الموضوع: نشر ثقافة التميز المؤسسي - عدم وجود وعي كافي بالجودة وأهميتها
نشر ثقافة التميز المؤسسي - عدم وجود وعي كافي بالجودة وأهميتها
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،
أخواتي/ وإخواني الكرام هذه أولي مشاركاتي في هذا المنتدى الرائع.
لقد قرأت الكثير عن التميز ومنظومة EFQM، وفهمت المعايير الخاصه بالمنظومة ولكن كيف لي أن أعمل على تنفيذ هذه المعايير على أرض الواقع.. وللعلم لقد حصلت على شهادة مقيم داخلي قبل 3 شهور، ولكن لازلت أواجهه الصعوبات لاني جديدة في هذا المجال ولم يسبق لي العمل في إدارة التميز المؤسسي .. أود ان احصل على اجوبة لتساؤلاتي وهي:
ماهي اولي الخطوات التى يجب ان اقوم بها لنشر مفهوم التميز المؤسسي لدى الموظفين وبالأخص للإدارات العياء والمسؤولين والموظفين؟
ما الفرق بين EFQM وأنظمة الأيزو والجودة؟ وما نقاط التشابهه بينهما؟
هل هناك نماذج ممكن الإستفادة منها لبدأ مشوار التميز؟
كيف أضع خطة عمل بمؤشرات الأداء؟
أرجو من الجميع وكل من لديه الخبرة ان لا تبخلو عليه بأي شرح، ونماذج، وشرائح عرض .. الخ
انا في انتظاركم
مع خالص تحياتي للجميع
ام راشد
التميز المؤسسي وجودة الاداء EFQM
ويستمر مشوار التميز
ومرفق عرض رائع للدكتور/ محمد بن مساعد العسيري
جزاه الله كل خير (مشاركات: 7)
يسر مؤسسة معرفة للتدريب والإستشارات
دعوتكم لحضور
برنامج " التخطيط الإداري لتحقيق التميز المؤسسي "
بدبي
في الفترة من 10 وحتى 12 إبريل 2011
لمزيد من المعلومات والحصول على المحاور... (مشاركات: 0)
نظمت وزارة الدولة لشؤون المجلس الوطني الاتحادي بالإمارات دورة تدريبية حول آليات التحول المؤسسي نحو التميز المستدام، استمرت لمدة ثلاثة أيام بمقر الوزارة في أبوظبي .
افتتح الدورة التدريبية طارق... (مشاركات: 0)
جوائز التميز في الاداء المؤسسي
عرض مختصر وجميل عن جوائز التميز ومعايير التميز
والقادم اجمل (مشاركات: 4)
تنظم الغرفة التجارية الصناعية بمكة المكرمة بعد غد الخميس ورشة عمل بعنوان " التميّز المؤسسي " وذلك بقاعة الاجتماعات بمقر الغرفة بحي الرصيفة بمكة المكرمة.
وبيّن مدير إدارة العلاقات العامة بالغرفة... (مشاركات: 0)
أول كورس تدريبي متخصص في الآمن السيبراني ومكافحة القرصنة الإلكترونية في البنوك يتناول موضوعات أمن المعلومات وادارة المخاطر وتأمين البنية التحتية و أمن المعلومات وتأثيره باستمرارية الأعمال التشغيلية بالبنوك
كلما كنت قادرا على تحليل المواقف والاشخاص ودراسة المشكلات واكتشاف أسبابها وعلاقاتها كلما كنت قادراً على النجاح في عملك وفي هذه الدورة التدريبية سنؤهلك لاكتساب مهارات الإبداع والتفكير النقدي وحل المشكلات وسيتم تدريبك على استخدام عدد من الأدوات التي تعزز هذه المهارات لديك
برنامج يتناول موضوع الحوكمة والاطراف الرئيسية لنظام الحوكمة ومحاربة الفساد في مؤسسات الضيافة باستخدام الحوكمة ومقاييس ومؤشرات الحوكمة والمصادر الطوعية والإلزامية التي تحث مؤسسات الضيافة على تطبيق نظام الحوكمة والمراجعة والرقابة وإدارة المخاطر ودور الحوكمة في رفع من الكفاءة التشغيلية وجودة الأعمال وتطوير النظم الرقابية وإرساء مفاهيم وقواعد الحوكمة والمساءلة واستدامة ومسئولية مؤسسات صناعة الضيافة والشفافية والإفصاح
كورس تدريبي متخصص يهدف الى تدريبك على استخدام اهم برامج الكمبيوتر مثل برنامج الوورد MS Word وبرنامج الاكسيل MS Excel وتطبيقات الانترنت في مجال ادارة الموارد البشرية
كورس تدريبي يهدف الى اكساب المشاركين المعلومات والمهارات السلوكية اللازمة للتألق في مجال المبيعات وفنون الإقناع والتعرف على أساسيات مهارات البيع والاقناع