النتائج 1 إلى 7 من 7

الموضوع: نموذج التميز الاوربى للجودة

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
السودان
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
7

نموذج التميز الاوربى للجودة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شكرأ على المجهودات الجبارة لافادة الاخرين ونشر العلم والمعرفة ... جزاكم الله كل خير

الرجاء الشرح الوافى لمعايير النموذج الاوربى للتميز وكيفية تطبيقة فى البنك المركزى

#2
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
67

رد: نموذج التميز الاوربى للجودة

السلام عليكم
اخي الفاضل لدي الاستعداد للشرح والتوضيح للعموم فقط اريد الاجابة على التالي:
هل البنك المركزي (حكومي ام اهلي)؟
ماهو المجال()وهل يوجد فروع
ثم ماهي الاقسام الرئيسية
وهل لديكم تطبيقات في الجودة مثل الايزو9001 او27001

#3
نبذه عن الكاتب
 
البلد
السودان
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
7

رد: نموذج التميز الاوربى للجودة

شكرا لخى الكريم البنك قطاع حكومى المجال هو بنك الحكومة ومستشارها وهو البنك المركزى للدولة ويوجد 13 فرع فى المدن المختلفة هناك 13 ادارة عامة رئيسية و5 قطاعات هى الاقتصاد والسياسات/الصيرفة والعملة/ الادارة والخدمات/قطاع المؤسسات المالية والنظم وقطاع مكتب السيد المحافظ هناك مشاركة فى جائزة رئيس الجمهورية للتميز الحكومى فى العام 2010 لكن نريد تجربة مطبقة فى مكان اخر للمقارنة والاستفادة من الخبرات

#4
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
67

رد: نموذج التميز الاوربى للجودة

اخي الفاضل
السلام عليكم
هل يتبع البنك المركزي وزارة محددة ام يرتبط بالرئيس
وهل الافرع تتبع المقر الرئيسي وماعلاقتها ب13 ادارة عامة
وهل لكل فرع او ادارة عامة نفس القطاعات الخمس
وهل معايير جائزة رئيس الجمهورية تستخدم نفس موديل جائزة الجودة الاوربية
واذا امكن تزويدنا برابط الجائزة
وبعدها ممكن ان نقدم الاقتراحات

#5
نبذه عن الكاتب
 
البلد
السودان
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
7

رد: نموذج التميز الاوربى للجودة

الاخ الكريم فائز اشكرك مرة ثانية على الاهتمام بالموضوع واسف على تاخير الرد
افيدك بان بنك السودان المركزى يتبع لرئاسة مجلس الوزراء بالسودان
- الافرع المذكورة تتبع مباشرة للمركز الرئيسى بالخرطوم وعلاقتها بالادارات العامة هناك تمثيل لبعض الادارات بالفروع مثل ادارة التفتيش لها وحدات تابعة بالفروع
- القطاعات الخمسة مركزية ولايوجد لها اقسام بالفروع
- تستخدم رئاسة الجمهورية النموذج الاوربى للجودة وهذا هو رابط الجائزة [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
- لك شكرى وتقديرى اخى فائز

#6
الصورة الرمزية Wadie
Wadie غير متواجد حالياً مبدع
نبذه عن الكاتب
 
البلد
سوريا
مجال العمل
Human Resources
المشاركات
170

رد: نموذج التميز الاوربى للجودة

عذراً يا أصدقائي ولكن أين هي معلومات نموذج التمييز الأوروبي...؟؟؟

#7
نبذه عن الكاتب
 
البلد
السودان
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
10

رد: نموذج التميز الاوربى للجودة

شكرا على التميز ودوما إتحافاتكم السنية

إقرأ أيضا...
أسرار قادة التميز

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تحية عطرة وشكر وعرفان الى جميع أخواني القائمين والمشاركين في هذا المنتدى الرائع. أحببت أن أشارك بتقيدم كتاب للدكتور / ابراهيم الفقي (أسرار قادة التميز) ترجمة... (مشاركات: 7)


