يسعدنا نحن مركز تنوير للتدريب والإستشارات
بدعوتكم لحضور دورة " مهارات تحويل شكاوى العملاء إلى سلاح إستراتيجي"
من الفترة 05 - 09 يونيو 2011 ومن 10 - 14 يوليو 2011
بفندق خمس نجوم ( أبوظبي - دبي )
للاستفسار يرجى الاتصال على :
رقم الهاتف : 0097167498721
رقم الفاكس : 0097167498741
رقم الموبايل : 00971506998471
البريد الإلكتروني : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
مع خالص تحياتنا ،،،
مركز تنوير للتدريب والإستشارات
التعديل الأخير تم بواسطة مركز معرفة للتدريب ; 21/5/2011 الساعة 10:37
يسر مؤسسة معرفة للتدريب والاستشارات دعوتكم لحضور دورة " إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى سلاح استراتيجي" بمقر فندق تريدرز - دبي في الفترة من 10 إلى 12 إبريل 2011 ولمزيد من المعلومات ... (مشاركات: 1)
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية www.almjd-hr.com السادة/ المحترمين الموضوع: دورة مهارات البيع الذكي والبيع لاصعب العملاء تحية طيبة... (مشاركات: 0)
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية www.almjd-hr.com السادة/ المحترمين الموضوع: دورة مهارات البيع الذكي والبيع لاصعب العملاء تحية طيبة... (مشاركات: 0)
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية www.almjd-hr.com السادة/ المحترمين الموضوع: دورة مهارات البيع الذكي والبيع لاصعب العملاء تحية طيبة... (مشاركات: 0)
مهارات البيع وإدارة علاقات العملاء البرنامج معتمد من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني أهدافالبرنامج: · أن تبيع رغم شراسة المنافسة . · الاستفادة من النظام آلي CRM . · ... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي يهدف الى اكساب المشاركين المعلومات والمهارات السلوكية اللازمة للتألق في مجال المبيعات وفنون الإقناع والتعرف على أساسيات مهارات البيع والاقناع
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشارك في البرنامج التدريبي بمفهوم المراجعة بشكل عام، ومفهوم المراجعة الداخلية بشكل خاص، ودور المراجعة الداخلية في الشركات.
برنامج تدريبي يشرح عمليات الاستحواذ والاندماج وبين الشركات وأهميتها وكيفية التخطيط لتنفيذها لتحقيق افضل النتائج، وتضمن لك الدراسة في هذا البرنامج فهم استراتيجية الاستحواذ والاندماج بين الشركات، وكيفية تقييم وتحليل الشركات المستهدفة من عمليات الاندماج، وستتعلم آلية ادارة التكامل المؤسسي والعمليات والتكنولوجيا وادارة الموارد البشرية والثقافة التنظيمية بعد الاندماج، كذلك دراسة الأسلوب الأمثل لإدارة العلاقات العامة والتواصل الاستراتيجي اثناء وبعد عملية الاندماج، وكيفية ادارة المخاطر والامتثال وتقييم الأداء والقياس وكيف تتم ادارة العلاقات مع الشركاء والموردين في الشركة بعد اتمام عملية الاندماج بشكل كلي.
تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.
دبلوم تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين على مفهوم ادارة المخاطر في المستشفيات والمنظمات الصحية وتسليط الضوء على الفرق بين المخاطر والازمات واسباب الخطر واساليب التعامل مع المخاطر في الوحدات الصحية وكذلك شرح قواعد ادارة المخاطر في المستشفيات وخطواتها وكيفية اعداد خطة ادارة المخاطر في المستشفيات والاسلوب الامثل لمواجهتها وتعريف المشاركين ايضا بمسئوليات العاملين في ادارة المخاطر وما هي أهداف ادارة المخاطر وشرح لأنواع المخاطر في المستشفيات بوجه خاص ومؤسسات الرعاية الصحية بوجه عام
رد مع اقتباس