صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 10 من 15

الموضوع: استشارة__اريد حلا

  1. #1
    الصورة الرمزية ابوخالد412
    ابوخالد412 غير متواجد حالياً مبادر
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    المملكة العربية السعودية
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    5

    استشارة__اريد حلا

    السلام عليكم
    ارغب في مساعدتكم حول مسألة استجدت خلال اللاسبوع الماضي وأتمنى ان أجد لها حل او رأي مناسب لديكم والشكر مقدما لكل من دخل موضوعي
    اعمل حاليا كرئيس لقسم خدمات علاقات الموظفين والشركة التي اعمل بها لديها مصانع في اماكن مختلفة , وأكثر المصانع بها الكثير من المشاكل التي يعاني منها الموظفين
    السؤال: كيف استطيع الوصول الى شكاوي الموظفين والعمال بأفضل طريقة ممكنة؟
    مسألة تعيين ممثل للادارة في كل مصنع غير قابلة للتنفيذ في الوقت الحالي
    اكرر شكري للجميع واتمنى منكم المساهمة

  2. #2
    الصورة الرمزية ابوخالد412
    ابوخالد412 غير متواجد حالياً مبادر
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    المملكة العربية السعودية
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    5

    رد: استشارة__اريد حلا

    اي فكرة تطرح محل تقدير
    شكرا للجميع

  3. #3
    الصورة الرمزية mohamed.mahfouz
    mohamed.mahfouz غير متواجد حالياً مبادر
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    5

    رد: استشارة__اريد حلا

    الحل من وجهة نظرى
    1- صندوق شكاوى ومقترحات شفاف ويكون المفتاح مع ممثل الادارة
    2 - يكتب على الصندوق شعارات مثلا
    أ - معاً للتطوير
    ب - شكوى = فكرة
    3 - يفتح الصندوق اسبوعيا ويتم الرد على الشكوى خلال 24 ساعه من فتح الصندوق لاحساس الموظفين بالجديه نحو شكواهم

  4. #4
    الصورة الرمزية ابوخالد412
    ابوخالد412 غير متواجد حالياً مبادر
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    المملكة العربية السعودية
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    5

    رد: استشارة__اريد حلا

    فكرة ممتازة استاذ محمد
    شكرا لمساهمتك وفي انتظار افكار اخرى

  5. #5
    الصورة الرمزية سمير حمدى
    سمير حمدى غير متواجد حالياً أقدمية
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    41

    رد: استشارة__اريد حلا

    سيدى الفاضل

    تحية طيبة وبعد ,,,,,,,,

    الحل ابسط مما تتخيل الا وهو :
    1. قم بعمل ايميل خاص بك يرسل لجميع المصانع والقطاعات يختص بتلقى الشكاوى من السادة الرؤساء مع تعريف السادة الموظفين بانه ايميل خاص بالسرية بمعنى عدم علم الرؤساء بما تقدم من موظفيهم
    2. اتفق مع السيد مدير الموارد البشرية الخاص بكم بعمل سياسة للشكاوى تتفق مع ما تم ذكره
    3. زور جميع المواقع لمدة يوم واحد ( زيارة ميدانية ) منكم لتعريف الموظفين بهذه السياسة والايميل الذى يتم تلقى الشكاوى عليه مع تعريفهم بانه سيتم التحقيق فى الامر بمنتهى السرية والجدية
    4. فى حالة تواجد موظفين لا يمتلكون اجهزة حاسب الى او ايميلات خاصة بهم يتم تعريفهم بالصندوق البريدى الخاص بكم وارسال الخطابات اليكم مباشرة (عناية / اسم سيادتكم الكريم ) مع تواجد رقم الهاتف الخاص به
    5. تواجد رقم تليفون خاص بتلقى شكاوى السادة الموظفين ( خاص بقسم علاقات الموظفين - الشكاوى )
    6. قم بالرد على كل ما يصلكم من شكاوى بمنتهى الجدية حتى لو كانت مجرد شكوى بسيطه
    7. اخيرا : من الممكن عمل Web Site خاص بكم داخلي على موقع الشركة لتلقى الشكاوى والاقتراحات
    8. اوجد صندوق خاص بشكاوى الموظفين واقتراحاتهم ( مغلق و مفتاحه مع سيادتكم ) لتلقى الشكاوى والاقتراحات داخل كل موقع على ان يتم ارسال هذه الصناديق مغلقة كما هى كل شهر لتفريغها واعادة ارسالها مرة اخرى

    هذا وارجو من الله ان اكون وفقت فى عرض جزء ولو بسيط من حل المشكلة
    لكم منا خالص الشكر والتقدير
    فى حالة اى استفسار اخر برجاء مراسلتى
    اخيكم / سمير حمدى

  6. #6
    الصورة الرمزية ابوخالد412
    ابوخالد412 غير متواجد حالياً مبادر
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    المملكة العربية السعودية
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    5

    رد: استشارة__اريد حلا

    شكرا سيد سمير لاضافتك القيمة
    تكمن المشكلة كما تفضلتم بعدم وجود اجهزة حاسب الي لفئة العمال بالاضافة الى ان معظمهم لايجيد التحدث سوى بلغته الام-ليست العربية ولا الانجليزية
    حتى البعض منهم يجيد اللغة الانجليزية بدرجة بسيطة لاتسمح له بالتعبير عن مايعانيه
    الاكيد استاذ سمير انك وفقت في عرض جزء كبير وليس بسيط من حل المشكله وما لايدرك كله لايترك جله
    شكرا مرة اخرى

  7. #7
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    195

    رد: استشارة__اريد حلا

    السيد الزميل،

    أضيف إلى ما قاله الزملاء شيئين:
    استقصاء يوزع على جميع أو بعض العاملين يقيس مدى رضائهم عن جوانب مختلفة مثل الوجبة والانتقالات والإقامة وبيئة العمل والرواتب و.............................. ثم يتم جمع استمارات الاستقصاء وادخالها على الكومبيوتر وتحليل نتائجها.

    كذلك عقد اجتماع دوري مع العاملين سواء كل إدارة أو قطاع على حدة أو ممثلين عن كل مصنع.

    بالتوفيق.

    محمد يسري علام

  8. #8
    الصورة الرمزية mfatah
    mfatah غير متواجد حالياً مستشار
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    267

    رد: استشارة__اريد حلا

    بسم الله الرحمن الرحيم
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

  9. #9
    الصورة الرمزية mfatah
    mfatah غير متواجد حالياً مستشار
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    267

    رد: استشارة__اريد حلا

    مشكوووووووووووووووووووووو وووووووووووووووووووووووري ن

  10. #10
    الصورة الرمزية mfatah
    mfatah غير متواجد حالياً مستشار
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    267

    رد: استشارة__اريد حلا

    نرجوا منكم المزيد وجزاكم الله خير

صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة