النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: امتدادا لأجواء الثورات العربية، موظفون يحتجون على تعنّت الاتصالات السعودية وعدم المساواة بين العاملين

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الصومال
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
4,826

امتدادا لأجواء الثورات العربية، موظفون يحتجون على تعنّت الاتصالات السعودية وعدم المساواة بين العاملين

أكد عدد من موظفي شركة الاتصالات السعودية لـ"العربية.نت" أن حالات الاحتجاج التي نفذها عدد كبير من الموظفين خلال اليومين الماضيين، وشملت موظفي خدمات العملاء، لا تتمثل فقط في ما يتعلق بالخلل في إعطاء المكافآت، مشيرين إلى أن هناك ترسبات مسبقة لهذا الاحتجاج، فيما أكد مدير الشؤون الإعلامية بـ"الاتصالات السعودية"، محمد الفرج، أن هناك مَنْ "ضخّم" حملة إعلامية ضد الشركة، وأننا احتوينا الأزمة الناتجة عن "خلط" تم تصحيحه.

وقال عدد من الموظفين ممن تحدثوا لـ"العربية.نت"، وطلبوا عدم ذكر أسمائهم: "إن البداية الحقيقية للمشكلة الأساسية تتمثل في حرمانهم من الأمان الوظيفي بعد تحويلهم رسمياً خصوصاً موظفي خدمات العملاء إلى شركة هندية ما أفقدهم الأمان الوظيفي".
وشرح أحدهم "معظمنا مرتبط بقروض وإيجارات وأقساط ونقل الخدمات والقرار يعني أننا لن نبقى تحت مظلة "stc" إلا ظاهرياً.. فكيف سنتعامل مع وضعنا الجديد والذي يحرمنا من امتيازات ترفض الشركة تصحيحه".

وقال آخرون: "هناك احتقانات سابقة بيننا وبين الشركة، فبالإضافة لتحويل البعض إلى شركة مقاولة كرّست الشركة حملة إعلامية داخلية لإقناعنا بأن تلك الشركة أفضل في الامتيازات لإيهامنا بذلك رغم أن تلك الشركة سحبت العديد من الخدمات للموظفين"، مضيفين أن العديد من موظفي الشركة ممن قضى قرابة 25 عاماً أو قريب منها كان يطمح للشيك الذهبي ولكن الشركة رفضت هذا الطلب".

وذكروا "كما أن الشركة لم تلتزم بالتنفيذ الفعلي للمكرمة، وهي ما نسبته 15%، كما أن التصنيف "العجيب" الذي يتبعه رئيس الشركة والذي على أساسه يتم صرف "البونص" يمر بدرجات أعلى من متفوق ثم ممتاز ثم جيد جداً ثم جيد ثم مقبول، ومنذ جاء الرئيس الحالي ولم يحصل على "البونص" إلا هو باعتباره من المتفوقين، وشرحوا أنه ليس كل المتفوقين حصلوا على "البونص"، فبحسب الرسالة الأخيرة التي وصلت فقد حصل 25% منهم على الحقوق، وطبعاً وعلى حد تعبيره "إذا ما عجبك امسك الباب".

وأكدوا "كنا في الأعوام الماضية نحصل على راتب ونصف تقريباً "بونص" سنوياً، ولكن الآن تلاشى، الاحتجاج لم ينته وهناك شباب لم يعودوا لأعمالهم وبعضهم كما سمعنا تم الإبلاغ عنهم بأنهم مثيري البلبلة في مقر الشركة وتم استدعاء الجهات الأمنية التي احتجزتهم، في كل هذه الفوضى لم يتحدث معنا رئيس الشركة، بل جاء نائبه الذي أطلق وعوداً لم يتنبه اليها أحد حيث وصفت من قبل الموظفين بأنها وعود معتادة".
تضخيم وخلط
في الوقت ذاته، أكد مدير الشؤون الإعلامية بشركة الاتصالات السعودية، محمد الفرج، لـ"العربية.نت" أن الإشكالية تم تضخيمها على نطاق واسع، مستغرباً مما يروّج من أمور لا صحة لها، ومؤكداً في الوقت نفسه أن الأمر لا يعدو سوى خلط إداري في بعض الأمور المتعلقة بالحوافز والزيادات، وقد تم تصحيح المعلومات حول ذلك من خلال تواصل رئيس الشركة مع الموظفين الذين أثاروا الأمر حيث أوضح لهم حقيقة الوضع.

