الموضوع: بطاقة وصف وظيفي : مدير ضبط الجودة

مدير ضبط الجودة
التبعية : إدارة ضبط الجودة كودالوظيفة : QM 004

الهدف و الغرض من الوظيفة:
تخطيط وتنظيم سير العمل بالمنشأة والمشاركة الفعالة فى تحديد و صياغة الأهداف و القيام بأداء جميع المهمات و المسئوليات المنوطة بمدير ضبط الجودة
الرئيس المباشر:

1- ممثل الإدارة لنظام الجودة

المهام و المسئوليات:

- المشاركة فى إجتماعات الإدارة العليا و إبداء الرأى فى النتائج و القرارات

- المشاركة و الحضور الفعال فى الإجتماعات الدورية الخاصة بالإدارة

- مشاركة مدير توكيد الجودة في التخطيط للمراجعات الداخلية

- مراجعة تقارير مراقبي الجودة وإتخاذ قرارات التحسين المناسبة طبقاً للإجراءات التصحيحية والوقائية المتبعة

- المشاركة فى صياغة الأهداف والخطط الرئيسية للمؤسسة

- مسئول عن التخطيط والبرامج التنفيذية الخاصة بإدارة ضبط الجودة و التى تصب فى النهاية لتحقيق الأهداف الرئيسية للمؤسسة

- مسئول عن متابعة تنفيذ الخطط الخاصة بإدارة ضبط الجودة

- مشاركة ممثل الإدارة لنظام الجودة فى وضع الخطط و تقديم النصائح و المشورة

- تدريب الأفراد العاملين بإدارة الجودة على أعمالهم و نقل خبرته إليهم بحيث يكونوا مؤهلين للحلول محله فى حالة فراغ المنصب

- إصدار القرارات المناسبة فى حدود سلطاته و التى قد تكون سبباً فى تحسين أداء نظام ضبط الجودة

- رفع تقرير أسبوعى إلى مدير توكيد الجودة لبيان ما تم إنجازه و ما تم تأجيله مع بيان السبب

- جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً للإجراء الرسمى المعتمد لإدارة الجودة

- مدير توكيد الجودة مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بإجراء إدارة الجودة و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية

نطاق المسئولية و الإشراف:
مدير ضبط الجودة مسئول بالتضامن مع ممثل الإدارة لنظام الجودة عن مطابقة جميع منتجات الشركة للمواصفات القياسية المصرية و مسئول عن جميع المستندات التى يعتمدها و القرارات التى يتخذها مسئولية كاملة ويجب أن يصدر أوامر التحميل و أوامر الشغل ومسئول و مشرف على جميع مراقبي الجودة
السلطات و الصلاحيات:
لمدير ضبط الجودة الحق الكامل و السلطة المطلقة فى محاسبة و مراجعة أعمال و توقيع الجزاءات الإدارية و إصدار أمر صرف المكافآت و الحوافز لجميع مراقبي الجودة

المؤهلات الدراسية:
مدير ضبط الجودة يجب أن يكون حاصلاً على بكالريوس هندسة - قسم جودة
الدورات التدريبية:
مدير ضبط الجودة يجب أن يكون قد إجتاز الدورات التدريبية التالية:

1- مفاهيم نظم الجودة

2- المراجعة الداخلية

3- متطلبات مواصفة: ISO 9001-2000

الخــبرات:
مدير ضبط الجودة يفضل أن يكون له أى من الخبرات السابقة التالية:
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات فى العمل الإدارى بالمنشآت الصناعية منها سنتين على الأقل فى نفس الوظيفة (خبرة خارجية)
- 3 سنوات فى وظيفة مراقب جودة واردات أو مراقب جودة منتج نهائي (خبرة داخلية)

اللـغــات:

- اللغة العربية

بطلاقة تحدثاً و كتابة مع إجادة الكتابة التعبيرية

- اللغة الإنجليزية

يفضل جيد على الأقل تحدثاً و كتابة

المهــارات:
مدير ضبط الجودةيجب أن يكون متقناً للمهارات التالية:
1- صياغة و تحديد الأهداف
2- التخطيط الفعال
3- إتخاذ القرارات بناءاً على الحقائق
4- التعامل الجيد مع برامج الحاسب الآلى
5- التعامل مع الأجهزة المكتبية
6- مهارات القيادة و الإدارة بشكل عالى
7- الدراية الواسعة بمجال صناعة و تجارة الأثاث الخشبى و المعدنى و أعمال الألومنيوم و المقاولات
8- القدرة على العمل تحت ضغط
9- مهارات الإتصال و التواصل مع الأخرين وتوصيل المعلومات الفنية لغير المتخصصين
10- مهارات التنسيق و توزيع الأعباء
11- مهارات التنبؤ و قوة الملاحظة
12- مهارات التفاوض فى مجالات العمل
13- العمل ضمن فريق


السمات الشخصية:
يجب أن يتحلى مدير ضبط الجودة بالسمات التالية:
1- الإنضباط فى المواعيد
2- التركيز و المنطقية فى التفكير
3- معدل ذكاء عالى جداً
4- هادىء الطباع و غير إنفعالى
5- يفضل ألا يكون مريضاً بالسكر أو الضغط أو القلب أو القولون العصبى
6- اللباقة فى الحديث و بشاشة الوجه
7- حسن الإستماع و الفهم و إدراك المواقف بوعى و تركيز
8- حسن المظهر
9- القدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة
10- تحمل المسئولية و مواجهة تبعات القرارات بثبات
11- قوة الشخصية و رباطة الجأش و الحزم
12- يفضل ألا يقل السن عند التعيين فى وظيفة مدير ضبط الجودة عن 28 عاماً و لا يزيد عن 40عاماً

مدة العمل فى الوظيفة:
لا تقل مدة العمل فى وظيفة مدير ضبط الجودة عن خمس سنوات ولا تزيد عن سبع

الترقـيات:
بعد إنتهاء مدة عمل مدير ضبط الجودة ، فى حالة حصوله على معدل تراكمى خلال مدة خدمته لا يقل عن 90% فى تقرير التقييم السنوى، يتم ترقيته إلى وظيفة مدير تخطيط وتوكيد الجودة



معايير التقييم:
1- نتائج المراجعات الداخلية الخاصة بإجراءات المراجعة الداخلية من خلال إدارة نظام الجودة
2- تقارير الحضور والغياب والإلتزام من خلال إدارة الموارد البشرية
3- التقارير التى يرفعها مديرضبط الجودة لرئيسه المباشر (ممثل الإدارة لنظام الجودة)
4- تقرير الرئيس المباشر (ممثل الإدارة لنظام الجودة)

جزاك الله كل خير وبارك الله فيك على هذة المعلومات الهامة