أسباب عدم التميز في تقديم الخدمة والتعامل مع الجمهور في القطاع العام (فعلا اسباب عدم التميز)

تقديم الخدمة والتعامل مع الجمهور في القطاع الحكومي يشوبه السلبية بشكل عام، فليس هناك تقديم للخدمات يلبي طموح الجمهور، حيث يخرج المراجع من المنظمة وهو غير راضي عن ذلك حتى وهو حاصل على هذه الخدمة. وذلك... (مشاركات: 2)


التميز في خدمة المستهلك

من أهم الوصايا للتميز في خدمة المستهلك والمحافظة عليه ما يلي المستهلك هو الشخص الأكثر أهمية في مؤسستك . لا يعتمد المستهلك عليك ، بل أنت تعتمد على المستهلك ،. يطوقك المستهلك بفضله عندما يزورك في... (مشاركات: 0)


التميز في خدمة المستهلك

من أهم الوصايا للتميز في خدمة المستهلك والمحافظة عليه ما يلي المستهلك هو الشخص الأكثر أهمية في مؤسستك . لا يعتمد المستهلك عليك ، بل أنت تعتمد على المستهلك ،. يطوقك المستهلك بفضله عندما يزورك في... (مشاركات: 0)


شوف الظلم و التميز و لإحتيال

https://www.hrdiscussion.com/imgcache/2123.imgcache (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

البرنامج التدريبي الشامل في المصارف الاسلامية

برنامج يتناول موضوع الاقتصاد الاسلامي ومبادئه وفقه المعاملات وأحكام العقود والعمل المصرفي الاسلامي والخدمات المصرفية الاسلامية ويناقش موضوعات هامة متصلة بالصيرفة الاسلامية مثل الرقابة المالية والشرعية والمركزية وأخلاقيات العمل المصرفي الاسلامي ومكافحة غسل الأموال وكشف التزوير والتزييف المصرفي.


الدبلوم التدريبي لمعايير اعتماد اللجنة الدولية المشتركة - JCI

تعرف على معايير اعتماد اللجنة المشتركة الدولية JCI وكيف تكون مستعداً لتلبية متطلبات هذا الاعتماد الهام في مجال الرعاية الصحية يتضمن البرنامج شرح المعايير المرتكزة على المريض و معايير إدارة الرعاية الصحية و معايير المراكز الطبية الأكاديمية


دورة عقود الأعمال الهندسية والمقاولات

دورة تدربية متخصصة موجهة للمهندسين المعماريين والمدنيين ومهندسي الاعمال الالكتروميكانيكية والمهندسين الاستشاريين بجميع تخصصاتهم وكذلك لمهندسي المكاتب الفنية بأنواعها وموجهة كذلك إلى المقاولين وشركات الإنشاءات وشركات التطوير العقاري وجميع العاملين بالمجال القانوني والمحاسبي بقطاع التشييد والبناء، حيث يتم دراسة انواع العقود بصفعة عامة والعقود في قطاع التشييد والبناء بصفة خاصة، وما هي الالتزامات الفنية والمالية لجميع اطراف تلك العقود


برنامج تدريبات اللياقة البدنية المائية

برنامج يتناول التقنيات الحديثة في التدريب المائي Aqua Gym يتناول بالشرح الأجهزة والأدوات المصنعة بالتقنيات الحديثة للتدريبات والتأهيل البدنى والحركى المائى


كورس تخطيط النظام الغذائي للأطفال

تعلم كيف تقيم حالة التغذية للطفل وفقا لمراحل نموه المختلفة وكيفية وضع نظام غذائي متوازن وصحي يلبي احتياجات الطفل من الطاقة وكيف تجعل الطفل قادر على اتباع نظام صحي دون حرمان وكيفية التعامل الصحي مع مشاكل الأطفال مثل السمنة والنحافة والتبول اللاارادي.


أحدث الملفات والنماذج