وأضاف: جاء الخلط بعدما فهم عدد من الموظفين أن استحداث سلّم حوافز خاص بالمبدعين والمتفوقين سيحجب عنهم مكافآتهم السنوية، مؤكداً أن المهندس الدويش عمّم على الجميع خطاباً يؤكد فيه أن "طريقة توزيع المكافأة لم تتغير وسيتم توزيعها وفقاً لمعايير الأداء المعتمدة بحيث تشمل الحاصلين على تقدير أداء جيد فأعلى، كما سيتم تمييز الموظفين المبدعين والمتفوقين على جهودهم والذين يمثلون نسبة 25% من موظفي الشركة بحسب نظام إدارة الأداء بالشركة كون ذلك يشجع على ثقافة التميز والإبداع، راجياً من الجميع مضاعفة الجهد لتحقيق أهداف الشركة لعام 2011 لنستمر في الموقع والمكانة التي نتطلع لها جميعاً". كما تعهّد الفرج "بتوفير الأمان الوظيفي لكافة العاملين في كافة مجموعة الشركة".
استغلال الإشكالية
واستغرب الفرج استغلال البعض لإشكالية وصفها بأنها تم تضخيمها بدءاً من الحملة التي نظمت على موقع "فيسبوك "ضد رئيس شركة الاتصالات السعودية وحتى ما تم تناوله عبر بعض وسائل الإعلام التي تناولت القضية.

وأكد أن سلّم التحفيز الجديد لن يؤثر بأي شكل على أي موظف وستسير الأمور حسب المعتاد. موضحاً: "البعض لهم معيار إضافي، مقياسنا في قياس بعض الخدمات المقدمة للعميل هو رضا العميل بالدرجة، وهناك موظفون ليس مطلوباً منهم أي شيء تجاري ولا يخضعون لأداء الشركة، فالشركة لها 12 سنة وستسير الأمور بحسب ما اعتادوا".

وأوضح المسؤول في شركة الاتصالات: "كانت المشكلة هي في حدوث تسرّع وخطأ في عرض الرسائل عن "البونص"، حيث سبقت رسالة سلم التحفيز الجديد فحدث الخلط"، وقال: "رئيس الشركة استقبل بعض الموظفين وشرح لهم واستمع لاقتراحاتهم".

وعن مشكلة الشركة الهندية، أوضح الفرج "من الطبيعي أن تعقد الشركة شراكات مع شركات عالمية، منها من الهند وماليزيا لتوفير المحتوى العربي لمراكز الاتصال. وسبق للشركة أن أنشأت شركات غير مستقلة وفّرت وظائف، الا أن لموظفي الأولوية في هذا الحق".

واختتم الفرج بالقول: "المشكلة تم احتواؤها وحلها، ويمكنكم التأكد بالاتصال على الخدمات التي يقال إن موظفيها توقفوا عن العمل، وقد تم توضيح موضوع البونص".
وسيلة وليست مظاهرة
وكانت حملة قد أطلقت قبل أيام على "فيسبوك" بعنوان: "معا ضد سعود الدويش" رئيس شركة الاتصالات السعودية، والتي أصدرت بياناً على الموقع اليوم قالت فيه: "رداً على الجهات الخارجية التي تحاول استغلال أزمتنا لزرع الفتنة بين الكادر الوظيفي والقيادة.. نوضح أن أهداف حملتنا هو إيصال صوتنا لخادم الحرمين الشريفين ليطلع على معاناتنا" .

وانصبت معظم التعليقات على اتهام الرئيس بعدم "تقييم الموظفين بالتساوي" وعرض بعض الامتيازات لكبار القياديين في الشركة، وهدد القائمون على الحملة بالكشف عن وثائق خطيرة ومهمة تخص الشركة.

فيما سعت بعض التعليقات لتوضيح أن الحملة ليست "ثورة أو مظاهرة أو اعتصاماً، بل هي وسيلة لإيصال صوت المغلوب على أمرهم إلى ولاة الأمر لاسترداد حقوقهم". فيما بلغ عدد المعجبين بالحملة أكثر من 3788 شخصاً.

#2
الصورة الرمزية عبد الرحمن تيشوري
عبد الرحمن تيشوري غير متواجد حالياً مشرف منتدى المرصد الإداري
نبذه عن الكاتب
 
البلد
سوريا
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
1,027

رد: امتدادا لأجواء الثورات العربية، موظفون يحتجون على تعنّت الاتصالات السعودية وعدم المساواة بين العاملين

شكرا ابو عبد العزيز
نرجو الامن والامان والاستقرار لكل موظفي وابناء المملكة

إقرأ أيضا...
سلم رواتب العاملين في المملكة العربية السعودية

برنامج رائع لحساب رواتب المعلمين والموظفين والمستخدمين و العمال والكادر الصحي والسلم العسكري والقضاة وهيئة التحقيق والادعاء العام ..... تم تحديث سلم والكادر الصحي بناء على التحديث الأخير... (مشاركات: 4)


الاتصالات السعودية تدعو التنفيذيين في مجال الموارد البشرية للقاء العلمي الثاني لرأس المال البشري

بادرت الاتصالات السعودية بدعوة كبار التنفيذيين العاملين في مجال الموارد البشرية بالشركات الكبرى وجميع المهنيين والخبراء وأصحاب الاختصاص للمشاركة في نشاط رأس المال البشري والموارد البشرية الذي تقيمه... (مشاركات: 4)


