الموضوع: دور التدريب في بناء القدرات الاستراتيجية في دائرة الجمارك - الاردن

هدفت هذه الدراسة إلى التعريف بالتدريب كأحد الموجودات المعرفية، وللتعرف على ما تتميز بها دائرة الجمارك الأردنية في مجال التدريب، وللتعرف على مدى مساهمة التدريب في بناء القدرات الإستراتيجية للدائرة، وكان ذلك من خلال محاولة استكشاف الموضوعات الأكثر أهمية التي تناولتها الدائرة في تدريب موظفيها، والتعرف على مواقع العمل التي شملها التدريب من جهة، والتي تم التدريب فيها من جهة أخرى، كما وحاولت التعرف على أعداد المدربين والمتدربين فيها.
وقد ناقشت الدراسة من خلال مجموعة من الأسئلة محاولة وضع تصور لقواعد ومبادئ تدريبية تساعد في تطوير العملية التدريبية.
وقد خلصت الدراسة إلى وجود مقومات تدريبية جيدة لدى دائرة الجمارك الأردنية، وللمحافظة عليها لا بد من زيادة الاهتمام بإعداد وتخطيط البرامج التدريبية، ذلك أن معظم برامج التدريب تهتم بالجانب النظري، كما لا بد من ايلاء تدريب موظفي الجمارك العناية اللازمة قبل ممارستهم العمل الجمركي، إذ أن التدريب قبل الالتحاق بالعمل يطور المهارات، كما لا بد من توفير الأجهزة اللازمة للتدريب المختلف لاسيما المهني والميداني، وتطوير أسلوب تخطيط البرامج التدريبية وتوفير الموارد البشرية ذات الكفاءة العالية لتنفيذ البرامج التدريبية المختلفة.
ثم لا بد من المتابعة الميدانية لما يتم التدريب عليه للتأكد من توظيف الموظف للمهارات والمعلومات المعطاة له في عمله، بالإضافة لضرورة تطوير الحوافز الملائمة لحفز الموظفين على حضور الجلسات التدريبية والاهتمام بها وتوظيف معلوماتها ميدانياً، ومن ذلك اختيار الوقت والمكان المناسبين والظروف المحيطة وأحوال البرامج التدريبية.

يمكنك الاطلاع على كامل مادة الورقة بالحثية بتنزيل الملف المرفق