الأهداف التفصيلية : في نهاية البرنامج يكون المشارك قادراً على : - معرفة المعلومات الأساسية المتعلقة بطبيعة العلاقات العامة - تطوير الأداء وممارسة أنشطة العلاقات العامة المختلفة - تنمية المهارات الإبتكارية الإبداعية لأنشطة العلاقات العامة
محتويات البرنامج : - مفهوم وظيفة العلاقات العامة ودورها في تحقيق أهداف المنظمة - الوضع التنظيمي لإدارة العلاقات العامة - تخطيط نشاط العلاقات العامة بفكر إبتكاري - تنمية مهارات رجل العلاقات العامة في تحقيق الإتصالات الفعالة - مهارات التعامل مع الآخرين والإتصالات التبادلية - الرأي العام ومفهومه - نماذج وأنماط العملاء والجماهير ومصفوفة إدارة العملاء - التعرف علي السلوك الإنساني ودوافع وإتجاهات البشر - مهارات حل المشكلات للعاملين والعملاء
كيفية التسجيل والمشاركة :- يمكنكم تعبئة استمارة الاشتراك على الموقع الإلكتروني [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] و ارسال خطاب المشاركة الرسمي على فاكس رقم (0020235830285 / 0020235866953/ 0020235849316 )رسوم الاشتراك : يبلغ رسم الاشتراك فى البرنامج 1000 $ دولار أمريكي أو مايعادلها.
ويحصل المشارك مقابل رسم الاشتراك على الآتي:الإشتراك فى أعمال البرنامج . المادة العلمية لوقائع البرنامج . حقيبة الأوراق العلمية بوفيه المشروبات والمأكولات خلال فترة الاستراحة دعوة غداء تسهيلات الإقامة فى الفنادق
الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشريةيعقــدباعتماد: جامعة عين شمسبالتعاون مع : مركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية – كلية التجارة – جامعة عين شمس البرنــــــــــــــامج... (مشاركات: 0)
الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشريةيعقــدباعتماد: جامعة عين شمسبالتعاون مع : مركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية – كلية التجارة – جامعة عين شمس... (مشاركات: 0)
الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية
يعقــد
باعتماد: جامعة عين شمس
بالتعاون مع : مركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية – كلية التجارة – جامعة عين شمس
البرنــــــــــــــامج... (مشاركات: 1)
الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية
يعقــد
باعتماد: جامعة عين شمس
بالتعاون مع : مركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية – كلية التجارة – جامعة عين شمس
ورشــــــــــــــــــــــــــــــة... (مشاركات: 1)
الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية
يعقــد
باعتماد: جامعة عين شمس
بالتعاون مع : مركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية – كلية التجارة – جامعة عين شمس
... (مشاركات: 0)
هذا البرنامج يؤهل المتدربين المشاركين على استخدام برنامج الاكسل في المحاسبة وكذلك برنامج بيتش تري في المحاسبة من خلال تدريب على شاشات البرامج وتطبيق حالات عملية على البرنامجين
ستتعلم في كورس Media Buyer كيفية انشاء الحملات الاعلانية على كافة منصات التواصل الاجتماعي، وكيفية كتابة محتوى اعلاني مميز يجذب العملاء، وطرق استهداف العميل المناسب للبيزنس الخاص بك، وبأقل ميزانية ممكنة.
يقدم هذا الكورس التدريب الاونلاين للمشاركين خبرات عملية وتطبيقية في مجال اساليب وأدوات تحسين الجودة. ويقدم شرحاً وتعريفاً بالمواصفة الدولية ISO 9001/2015
جلسات إرشادية تساعدك على تعلم فن ادارة الغضب وكيفية التحكم في الغضب حيث ستفهم الاسباب النفسية للغضب وكيفية التعامل معه وتقليل اثاره وكيفية التعبير عن المشاعر والاحتياجات والتواصل الرحيم مع النفس والاخرين وكيف نتصرف مع الشخص الغاضب وكيف اعيش حياتي بدون غضب والسلوكيات الممنوعة والغير مفيدة اثناء الغضب، وكيفية استخدام تقنيات التأمل الاسترخائي للتعامل مع حالات الغضب والسيطرة عليها.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.