ضعف التأهيل وعدم إتقان الإنجليزية وكثرة الاستئذان عوامل تهميش الممرضة السعودية

كشفت دراسة أجرتها أكاديمية سعودية عن تفضيل الأطباء للتعامل المهني مع الممرضة الأجنبية على الممرضة السعودية، مقابل تأييد المرضى التعامل مع الممرضة السعودية، استناداً إلى توافق اللغة والدين والعادات... (مشاركات: 1)


متى تتم المساواة بين موظفي القطاعين الخاص والعام في الدوام وهل ستتم المنفعة في ما لو تم التطبيق

متى يصحح الدوام الحكومي؟ نقول بأننا نطمح إلى بناء اقتصاد متقدم، ونرغب في النجاح، ولكننا لا نرغب في التضحية والتعب المطلوب لهذا البناء وهذا النجاح. من العجائب والغرائب عندنا وجود الفروقات الكبيرة في... (مشاركات: 5)


دورات تدريبية نرشحها لك

Mini MBA في الامن السيبراني

برنامج تدريبي صمم لتأهيل المتدربين المشاركين للالمام بموضوع الامن السيبراني Cybersecurity من البداية حيث يشرح مفاهيم الامن السيبراني وأهم ممارسات الحماية وادارة الهوية والتحكم في الوصول الامن الى الانظمة والمعلومات ويشرح الادوات والتقنيات المستخدمة في حماية الشبكات والخوادم ويشرح أنواع الهجمات الالكترونية وكيفية اكتشافها وكيفية تقييم المخاطر السيبرانية وادارتها وحماية الاصول الرقمية وأسس تشفير البيانات والتعرف على اطار الحوكمة والامتثال المتعلق بالأمن السيبراني لضمان الالتزام بالمعايير العالمية، ثم ينتقل الى موضوعات اكثر عمقاً في الامن السيبراني Cybersecurity بهدف تزويد المتدربين بالمهارات التقنية الضرورية للعمل في مجال الأمن السيبراني، مثل اختبار الاختراق وتحليل الضعف وإدارة الأمان ودراسة أمثلة عملية للهجمات السيبرانية المشهورة وتقنيات الاختراق المستخدمة. ويتم التدريب على التعامل مع سيناريوهات واقعية للهجمات السيبرانية، وتطبيق الاستراتيجيات اللازمة للتصدي لهذه التهديدات وكيفية تطبيق الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية البيانات والأنظمة السيبرانية. وتقنيات التشفير والتوقيع الرقمي والمصادقة والتحكم في الوصول وغيرها من الأدوات والتقنيات المستخدمة في الحماية وكيفية اكتشاف الاختراقات المحتملة وتحليلها والاستجابة لها بطريقة فعالة وسريعة. يشمل ذلك تقنيات التحليل الرقمي والتحقق من الحوادث واستعادة الأنظمة وتقييم الأضرار.ويشرح كذلك القوانين والتشريعات السيبرانية واللوائح المتعلقة بالأمن السيبراني والخصوصية وأخلاقيات القرصنة الإلكترونية والاحتيال الإلكتروني.اضافة الى ذلك يعتبر هذا البرنامج التدريبي خطوة هامة للتحضير للشهادات المعترف بها في مجال الامن السيبراني.


دورة أساليب وأدوات تحسين الجودة

يقدم هذا الكورس التدريب الاونلاين للمشاركين خبرات عملية وتطبيقية في مجال اساليب وأدوات تحسين الجودة. ويقدم شرحاً وتعريفاً بالمواصفة الدولية ISO 9001/2015


دورة دبلوماسية الرياضة والعلاقات الدولية

دورة تدريبية لكبار الشخصيات الرياضية تتناول مفهوم دبلوماسية الرياضة واستخداماتها في العلاقات الدولية والسياسة الدولية والمفاهيم الحاكمة للقوة الناعمة للرياضة ودورها في تعزيز التفاهم والتعاون بين الدول وشرح لأهم التجارب العالمية والعربية في مجال الدبلوماسية الرياضية والعلاقات الدولية.


برنامج تنمية المهارات المالية لأمين الصندوق

برنامج تدريبي متخصص في تأهيل أمناء الصندوق يتناول مهارات التعامل مع النقد ومهارات التعامل مع العملاء والمهارات المالية والمحاسبية كالقيود المحاسبية وغيرها


دبلوم نظام إدارة الطاقة ايزو ISO-50001

برنامج تدريبي يشرح مواصفة نظام ادارة الطاقة ISO 50001 ومتطلبات المعيار وكيفية تطبيقه بهدق تحسين كفاءة استخدام الطاقة وتقليل التكاليف البيئية وتحسن ادارة الطاقة المستدامة داخل الشركة او المصنع.


أحدث الملفات والنماذج