السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اولاً اتشرف ان انضم الى هذا الصرح العظيم
ثانيا احب ان اهنئ الجميع با لمجهودات العظيمه على مساعدة اخوانكم في هذا المنتدى الجبار
عندي طلب لبرنامج لحفظ اسماء الموظفين مع ارقام رواتبهم ودرجاتهم الوظيفية والغياب والتاخير والمخالفات عليهم والاجازات بانواعها والمتميزين لكل شهر وامكانية الاضافة والتعديل والحذف حتي للخصائص النظام وتقييم ادائهم لاني اعمل في شركة حكومية واريد حفظ تقييم وجهد الموظفين الذين يعملون على الهاتف لرد على العملاء من النواحي التالية ويكون التقييم من 3 فقط اي3
1= ضعيف 2= جيد 3=ممتاز
وامكانية احصائ اعدادهم او اختيار المهارات واحصاء الاعاداد فيها مثلا:
*سرعة الرد على العميل:
ضعيف جيد ممتاز
30موظف 20موظف 70موظف
وجدول التقييم لمكالمة الموظف كما في المرفقات
شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية .
التعديل الأخير تم بواسطة tiger2002 ; 25/10/2008 الساعة 22:01
أَسأل اللهَ عز وجل أن يهدي بهذه التبصرةِ خلقاً كثيراً من عباده، وأن يجعل فيها عوناً لعباده الصالحين المشتاقين، وأن يُثقل بفضله ورحمته بها يوم الحساب ميزاني، وأن يجعلها من الأعمال التي لا ينقطع عني نفعها بعد أن أدرج في أكفاني، وأنا سائلٌ أخاً/أختاً انتفع بشيء مما فيها أن يدعو لي ولوالدي وللمسلمين أجمعين، وعلى رب العالمين اعتمادي وإليه تفويضي واستنادي.
"وحسبي الله ونعم الوكيل ولا حول ولا قوة إلاِّ بالله العزيز الحكيم"
اشكرك على رحابة صدرك واجابيتك لعمل البرنامج ارجو منك عمل هذا البرنامج لحاجتي الماسة لة وسوف اكون شاكرا لك من كل قلبي تحياتي لك ولهذا المنتدى العظيم واسف لعدم وضعي الملف المرفق ......وهو مرفق الان
التعديل الأخير تم بواسطة tiger2002 ; 28/10/2008 الساعة 23:11
Almjd Quality & HR Developmenالمجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
WWW.almjd-hr.com
الموضوع: دورة ادارة الجودة الشاملة و نظام ال (ISO9001) و تعديلات اصدار 2008
تحية طيبة وبعد،،،
تهديكم... (مشاركات: 1)
الرقم:8212/ت
التاريخ:11 /2/2008
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com
الموضوع: دورة فن القيادة الادارية
تحية طيبة وبعد،،،
تهديكم المجد... (مشاركات: 1)
س ..ماهي المعلمات الناتجة عن تحاليل الوظيفة التي يمكن أن تساعد عملية التصميم في عدة جوانب وضح ؟
1- تحديد هوية الوظيفة ويمثلها اللقب الوظيفي والدرجة الوظيفية.
2- خلاصة الوظيفة التي تتضمن وصف... (مشاركات: 1)
قبل ان نتكلم عن الوقت واساليب ادراته هناك حقائق يجب ان تكون واضحة وضوح الشمس في اذهاننا فهى حقائق ثابتة وكلما زادت قناعتنا بها زادت كفاءتنا فى التعامل مع الوقت.
1
لكل فائت استدراكا الا الوقت... (مشاركات: 7)
بدى بريق الإعجاب في عيني المذيعة، وكاد وجهها يتشقق من شدة الإبتسام و هي تسأل رجل الأعمال المشهور عن سر نجاحه، و عن طبيعة عمله، و عن بداياته المتواضعة، و كل جواب كان يصدر من ذلك الرجل، كان يزيد تلك... (مشاركات: 0)
دبلوم تدريبي موجه للراغبين في الالتحاق بوظيفة اخصائي ادارة العلاقات العامة، يستهدف هذا البرنامج التدريبي الى فهم واستيعاب افضل المناهج لتخطيط وادارة العلاقات العامة، والتعرف على آلية المساهمة في نجاح الشركة او المؤسسة من خلال تعزيز سمعتها وتحسين شبكة علاقاتها مع الشركات والمؤسسات الأخرى
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي متخصص يوفر فهماً دقيقاً لمتطلبات ISO 55001، مما يساعد في تحسين توافق المؤسسات مع المعايير الدولية وزيادة فرص حصول المؤسسات التي تتبع النظام بنجاح لإتمام مراحل الحصول على شهادة ISO 55001 مما يعزز من سمعتها في السوق ويسهم في زيادة ثقة العملاء.
دبلوم TQM هو برنامج تدريبي يؤهل المشاركين على الالمام بدور وأهمية ادارة الجودة الشاملة في الشركات والبنية التحتية للجودة وتكاليف الجودة وكذلك المواصفة الدولية للأيزو 9001 والمواصفة 45001 OHSAS (نظام إدارة السلامة والصحة المهنية)، والمواصفة الدولية الأيزو 19011/2018 (مراجعات نظم الإدارة) ومنهجية الكايزن ومنهجية الستة سيجما ومعايير التميز المؤسسي طبقا للمنهج الاوروبي
برنامج متخصص في التسويق البصري يشرح تأسيس الهوية البصرية لمتجرك ومنتجاتك وتحويل زوار المتجر الى عملاء والتصميمات والالوان وتأثيرها على العملاء وطرق تجهيز المنتجات داخل المتجر وتوزيعها ودور اللافتات الاعلانية في قرار الشراء