المرافق وكذلك وفقاً للنظم الادارية والفنية المعمول في في هذا المجال
اذا كنت تعمل في مجال الاستيراد، او مقبل على فتح مشروع استيراد سلع ومنتجات، فأنت الآن امام اهم برنامج تدريبي في هذا المجال، يؤهلك هذا البرنامج للتعرف على المراحل المختلفة لعملية الاستيراد في مختلف حلقاتها من الحصول على مصادر التوريد والتعاقد بشروط صحيحة، وكذلك تنفيذ القواعد والاجراءات الجمركية حتى نهاية المراحل بالاستلام الصحيح للبضائع المشتراه.
رد مع اقتباس