إدارة الموارد وفقاً لمدخل إدارة الجودة الشاملة - الاردن و تركيا
يسر التواصل الدولي للاستشارات و التدريب دعوتكم لحضور البرنامج المميز
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الاردن –عمان من18-22/9/2011
تركيا -اسطنبول من 25 الى 29/9/2011
الأهداف
يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بأساليب متطورة في عملية تخطيط حجم المواردالبشرية وفق المفاهيم الأساسية في إدارة الجودة وكيفية تطبيق وتأكيد الجودة الشاملةالتي تعمل على إنجاح هدف المؤسسة.
رفع قدرات المشاركين في استخدام الإستراتيجية الحديثة في تحديد علاقة تخطيطالموارد البشرية وتحديد الاحتياج لها وفق معايير الجودة .
المحتويات اليوم الأول: 1. أهمية أدارة الموارد البشرية الإستراتيجية . 2. أهداف أدارة الموارد البشرية . 3. أهداف العاملين . 4. الأهداف المشتركة . اليوم الثاني: 1. أهداف إدارة الموارد البشرية وتحقيق الجودة . 2. الطلب على الموارد البشرية وأسبابه بمفهوم الجودة الشاملة . 3. تحديد الاحتياجات من الموارد البشرية لتحقيق أهداف المنظمة وتأكيد الجودة 4. توفير الحاجة من الموارد البشرية . اليوم الثالث: 1. تقييم وضع المؤسسة الحالي من المواد البشرية ومقارنتها في تطبيق الجودة . 2. قياس مستوى الجودة في الخدمات المقدمة حاليا على مستوى المتعاملين الداخلينوالخارجين . 3. معالجة التضخم الحاصل في الموارد البشرية مع مراعاة تطبيق الجودة . 4. استراتيجيات في التغلب على الكادر الوظيفي دون التأثير على الجودة . اليوم الرابع و الخامس : 1. فلسفة إدارة الموارد البشرية وتوجهاتها في إدارة الجودة . 2. استخدام تقنية المعلومات في الاستراتيجيات الفعالة . 3. تطبيق الجودة من خلال المعلومات والموارد البشرية . 4. أداة الجودة الشاملة
كلفة الاستثمار في البرنامج : - 2450 دولار شاملة الرسوم التدريبية و اصدار الشهادات و الاستراحات .
للتسجيل : محمد ابو محمود 00962795164831 حامد عمر 00962795784010
/2 إدارة الموارد البشرية فى ظل مفهوم إدارة الجودة الشاملة:
2/2/1 مقدمة:
نتيجة للتغيرات التى حدثت فى البيئة الخارجية المحيطة بالمنظمة خلال العقدين الماضيين والمتمثلة فى: زيادة المنافسة... (مشاركات: 42)
في تطوير برامج تدريبية لإدارة الجودة الشاملة، يَنبغي توجيه الجُهود نحو نهج متكامل إزاء عملية التدريب.
يَجِبُ أَنْ تتطابق أهداف التدريب مع استراتيجية المؤسسة. تَطبيق نظامَ إدارةِ الجودة الشاملة... (مشاركات: 11)
الغاية من ورشة العمل :
إكسـاب المتدربين \المتدربات من القيـادات التربويـة المعرفة والأدوات اللازمة للبدء بالتحول نحو إدارة الجودة الشاملة .
وصـف ورشة العمل :
يركز البرنامج على دور القيادة... (مشاركات: 9)
برنامج تدريبي يشرح مهام أخصائي ادارة المكاتب ودوره في مساعدة الادارة والجدارات الشخصية لاخصائي ادارة المكاتب والتواصل الشخصي الفعال في المؤسسة مع الزملاء والشخصيات الصعبة وكتابة التقارير الادارية وأعمال الارشفة وتنظيم الاجتماعات والتطبيقات المكتبية الالكترونية
اصبحت جرائم غسل الأموال من الجرائم التي تسعى كافة الدول الى الحد منها ومكافحتها ولذلك وضعت الدول والمنظمات الدولية عددا من القوانين التي تحد من هذه الجريمة واصبحت هذه القوانين ملزمة للبنوك والشركات بشكل كبير. لذلك تسعى الشركات الى ضمان التزامها وتطبيقها لقوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب حتى لا تقع تحت طائلة عقوبات دولية كبيرة جراء عدم التزامها او جهلها بهذه القوانين والقواعد. ومن هنا ظهرت الحاجة الى وجود برنامج تدريبي متخصص يؤهل المشاركين لفهم طبيعة جريمة غسل الأموال وتمويل الإرهاب واركانها المادية والمعنوية وما هي الاجراءات الواجب اتباعها حتى لا تقع الشركات تحت طائلة هذه القوانين الصارمة
في هذا البرنامج التدريبي يتم تأهيل المشاركين على فهم ماهية البصمة الكربونية و التعرف على مصادر انبعاثات الكربون و استخدام أساليب وأدوات مختلفة لحساب انبعاثات الكربون و الإبلاغ عن البصمات الكربونية بما يتوافق مع المعايير واللوائح الدولية و تحليل وتفسير بيانات البصمة الكربونية للمساهمة في صنع القرار
برنامج تدريبي متخصص لشرح منهج ®P3O يشرح للمتدربين مقدمة عن مكاتب المحافظ والبرامج والمشاريع ومميزات الحصول على شهادة P3O والنماذج وتكييفها وفق متطلبات العمل وكيفية تنفيذ P3O وكيفية تشغيل P3O
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة