الموضوع: الوصف الوظيفي لـ : موظف استقبال
الوصف الوظيفي لـ : موظف استقبال
موظف الإستقبال الوحدة:
المدير المباشر المدير التنفيذي
مسؤول عن الاستقبال والترحيب بالضيوف
هدف الوظيفة:
القيام بالأعمال الإدارية بمافيها إستقبال زوار الشركة بالمظهر اللائق وتوجيه خدمات العملاء والزائرين لما يعكس صورة حسنة عن الشركة مع الحفاظ على سرية المعلومات.
المهام والواجبات التفصيلية:
• تلقي وإستقبال الاتصالات الخاصة بالعملاء وتحويلها والتعامل معها بما يقوي علاقة عملاء الشركة والعاملين بنها بعملائهم,
• استقبال العملاء بطريقة محترفة وحسن توجيههم حسب ما يقتضيه الأمر.
• الرد على الإستفسارات العامة الهاتفية وغيرها الواردة من زوار الشركة وتحويلها للإشخاص المختصين على أحسن وجه.
• مراجعة إعلانات الصحف العقارية وعمل ملف بذلك.
• متابعة الدراسات المتعلقة بسوق العقار في الصحف وعمل ملف بذلك.
• مساعدة المساعد الإداري والسكرتارية بالإعمال الإدارية ( طباعة – فاكس – تصوير)
• طباعة الإدراجات
• إستلام وتسليم كل البريد الخاص بالشركة وإعداد إحتياجات البريد المرسل.
• أداء كل ما يوكل إليه بحدود قدراته وإمكاناته.
• أخرى.
العلاقات الوظيفية:
الإتصال المباشر مع مدير العمليات، مدير المبيعات، موظفي المبيعات والمساعد الإداري.
مواصفات شاغل الوظيفة
الدراسة والتدريب
• شهادة دبلوم / معهد سكرتارية
• شهادة ثانوية
الخبرة:
• لا تقل عن ثلاث سنوات ، على أن يكون قد قضى منها على الأقل سنة في شركة أو مؤسسة .
المهارات واللغات:
• التحلي بمميزات إدارية.
• المعرفة في التعامل مع أجهزة الفاكس والتصوير وغيرها.
• المعرفة في التعامل مع أجهزة الحاسب الآلي
بطاقة الوصف الوظيفي
Assistant Budget Officer
مساعد موظف شئون ميزانية
البطاقة في المرفقات (مشاركات: 1)
السلام عليكم
اخواني مطلوب موظف استقبال سعودي براتب شهري 5000 الاف ريال
تأمين صحي vip
دوام فترة واحد
الشهادة / ثانوي
اللغة الانجليزية يجب ان تكون جيدة
ارجو ارسال السيرة الذاتية على... (مشاركات: 1)
ارجو مساعدتي في معرفة الوصف الوظيفي لمدير الجودة في المستشفيات او القطاعات الصحية (مشاركات: 6)
مدير فني للورشة صيانة سيارات
حاصل على معهد/كلية تعليم صناعي فسم سيارات او تكنولوجيا سيارات
خبرة 10 سنوات فاكثر
السن من 25 الى 35 سنة
مدير مالي
خبرة 10 سنوات فاكثر
السن من 26... (مشاركات: 0)
السادة اعضاء المنتدى الكرام
مطلوب موظف استقبال بالرياض للعمل بشركة كبيرة
مميزات عينية جيدة
رواتب جيدة
بدلات
تامين طبي
للتواصل وارسال السيرة الذاتية
m.ismaiel@alomairsteel.com (مشاركات: 2)
بما أن مهنة التوجيه والإرشاد هي مهاد تطبيقي لعلم النفس ونظرياته، وتخصص يدّرس بدرجات علمية، ولان هذه المهنة إلى جانب كبير من الأهمية والخطر في العلاقة مع المسترشد والإطلاع على أسراره. فيتوجب أن يكون لها قواعد أخلاقية يتقيد بها كل من يمارس هذه المهنة ،لان هذه القواعد هي التي تنظم عمل المرشد وتضع الخطوط العامة التي تساعده على توخي الوقوع فيما يلحق الضرر بالآخرين وكذلك تساعد على توفير الحماية للمهنة من داخلها في حال وقوع انحرافات مع بعض زملاء المهنة. وتعتبر القواعد الأخلاقية ذات أهمية كبيرة في العمل الإرشادي وهي مسؤولية تقع على عاتق المرشد وعليه أن يدرك أن التزامه بالخلق سيضع تصرفاته في الطريق القويم والسليم.
تغطي دورة اكسل الموارد البشرية كافة المهارات العملية التي تحتاجها في برنامج الاكسل Excel والتي تساعدك على تنظيم عملك كمدير موارد بشرية أو تعمل في شؤون الموظفين.
برنامج يتناول موضوع تسعير المنتجات والخدمات وعلاقة التسويق بالتسعير وعلاقة المبيعات بالتسعير واستراتيجيات التسعير وخطواته وأخطاء التسعير الشائعة والعوامل المؤثرة على قرارات التسعير وتأثير التسعير على سلوك المستهلك والتسعير في أوقات الركود وعروض الأسعار والتخفيضات وتقييم السياسات التسعيرية وتحليل أسعار المنافسين
ورشة تدريبية مكثفة تهدف الى تدريب المشارك فيها ومن خلال جلسة واحدة فقط أن يتعلم اصول ومبادئ الاستثمار في البورصة، والتعرف على اهم الخطوات الواجب مراعاتها قبل الاقدام على هذه المخاطرة، وكيف تقوم بتنويع مجال استثمارك حتى تتفادى اي خسائر قد تحدث.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.