الموضوع: طلب وصف وظيفي لمركز اتصالات (كوول سنتر)) ارجوكم لا تخيبوني
طلب وصف وظيفي لمركز اتصالات (كوول سنتر)) ارجوكم لا تخيبوني
السلام عليكم و رحمة الله وبركاته,,,
أولاً الهدف من الاشتراك بالمنتدى و المشاركة هو الاستفادة من خبراتكم العظيمة,,
ثانياً:دي طلب و ارجو الا تخيبو ظني بالمنتدى و بخلراتكم.
طلبي / ماهو الوصف الوظيفي لموظف مركز الاتصالات كوول سنتر و خصوصاً بالبنوك للاستفسارات عن شتى الخدمات .
وشكراً على جهودكم و اتمنى ان احصل على الرد الوافي من واقع خبراتكم العظيمة ، وكونوا على ثقة انني متابعة بشكل يومي للمنتدى وعلى المواضيع المطروحة و منكم نستفيد .
المخلصة / الياقوته
رد: طلب وصف وظيفي لمركز اتصالات (كوول سنتر)) ارجوكم لا تخيبوني
السلام عليكم و رحمة الله
غريبه كل هؤلاء المشاهدين و المشاركين و لم احصل على الرد؟؟
كنت اظن انني سوف استفيد من خبراتكم و اطلاعاتكم و ستساعدووونني في عملي في مجال الموارد البشرية كوني حديثة العهد في هذا المجال؟؟؟
وأسفاه
رد: طلب وصف وظيفي لمركز اتصالات (كوول سنتر)) ارجوكم لا تخيبوني
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مرفق لكم هذا الوصف الوظيفي لموظف "call center" وموظف الإستقبال - أو موظف خدمة العملاء
أتمنى أن تكون مفيدة ونافعة
عذرا على التأخير ولكن لا تتعجلي الرد فقد لا تكون الإجابة متوفرة عند من يقرأ مشاركتك
أشكرك كل الشكر
أخي الكريم أشكرك على المرور و الرد و الافادة .
وانا فخورة جدا بمشاركتي معكم بالمنتدى و الحصول والاستفادة .
واتمنى ان افيدكم بجهودي كما قمتم انتم بأفادتي و مساعدتي .
أختكم الياقوته
رد: طلب وصف وظيفي لمركز اتصالات (كوول سنتر)) ارجوكم لا تخيبوني
الاخ على محمد
جزاك الله خيرا
برجاء المساعده فى عمل تصور لانشاء قسم الكول سنتر سواء من حيث الهيكل وبطاقات الوصف ولائحه عمل .... الخ (مشاركات: 7)
وظائف للكول سنتر سيدات في مدينة جده الدوام مساء,من الساعة الواحده بعد الظهر الى الساعه التاسعه مساء, لإرسال السيرة الذاتيه على العنوان التالي (تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى) (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ارجوا من الاخوه الافاضل معاونتي في هذا الطلب
مطلوب وصف وظيفي الى مركز اتصال ( كول سنتر )
مدير ادارة مركز الاتصال
رئيس قسم
مهندس اتصالات وشبكات
مسؤول خدمة... (مشاركات: 2)
اتمنى تزويدي بوصف وظيفي لمركز طبي (مشاركات: 2)
مسمى الوظيفة : مهندس اتصالات
--------------------------------------------------------------------------------
العدد المطلوب : 1
... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
اذا كنت مسئول جودة في شركة من الشركات وطلبت منك ادارة الشركة العمل على تحقيق نظام ادارة بيئية فعال، فإنك حينها مطالب بتطبيق متطلبات مواصفة الايزو 14001:2015، وهو ما جعلنا نقوم بتصميم هذا البرنامج التدريبي المتميز الذي يهدف الى تأهيلك التام لتطبيق متطلبات مواصفة ISO 14001:2015، بهدف توفير البيئة التشغيلية المثالية التي تدعم قدرة المؤسسة على تجنب وتقليل خطر المشاكل البيئية وتحسين نظام ادارة البيئة في المؤسسة.
يهدف هذا البرنامج الى تأهيل المشاركين للعمل في مجال التدقيق والمراقبة المالية. من خلال تعريفهم بماهية وأهداف المراجعة والتدقيق. وتدريبهم على الاساليب الحديثة في التدقيق والمراجعة وتعريفهم بأنطمة الرقابة الداخلية ووظائفها ومعايير اختيار المدقق الخارجي واجراءات عملية المراجعة والتدقيق. بهدف تمكينهم من القيام بأعمال التدقيق والمراجعة بكفاءة عالية.
برنامج تدريبي متخصص في شرح نطاق سريان الضريبة على النشاط المهني غير التجاري وسعرها وتحديد الايرادات الداخلة في وعاء الضريبة للعاملين في الانشطة المهنية الغير تجارية وتحديد التكاليف والمصروفات واجبة الخصم والاعفاءات ونماذج وتطبيقات عملية خاصة للعاملين في هذا النشاط
برنامج تدريبي متخصص وموجه مدربي اللياقة البدية ومدربي كرة القدم والمتخصصين في مجال الاصابات الرياضية والتأهيل الرياضي حيث يتم في هذا البرنامج تقديم شرح وافي ومفصل عن تأهيل اصابات الرباط الصليبي الامامي ACL ويتم تقديم كل الشرح اللازم لفهم التشريح الوصفي للطرف السفلي ومفصل الركبة وكيفية الوقاية من الاصابات وكيفية حدوث اصابات الرباط الصليبي ودرجات الاصابة واعراضها ومراحل تأهيل اصابة الرباط الصليبي وأخيرا يشرح نموذج لبرنامج تأهيلي لإصابة الرباط الصليبي الأمامي.