النشاط التسويق هو نشاط موجه لإشباع حاجات ورغبات العملاء من خلال أنظمة تبادلية وهو يهدف أساسا إلى إقامة علاقات دائمة وفعالة بين المنظمة وعملائها
تتمثل هذا الاستراتجيات بصورة أساسية فيم يلي :ـ
  • إستراتجية المنتج
  • إستراتجية التسعير
  • إستراتجية التوزيع
  • إستراتجية الترويج
أ ـ إستراتجية المنتج :ـ
تتعلق إستراتجية المنتج بكل الأنشطة الضرورية والهامة لعرض المنتج الذي يتلاءم مع حاجات ورغبات العملاء وخلق الطلب.
يمكن إيجازها فيما يلي :ـ
  • تنويع المنتجات: يتم ذلك من خلال إضافة منتج أو منتجات جديدة المنتجات أو إضافة موديلات أو أشكال جديدة
  • تبسيط المنتجات:تخفيض عدد أنواع وأشكال المنتجات
  • تعبئة المنتجات:يهتم بتعبئة وتغليف المنتجات
  • تميز المنتجات:أي بتزويد المنتجات بالمعلومات التي يبغون تعريفها للعملاء مثل مركبات المنتج
  • تطوير المنتجات:يتم ذلك باعتبار أن رغبات العملاء تتغير باستمرار.
ب ـ إستراتجية التسعير :ـ
السعر هو القيمة التى يدفعها المشترون لقاء حصولهم على شىء معين يحقق لهم منافع
تتضمن إستراتجية التسعير العناصر التالية :ـ
  • تحديد أسس التسعير:يتم تحديد السعر على أساس التكلفة أو ظروف السوق كذلك على أساس أسعار المنافسين.
  • تحديد السياسات السعرية :سياسة التسعير الكسرية , التسعير الأدبي
  • تحديد الخصومات :خصم الكمية , الخصم التجاري , الخصم النقدي.
  • تعديل وتغير الأسعار :الرغبة في رفع مستوى الأرباح والتغير في هيكل التكلفة.
ج ـ إستراتجية التوزيع :ـ
يمكن تعريف التوزيع بأنه جزء من النظام المتكامل للتسويق يتضمن مجموعات العلاقات المعقدة والمتداخلة لعمليات الانتقال المادي والمعنوي
(يعتبر التوزيع من أهم الوظائف التسويقية التي يمارسها المسوقون)
توجد إستراتجيتين أساسيتين تتعلقان بالتوزيع وهما:ـ
1: إستراتجية التوزيع المادي
يتكون النظام التوزيع المادي من العديد من العناصر تتمثل في النقل ،والتخزين ،والمناولة المواد ،والاتصال .
وتشمل هذه الإستراتجية تحليل وتخطيط وتقيم النظام التوزيع المادي الكلى فيما بين المنظمة والمستهلك لمنتجاتها.
2:إستراتجية منافذ التوزيع
تختص هذه الإستراتجية بعملية اختيار المنظمة التسويقية والتى يتم من خلالها انسياب وتدفق السلع والخدمات من المنتج الى المستهلك .
طرق توزيع السلع من المنتج الي المستهلك :ـ
  • الاتصال المباشر : يتم الاتصال المباشر بين المنتجين والمستهلكين مباشرة من غير وسيط وهو اقصر التوزيع
  • استخدام الوسيط :ـ تمر السلع والخدمات من المنتجين إلى المستهلكين من خلال جهاز واحد و مثال ذلك أن يتم توزيع السلع والخدمات عن طريق تجار الجملة
  • استخدام أكثر من وسيطين :أن تسلك السلع والخدمات طريقا طويلا كأن يكون من المنتجين إلى أكثر من جهاز"تجار جملة ـ سماسرة أو وكلاء ـ تجار تجزئة" ومنهم الى المستهلكين
د ـ إستراتجية الترويج:
تتضمن جميع الأنشطة التسويقية في مجال الاتصال بكل من العملاء النهائيين للمنتجات والخدمات والوسطاء لزيادة تحقيق المبيعات
عناصر إستراتجية الترويج :ـ
1. البيع الشخصي : تتبلور مهمة البيع الشخصي في البحث عن المستهلكين المناسبين للمنتجات و نقل خصائص المنتج للمستهلكين من حيث الفوائد والمزايا التى تعود عليهم من استهلاكها
2. الإعلان : يهدف إلى إبلاغ رسالة التسويق إلى أكبر عدد من المستهلكين المحتملين
3. تنشيط المبيعات: تستخدمه المنظمة لإحداث آثار إيجابية على المبيعات وهو يتخذ العديد من الأشكال والعروض مثل العينات و الهدايا المجانية داخل أغلفة السلع
4. العلاقات العامة :تسعى إلى شرح المنظمة إلى جماهيرها كما تشرح هذه الجماهير إلى المنظمة بغية تحسين العلاقات بينهما فهي تعمل ضابط اتصال أو سفير بينهما