السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
شباب لو سمحتو ابي عرض بوربوينت عن مجال خدمة العملاء والكول سنتر
للامانه الدوره سوف تقدم مجانية
اتمنى من الجميع المساعده وشكرا لكم
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
شباب لو سمحتو ابي عرض بوربوينت عن مجال خدمة العملاء والكول سنتر
للامانه الدوره سوف تقدم مجانية
اتمنى من الجميع المساعده وشكرا لكم
ارجو منكم المساعده الله يجزاكم الجنه
ارسل لي على الايميل التالي :
(تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى) , و سارسل لك ان شاء الله المطلوب
لا اعرف لماذا يتم حذف الايميل هو ار اي دبليو اي دوت ام او اتش اي دي ات ياهو
لو سمحتم اريد مساعده في دوره تطويريه لخدمة العملاء اريد تمارين مساعدة
الاخوة الكرام
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أدعو الله العلي القدير ان يجعل ما تقدمونه في هذا المنتدى الرائع في ميزان حسناتكم وأود أن ابين لكم ان طبيعة عملي هي في المولات (او الاسواق التجارية ) التي تقوم على أداء خدمة الزبائن بالاضافة للبيع المباشر للزبائن وارجو منكم وأرغب بالقيام بعمل دورات تدريبية للعاملين في مجال خدمة الزبائن ولكن لا أعرف من أين أبدأ.
هل بإمكانكم المساعدة في هذا المجال .
شاكرا لكم مساعدتكم في هذا المجال وجزاكم الله خيرا
التميز في مجال خدمة العملاء المقدمة :- صمّم منهج التميز فى خدمة العملاء ليتواءم مع المتطلبات العملية الخاصة بكل العاملين بالمكاتب الامامية وكل من يتولون خدمة العملاء و ذلك لتحسين قدرتهم لتحقيق... (مشاركات: 4)
خدمة العملاء.. لا صدمة العملاء الخدمة المتميزة هي التي تحقق توقعات العميل وتلبي احتياجاته في الوقت المناسب وبالتكلفة المناسبة وتترك لديه انطباعًا إيجابيًا يجعله يعود إلى التعامل مع مقدم الخدمة... (مشاركات: 0)
بسم الله الرحمن الرحيم السلام عليكم و رحمة الله و بركاته يسعدني ان اشارك دوما في هذا المنتدى المتميز و أتقدم اليكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الأستشارات Modern Expert for Training &... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين بالمبادئ الاساسية لآداب المراسم والتشريفات والبروتوكول والاتيكيت والتدريب على التعامل مع المواقف المختلفة للإلمام بقواعد المجاملات وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات
برنامج تدريبي متقدم يهدف إلى تأهيل المحاسب تأهيلا علميا شاملا، حيث يغطي البرنامج موضوعات المبادئ والفروض المحاسبية والدورة المحاسبية وتصميم نظام محاسبي متكامل بداية من شجرة الحسابات وحتي اعداد الحسابات الختامية وإعداد القوائم المالية للشركات التجارية والصناعية وتحليل وتفسير القوائم المالية وضريبة القيمة المضافة وضريبة الأرباح التجارية والصناعية ثم الدورة المستندية في الشركات الصناعية والتجارية بالتطبيق علي برنامج الاكسل وورشة العمل التطبيقية في المحاسبة وبرنامج المحاسبة المتخصصة والمحاسبة في شركات المقاولات والمحاسبة في المستشفيات والمراكز الطبية والمحاسبة في الجمعيات الأهلية وبرنامج المحاسبة الإلكترونية حيث شرح استخدام برنامجي الاكسل والبيتش تري في المحاسبة.
أول برنامج استشاري تدريبي مكثف ومتخصص على شكل ورش تدريب عملي جماعي لإعداد وتطبيق منظومة سباهى (المعايير الوطنية السعودية) في جميع المنشئات الصحية من المستشفيات والمجمعات والمراكز الطبية المختلفة.
هذا البرنامج يزود المشاركين بالأدوات والمعرفة اللازمة لتحسين الاداء وتحقيق التميز في مجال إدارة المواد والمشتريات بقطاع الرعاية الصحية، وذلك من خلال تطبيق أفضل الممارسات والمبادئ المتعلقة بالاستدامة والجودة في عمليات التوريد والتخزين والتوزيع.
دبلوم تدريبي يشمل مدخل الى ادارة المشاريع الاحترافية ودورة حياة المشروع والادارة المالية ودراسات الجدوى الاقتصادية للمشروع في المؤسسات الرياضية وادارة وقت المشروع وادارة معايير الجودة الشاملة في المشروع في المؤسسات الرياضية وادارة الموارد البشرية والاتصالات بالمشروع وادارة مخاطر المشروع وادارة المشتريات والتوريدات والتعاقدات بالمشروع والمهارات القيادية للمدير التنفيذي للمشروع وعمليات ادارة وتكامل المشروع وتطبيقات وممارسات عملية في ادارة المشاريع في المؤسسات الرياضية