إن وظائف ومهام إدارة الشئون الإدارية لا تقل إهميتها عن الموارد البشرية أو شئون الموظفين ، لكن لأسف الشديد من النادر جداً أن نجد من يهتم بهذه الوظيفة وبعطي حقها المنهجي في شرح ونشر عناصرها وبنودها التفصيلية ، وأنا هنا أنتهز هذه الفرصة لمحاولة تعريف هذه الوظيفة المهمة جداً في مساعدة الشركة لتحقيق أهدافها وبسم الله نبدأ
الشئون الإدارية: سابقاً كانت تطلق هذه الوظيفة على كل من يعمل في المجال الإداري وشئون الموظفين بدون التفريق بين هذه الوظائف ةتصنيفاتها ، ولكن بعدها بفترة من الزمن بدأ يطلق على من يقوم بتقديم الخدمات الموظفين ومرافق الشركة بإدارة الخدمات الإدارية أو الخدمات المساندة ولكن حالياً إستقر المسمى المهني لهذه الوظيفة بالشئون الإدارية
ماهي الشئون الإدارية: وظيفتها الأساسية هي تقديم وتوفير أدوات العمل المناسبة إلى الموظفين مع القيام بالرعاية الكاملة لمرافق ومباني الشركة ، وممكن تعريفها بصياغة أخرى : هي توفير بيئة عمل صحية ومناسبة لموظفي الشركة
عناصر الشئون الإدارية (أقسامها):
1- الخدمات المكتبية: تهتم بتقديم جميع الخدمات المكتبية التي يحتاجها موظفي الشركة للقيام بأعمالهم على أفضل وجه ممكن ومنها ما يلي:
* الطباعة والتصوير والتغليف: المسئولية الكاملة عن تقديم خدمات الطباعة والتصوير والتغليف لجميع المستندات والتقارير والدراسات والبحوث الخاصة بالعمل داخل مرافق الشركة
* الأدوات القرطاسية والمكتبية: المسئولية الكاملة عن تحديد نمط ونوع الأدوات المكتبية المتداولة داخل الشركة من أقلام وأحبار وقرطاسيات وأدوات مكتبية بحيث تكون مناسبة في الجودة والسعر مع توفيرها حين الطلب
* المطبوعات: طباعة جميع مطبوعات الشركة تحت نمط وتصميم واحد مثل الفواتير والسندات وأوراق خطابات الشركة الرسمية وغيرها من المطبوعات
* الملفات والأرشفة: المسئولية عن وضع نظام أرشفة ملفات الأقسام وحفظها وتقسيمها ومسئوليتها
* الأخباروالإعلانات : توفير جميع وسائل الإعلام المقرءوة من جرائد ومجلات ومواقع إلكترونية عبر الإنرنت إلى الإدارة العليا بالشركة أو ممن تحتاج طبيعة عمله الإطلاع على هذه الأخبار وتحديثها بشكل دائم وذلك عن طريق الإشتراك والمتابعة وخاصة التي تعتاد الشركة عمل إعلانات فيها ، مع تنفيذ إعلانات الشركة الخاصة بالموظفين أو مرافق الشركة أو كيانها القانوني لدى الجرائد أو المجلات المناسبة
* مكتبة الشركة: هناك شركات لا تهتم بهذا الجانب ولا توجد لديه أي مكتبة بينما هناك شركات تعتبر مكتبة الشركة من أساسيات خدمة الموظفين في تأهيلهم وتدريبهم وتثقيفهم ويعتبر مشروع كبير يتشارك فيه جميع إدارات وأقسام الشركة لتحديد نوعية الكتب والملازم والبحوث المطلوب توفيرها في المكتبة
سيتم تكملة الرد لاحقاً وشكراً