الحل من وجهة نظرى
1- صندوق شكاوى ومقترحات شفاف ويكون المفتاح مع ممثل الادارة
2 - يكتب على الصندوق شعارات مثلا
أ - معاً للتطوير
ب - شكوى = فكرة
3 - يفتح الصندوق اسبوعيا ويتم الرد على الشكوى خلال 24 ساعه من فتح الصندوق لاحساس الموظفين بالجديه نحو شكواهم