السلام عليكم و رحمة الله وبركاته,,,
أولاً الهدف من الاشتراك بالمنتدى و المشاركة هو الاستفادة من خبراتكم العظيمة,,
ثانياً:دي طلب و ارجو الا تخيبو ظني بالمنتدى و بخلراتكم.
طلبي / ماهو الوصف الوظيفي لموظف مركز الاتصالات كوول سنتر و خصوصاً بالبنوك للاستفسارات عن شتى الخدمات .
وشكراً على جهودكم و اتمنى ان احصل على الرد الوافي من واقع خبراتكم العظيمة ، وكونوا على ثقة انني متابعة بشكل يومي للمنتدى وعلى المواضيع المطروحة و منكم نستفيد .
المخلصة / الياقوته
السلام عليكم و رحمة الله
غريبه كل هؤلاء المشاهدين و المشاركين و لم احصل على الرد؟؟
كنت اظن انني سوف استفيد من خبراتكم و اطلاعاتكم و ستساعدووونني في عملي في مجال الموارد البشرية كوني حديثة العهد في هذا المجال؟؟؟
وأسفاه
مشرف باب علم الإدارة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مرفق لكم هذا الوصف الوظيفي لموظف "call center" وموظف الإستقبال - أو موظف خدمة العملاء
أتمنى أن تكون مفيدة ونافعة
عذرا على التأخير ولكن لا تتعجلي الرد فقد لا تكون الإجابة متوفرة عند من يقرأ مشاركتك
أخي الكريم أشكرك على المرور و الرد و الافادة .
وانا فخورة جدا بمشاركتي معكم بالمنتدى و الحصول والاستفادة .
واتمنى ان افيدكم بجهودي كما قمتم انتم بأفادتي و مساعدتي .
أختكم الياقوته
الاخ على محمد
جزاك الله خيرا
برجاء المساعده فى عمل تصور لانشاء قسم الكول سنتر سواء من حيث الهيكل وبطاقات الوصف ولائحه عمل .... الخ (مشاركات: 7)
وظائف للكول سنتر سيدات في مدينة جده الدوام مساء,من الساعة الواحده بعد الظهر الى الساعه التاسعه مساء, لإرسال السيرة الذاتيه على العنوان التالي (تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى) (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ارجوا من الاخوه الافاضل معاونتي في هذا الطلب مطلوب وصف وظيفي الى مركز اتصال ( كول سنتر ) مدير ادارة مركز الاتصال رئيس قسم مهندس اتصالات وشبكات مسؤول خدمة... (مشاركات: 2)
اتمنى تزويدي بوصف وظيفي لمركز طبي (مشاركات: 2)
مسمى الوظيفة : مهندس اتصالات -------------------------------------------------------------------------------- العدد المطلوب : 1 ... (مشاركات: 0)
دورة TOT هي دورة تدريب المدربين وتهدف الى أن تغطي كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
يؤهل هذا البرنامج الخريجين ويزودهم بالمعلومات والمهارات اللازمة للعمل في الامن السيبراني والحماية من الهجمات الالكترونية والتعامل مع نظم التشغيل ونظم الحماية وأسسها، وإمكانية عمل التحقيقات الجنائية وتشفير الملفات وطرق الدفاع والهجوم.
دبلوم تدريبي متطور يشرح المهارات الشخصية ودورها في نجاح الانسان في عمله وفي حياته الاجتماعية يعتمد على التطبيقات العملية وتدريبات الممارسة العملية لاكساب المشاركين هذه المهارات الهامة.
برنامج تدريبي يهتم بتأهيل المتدربين على فهم قواعد ادارة وتشغيل الاندية الصحية الرياضية وصالات اللياقة البدنية من خلال فهم التنظيم الاداري الداخلي لها وشرح الممارسات الحديثة في ادارة وتشغيل هذا النوع من المرافق الرياضية واسعة الانتشار.
اذا كنت مؤهلا لشغل وظيفة "مدير جودة" او اذا كنت مسئولا ومهتم بمجال الجودة، فإننا نرشح لك هذا البرنامج التدريبي المتميز، الذي يهدف تأهيل المشاركين فيه على العمل في وظيفة مدير جودة وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ وصيانة نظام ادارة الجودة بناءً على المعايير الدولية.
رد مع اقتباس