الموضوع: بعض التعريفات الاساسية والهامة في عملية التوصيف الوظيفي

برغم الأهمية لتوصيف الوظائف كمحدِّد أوَّلي للنجاح ، فإننا نجد في حالات كثيرة نقصاً حاداً في هذا التوصيف ، حتى أنه يصعب على المرء أن يفهم السبب في ذلك ، وخاصة أن تصنيف وتوصيف الوظائف ليس مهمة شاقة وأنه بممارسة قليلة تصبح التقنيات الأساسية للتوصيف في متناول وتحت سيطرة أي فرد على قدر من المسؤولية .

ومن ناحية أخرى يجب علينا أن ندرك أن إعداد توصيف مرضٍ للوظائف يستلزم إستعداداً لتوظيف واستثمار الوقت اللازم والموارد اللازمة . فإذا حدث ولم تستعد مؤسسة ما لعمل ذلك ، فإننا لن ندهش إذا ما جاءت النتائج مخيبة للآمال أو عرَّضت المؤسسة لتحديات قانونية . ومثل هذه الحالة لاتعتبر مؤثِّرة من حيث التكلفة إلا أنها ذات تأثير ضار على علاقات الموظفين والتى قد تحتاج إلى وقت وجهد كبيران للتخلص من هذا التأثير. ولإضعاف هذا التأثير - إذا لم تكن مستعداً لتوظيف واستثمار الوقت اللازم والموارد اللازمة فى تصنيف توصيف مرضٍ للوظائف - فلن تستطيع أن تباشر عملاً ما بشأن ممارسة تقييم الوظيفة .

وعامل آخر قد يؤثِّر في إعداد توصيف وظائف مرض وهو عدم الفهم التام للإختلافات بين التوصيف المطلوب للتقييم والتوصيف لأغراض غير ذلك. وبالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من أنواع مخططات التقييم الوظيفية تميل إلى حجب حقيقة أنه في كل حالة تتماثل التقنيات الأساسية في تصنيف توصيف الوظائف.

وتوفِّر هذه الوحدة إجابات عن بعض الأسئلة التي غالباً ما تطرح عن شرح دور ووظيفة توصيف الوظائف . وهي تبدأ ببعض أسئلة أساسية عن توصيف الوظائف عامة ، ثم تتجه نحو الإختلافات الأساسية بين توصيف الوظائف المعد للتقييم والمعد لأغراض أخرى ، وهي في النهاية تركز الإنتباه على أسئلة عن جوانب معينَّة لتقييم الوظائف وتوصيف الوظائف .

تعريف وتحليل الوظيفة وتوصيف العمل
JOB ANALYSIS AND JOB DESCRIPTION DEFINITION

تحليل الوظيفة Job Analysis
ويعَّرف كتجميع منظِّم لبيانات أساسية تتعلق بواجبات الوظيفة الفعلية ومتطلبات الوظيفة العقلية والإجتماعية والبدنية والمسؤولية اللازمة لأداء الواجبات بنجاح. ويفيد تحليل هذه البيانات فى فصل وتحديد العناصر الأكثر أهمية عن غيرها من العناصر الأقل أهمية.

توصيف الوظيفة (عمل) A Job Description
هو ملخص للملامح الأساسية للوظيفة .

كتابة توصيف عمل Job Description Writing
هو تسجيل المعلومات فى نموذج معدّ مسبقاً باستخدام لغة واضحة وموجزة .

الواجـــب Duty
هو مجموعة من المهام المرتبطة ببعضها ، ويعتبر الواجب جزءاً من العمل لوظيفة واحدة . وعندما يتم تجميع عدداً كافياً من الواجبات ، توجد الوظيفة .

المهمـــة Task
هي وحدة نشاط العمل التي تشكِّل جزءاً من الواجب ، وهي واحدة من عمليات العمل التي تمثِّل خطوة منطقية وضرورية في أداء الواجب .

الوظيفـــة (منصب) Position
هي مجموعة من الواجبات التي تؤدى بواسطة فرد ما ولها صفة التكرار ولها صفة التماثل وتحتاج إلى تجانس في المعارف والمهارات . وهي موجودة بصرف النظر عن وجود من يشغلها أو عدمه.


تقييم عمـل (وظيفة)
A JOB EVALUATION


فيما يلي بعض التعريفات الخاصة بتقييم عمل (وظيفة) :
- ‘‘لتحديد ومقارنة المطالب التي يفرضها الأداء العادي لأعمال (لوظائف) معيَّنة على عمَّال عاديين بدون الأخذ في الإعتبار القدرات الفردية لأداء العاملين المعنيِّين’’ .

- ‘‘عملية تحليل وتقدير الأعمال (الوظائف) للتحقق من كفائتها النسبية باستخدام التقديرات كأساس لهيكل أجور متوازن’’ .

- ‘‘لوضع نظام مرتبي عادل للأعمال (للوظائف) لتحديد مكانها في السلم الوظيفي .. والمستخدم في وضع أسس لمعدل الأجور ولتجنب عدم المساواه في الأجور’’ .

- ‘‘لوضع قيم نسبية لأعمال (لوظائف) مختلفة على أساس منطقي متفق عليه … (لكي)… لتسهيل المحافظة على علاقات متساوية بين المعدلات لوظائف مختلفة’’ .