الموضوع: تعريف ادارة المعرفة
تعريف ادارة المعرفة
يمكن القول ان المعرفة هي مزيج المفاهيم والافكار والقواعد والاجراءات التي تهدي الافعال والقرارت. اي ان المعرفة عبارة عن معلومات ممتزجة بالتجربة والحقائق والاحكام والقيم التي تعمل مع بعضها كتركيب فريد يسمح للأفراد والمنظمات من خلق اوضاع جديدة وادارة التغيير(1). والمعرفة ايضاً هي الفهم المكتسب من خلال التجربة او الدراسة والتي تطوي في كيانها المعرفة بالكيف ، اي المعرفة بكل ما يؤدي الى تمكين المرء من انجاز عمله وتنفيذ مهام متخصصة للوصول الى الاهداف المنشودة. وبالنتيجة تصبح المعرفة نتاجاً نوعياً متراكماً من الحقائق ، المعلومات، القواعد الاجرائيـة ، والافكار والخبرات الجديدة المستكشفة(2) .
بكلمات اخرى، يمكن النظر الى المعرفة على انها كينونة وصيرورة في الوقت نفسه ، ومثلما تتشكل المعلومات من البيانات تتشكل المعرفة من المعلومات الممتزجة بالخبرات وتجارب التعلم والمهارات النوعية المكتسبة وكل العناصر الاخرى التي تشكل المحتوى العضوي للمعرفة .
وفي كل الاحوال فان المعرفة التي نقصدها ونحاول تقديم نظرة منهجية لمداخل تنظيمها وادارتها هي كل معرفة (تنظيمية وغير تنظيمية) مفيدة للتقدم الانسانـي في مختلف مجالات الحياة، علماً ان كل معرفة مفيدة تحتاج الى ادارة واستثمار رأس مال المعرفة (او رأس المال الفكري) في المنظمات والمجتمعات.
باختصار، ان المعرفة تكوين متغير ومتنوع الابعاد متباين الاوجه ، متعدد المصادر والطبيعة بما تضمّه من معلومات وخبرات واحكام وادراك وبما تضيفه عملية التعلم المستمر من حقائق تُولّدْ حقائق جديدة من خلال تلاقح الحقائق مع الواقع وما يعتمر به من حركيات ومشكلات وتناقضات تسأل اصحابها باستمرار عن الحلول العملية الشاملة.
من ناحية اخرى تسعى ادارة المعرفة الى تقديم حلول لقضايا ومشكلات استقطاب المعرفة ، وانتاج المعرفة والمشاركة بالمعرفة بين الافراد والجماعات والمنظمات وفي داخل المنظمات ايضاً . بمعنى آخر، تهتم ادارة المعرفة باستثمار الموارد المعرفية وبناء ذاكرة للمنظمة ترتكز على تبادل المعرفة والمشاركة فيها من خلال عملية منهجية مستمرة (3) . ان جوهر ادارة المعرفة يتمثل بتنظيم وتوجيه الانشطة الاجتماعية في بيئة العمل لتمكين الافراد والجماعات من عملية المشاركة ونقل المعرفة وعملية تكوين المعرفة التي تتم بطريقة حلزونية تتحرك من المعرفة الضمنية الى المعرفة الصريحة المدونة وتعود الى المعرفة الضمنية (4) . ولهذا السبب يميل كثير من الباحثين الى تعريف ادارة المعرفة من خلال تحليل مضمون العمليات والانشطة الوظيفية التي تقوم بتنفيذها كما نجد في محاولة Hampel لتعريف ادارة المعرفة بأنها حزمة من انشطة استقطاب امتلاك وتكوين وابتكار المعرفة واستخدامها لتحسين انشطة الاعمال الاساسية من خلال الافراد فرق العمل وعبر المجالات الوظيفية والتنظيمية (5).
ويبدو هذا المدخل اكثر وضوحاً واشمل نطاقاً من المداخل الاخرى التي تحاول تحليل مفهوم ادارة المعرفة وذلك لأنه يعتمد على التقاط الفكرة المحورية لادارة المعرفة والتي تتلخص بعمليات استقطاب المعرفة، تكوين المعرفة، المشاركة بالمعرفة، تخزين وتوزيع المعرفة ، وادارة التعاضد الاستراتيجي بين رأس المال الفكري وتكنولوجيا المعلومات بهدف تحقيق الميزة التنافسية المؤكدة، بمعنى آخر ، تهتم ادارة المعرفة باستثمار اصول المعرفة Knowledge Assets او رأس المال المعرفة Knowledge Capital (ويطلق عليه احياناً رأس المال الفكري Intellectual Capital) واكتشاف القيم المخفية Hidden Value وغير الملموسة Intangible للأصول المعرفية والانسانية الموجودة في المنظمة والمجتمع
التعديل الأخير تم بواسطة Amira ismaiel ; 27/9/2011 الساعة 09:16
كنا نتحدث في السبعينات عن إدارة النظم وفي الثمانينات عن إدارة المعلومات وإدارة قواعد البيانات ونظم دعم القرار وفي التسعينات عن الانترنت وطرق المعلومات السريعة. وفي هذا القرن نري إلحاحا شديد لضرورة... (مشاركات: 9)
صنف Polanyi (1966) المعرفة لفرعين أساسيين:
1. المعرفة الضمنية ( tacit )
2. المعرفة الظاهرية ( explicit )
وقد أشار كل من Nonaka and Takeuchi (1995) أن الأصول غير الملموسة كالقيم، والصورةالذهنية... (مشاركات: 0)
ادارة المعرفة ودور ادارة الموارد البشرية
أرجو أن يحوز اعجابكم
نسألكم الدعاء (مشاركات: 1)
كورس تدريبي متخصص في مجال إدارة الشئون المالية في عالم الرياضة اذ اصبحت الادارة المالية واحدة من الموضوعات الأكثر أهمية للمديرين التنفيذيين في المؤسسات الرياضية، ويعد التخطيط المالي الصحيح ومعرفة خيارات التمويل أمرًا ضروريًا عند تحديد كيفية إدارة مؤسسة رياضية بنجاح. ستقدم هذه الدورة العوامل الأساسية في الإدارة المالية التي يمكنك تطبيقها يوميًا كمدير لمؤسسة رياضية.
دبلوم تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين على مفهوم ادارة المخاطر في المستشفيات والمنظمات الصحية وتسليط الضوء على الفرق بين المخاطر والازمات واسباب الخطر واساليب التعامل مع المخاطر في الوحدات الصحية وكذلك شرح قواعد ادارة المخاطر في المستشفيات وخطواتها وكيفية اعداد خطة ادارة المخاطر في المستشفيات والاسلوب الامثل لمواجهتها وتعريف المشاركين ايضا بمسئوليات العاملين في ادارة المخاطر وما هي أهداف ادارة المخاطر وشرح لأنواع المخاطر في المستشفيات بوجه خاص ومؤسسات الرعاية الصحية بوجه عام
دورة تدريبية متخصصة تهدف لتأهيل الافراد الراغبين في العمل في مجال التقييم العقاري، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي المعرفة النظرية والتطبيقية اللازمة وفقاً للمعايير الدولية في هذا المجال.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج يتناول البنية التحتية لتقنية المعلومات وادارة الخدمات ونماذج الابعاد الاربعة لتقنية المعلومات ونظام قيمة الخدمات التقنية وممارسات إدارة الخدمات التقنية وبناء فريق عالي الأداء وإدارة تكامل المشروع والبدء بالعمل وإبقاء الفريق على المسار الصحيح ووضع المؤسسة أو المشروع بعين الاعتبار.