* هي معلومات منظمة قابلة للاستخدام في حل مشكلة معينة.
* هي توصيفات رمزية للمفاهيم والعلاقات والطرق المحددة للتعامل مع أنماط التوصيفات.
* المعرفة هي ما يبقى في راس الفرد.
* المعرفة هرمية تبدأ من البيانات ثم المعلومات.
• المعرفة رمز تقوم على أساس النمذجة القياسية للمعرفة.
• المعرفة معارف أي ليست نوع واحد متجانس.
• المعرفة جوهرية هي النوع الأدنى من المعرفة.
• المعرفة المتقدمة وهي النوع الذي يجعل الإدارة والمؤسسة تتمتع بقابلية بقاء تنافسية.
• المعرفة الابتكارية وهي التي تمكن من البقاء والتنافس والتميز والنجاح والأداء الرائع.
• المعرفة صريحة – وثيقة حاسوب.
• المعرفة ضمنية – العقل الإنساني – التنظيم.
• المعرفة الكامنة – العقل الإنساني – التنظيم.
• المعرفة المجهولة – العقل الإنساني – التنظيم.