الموضوع: رئيس قسم خدمة الجمهور...منقول
رئيس قسم خدمة الجمهور...منقول
بطاقة الوصف الوظيفي
نوع الوظيفــــــة: دائمة غير مصنفة |
رمز نوع الوظيفة: 102 |
الفئـــــــــة : الأولى |
رمز الفئــــة : 1 |
المجموعـة الوظيفيـة : الأساسية |
رمز المجموعـة : 04 |
المستـــــــوى : الثاني |
رمز المستـوى : 2 |
المسمى القياسي الدال: رئيس قسم |
رمز المسمى القياسي الدال: 001 |
مسمى الوظيفــــة : رئيس قسم خدمة الجمهور |
رمز الوظيفــة : 10 |
الرقم الرمزي للوظيفـة: 102104200110 |
|
الاختصاص العام للوظيفة :
تقع هذه الوظيفة في مديرية التوظيف وترتبط بمدير المديرية وتتولى مهمة تنظيم استقبال المراجعين وتقديم الخدمات اللازمة لهم. |
الواجبــــــــات :
- الاشراف على عملية استقبال المراجعين والاجابة على استفساراتهم وتنظيم مراجعاتهم وتوجيههم إلى المديريات ذات العلاقة عند الحاجة.
- تنظيم وتحويل طلبات التوظيف المستلمة من المراجعين الى قسم الطلبات.
- الرد على الكتب والاستفسارات التي ترد الى القسم وتحويلها الى الجهات المعنية، والنظر في أفضل الأساليب لحل المشاكل التي لم يتمكن المكتب من التعامل معها.
- الإشراف على فرز وتوزيع جميع الاستدعاءات المقدمة من قبل المواطنين (المراجعين) ومتابعتها مع المديريات المعنية باستثناء الاستدعاءات التي يمكن الرد عليها فورا.
- اقتراح الافكار والملاحظات التي تساعد في تسهيل عملية مراجعة المواطنين للديوان وتسريع الخدمة المتبعة لهم.
- تقييم اداء المرؤوسين وتنمية قدراتهم ومهارتهم.
- أية مهام أخرى يكلف بها في مجال العمل من قبل رئيسه المباشر. |
الحد الأدنى لشروط شغل الوظيفة
v المؤهل العلمي : الشهادة الجامعية الأولى في العلوم الادارية.
v الخبرات العملية : خبرة (5) سنوات في مجال العمل.
v التدريب:
دورات تدريبية في مجال مهارات الاتصال والتفاوض والتعامل مع الجمهور.
دورة في التنظيم والتنسيق.
دورة تدريبية في ادارة الوقت.
v معارف وقدرات ومهارات أخرى:
- المام بالتشريعات الناظمة لشؤون الخدمة المدنية
- القدرة على التعامل مع الاخرين (مهارات الاتصال).
- المام بالحاسب الالي.
- اجادة اللغة الانجليزية
- القدرة على تحمل ضغوط العمل. |
بطاقة الوصف الوظيفي
نوع الوظيفة:دائمة غير مصنفة
رمز نوع الوظيفة: 102 (مشاركات: 0)
بطاقة الوصف الوظيفي
نوع الوظيفــــــة: دائمة غير مصنفة
رمز نوع الوظيفة: 102 (مشاركات: 0)
بطاقة الوصف الوظيفي
نوع الوظيفــــــة: دائمة غير مصنفة
رمز نوع الوظيفة: 102 (مشاركات: 0)
بطاقة الوصف الوظيفي
نوع الوظيفــــــة: دائمة مصنفة
رمز نوع الوظيفة: 101 (مشاركات: 0)
ديوان الخدمة المدنية
" بطاقة وصف وظيفي "
نوع الوظيفــــــة: عقد شامل
رمز نوع الوظيفة: 103 (مشاركات: 0)
دورة تدريبية متقدمة تساعدك على فهم الإرشادات العملية لتحديد العمليات الخاصة بالحوكمة المؤسسية الفعالة لجودة الرعاية الصحية وتسليط الضوء على مجموعة العلاقات والمسؤوليات بين التنفيذيين والقوى العاملة وأصحاب المصلحة وجميع المعنيين.
أقوى شهادة دبلوم تدريبي في مجال المحاسبة، حيث يساعدك الحضور في هذا الكورس للتعرف على المفاهيم المحاسبية مثل المبادئ والفروض المحاسبية المتعارف عليها كمبدأ الاستحقاق والاساس النقدي ومقابلة الايرادات بالنفقات ومبدأ الحيطة والحذر وغيرها ويشرح الدورة المحاسبية بكل تفاصيلها مثل القيد المزدوج وحساب الاستاذ وميزان المراجعة والقوائم المالية ثم يتناول اعداد القوائم المالية للشركات مثل قائمة المركز المالي وقائمة الدخل وقائمة التغير في حقوق الملكية ثم ينتقل الى شرح أهم الضرائب كضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم من المنبع.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
برنامج تدريبي يتناول الموضوعات التي تؤهل المستشار العقاري المحترف على فهم طبيعة السوق العقاري والتسويق العقاري والمبيعات العقارية والتمويل العقاري وتسعير المنتج العقاري والايجار والرهن العقاري.
احصل على شهادة دبلوم المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي في الاستثمار والشركات التجارية، وهي تعد من اهم الشهادات في مجال التدقيق المالي والمحاسبي، حيث تؤهلك الدراسة في هذا البرنامج التدريبي الاونلاين على فهم الرقابة الداخلية ومعرفة اهميتها وشروطها والتعرف على نظم المراقبة الداخلية واجراءاتها، وايضا تقييم نظام المراقبة الداخلية.