الموضوع: عدم التعرف الصحيح على الزبائن و السوق
عدم التعرف الصحيح على الزبائن و السوق
ان إخفاق المنشآت البادئة عالية التكنولوجيا في تحقيق الأهداف الابتدائية للمبيعات غالباً ما يرجع إلى عدم التعرف الصحيح على الزبائن، الذي قد ينتج عن فشل هيئة الإدارة في تقسيم السوق إلى شرائح، وتوجيه مواردها التسويقية المحدودة تبعاً لذلك، وذلك حتى لايتشعب الجهد في حملات إعلان وتوفير مندوبي بيع مما يترتب عليه زيادة في ميزانية الإعلان.
والتقسيم إلى شرائح على أساس الزبائن المحتملين ليس هو المشكلة الوحيدة حيث يمكن عادة إيجاد حل له بدون صعوبة. أما المشكلة الأكبر التي تواجهها المنشآت عالية التكنولوجيا في البداية فهي التعرف على الزبائن الذين تكون تكنولوجيا منتجاتها اكثر مناسبة لهم. ويبدو ان الأمر يحتاج إلى قدر معين من إجراء تجارب في السوق وخاصة حيث يكون هناك تكنولوجيا جديدة وأسواق جديدة في سبيلها للبزوغ. ان كثيراً من المنشآت عالية التكنولوجيا الناجحة واجهت عددا من البدايات غير الناجحة في أيامها الأولى وكان عليها ان تحول تركيزها التسويقى اكثر من مرة.
والمنشآت التي تمسكت بشدة باختيارها الأصلي لقاعدة زبائنها على الرغم من عدم كفاية حجم مبيعاتها لهم ستجد نفسها بسرعة في أزمة مالية. وبينما يعتبر التركيز المبكر على الزبائن خاصية للمنشآت البادئة عالية التكنولوجيا الناجحة، إلا أن دراسات حالات عديدة بينت ان الأسواق الجديدة يصعب التنبؤ بها، وان الشركة الجديدة ينبغي ان تكون مرنة فيما يتعلق بالاهتمام بالسوق البديلة، مع مراعاة عدم توزيع مواردها المحدودة توزيعاً منتشراً يضيع عليها الفرصة لاختراق أي سوق.
وهو نموذج يُستخدم لإبلاغ مدير المشروع بإحدى المخاطر التي يتم التعرف عليها حديثا. (مشاركات: 1)
عزيزي القارئ هل تعرف أين يظهر الخطأ من خلال الحوار التالي بين البيّاع و مديره؟
- البيَّاع: تحدثت على الهاتف للتوّ مع الزبون المحتمل الذي أبدى اهتمامه بالجهاز الجديد...
- مشرف البيع: و هل جرت... (مشاركات: 0)
مهارة التعرف على العلاقات والانماط :-
ومن أمثلة هذه العلاقات:-
أ*. علاقات التناظر :-
التناظر: عبارة عن علاقة تشابه جزئي بين زوجين من المفاهيم أو الأشياء، والتوصل إلى نوع العلاقة أو وجه الشبه... (مشاركات: 0)
المختصر الصحيح
عن الموت والقبر والحشر
جمع وترتيب
عبد الكريم محمد نجيب
رحمه الله تعالى (مشاركات: 0)
كيف يفك الزبائن
يعرض هذا الكتاب أفكاراً لتطوير عمليات التسويق والنجاح
التجاري اعتماداً على خبرات ومخرجات علوم ومعارف أخرى غير "التسويق" مثل: علم الأعصاب، وعلم النفس، والتحليل الأدبي، وعلم... (مشاركات: 1)
برنامج يتناول شرح اساسيات التغذية وعلاقتها بالمناعة والجهاز المناعي والاغذية والعناصر التي تؤثر على الاستجابة المناعية والنظام الغذائي المضاد للالتهاب وتأثير السمنة والنحافة على الجهاز المناعي ومقاومة الأمراض الفيروسية وأهم الامراض المناعية و التدخل الغذائي الصحيح والتحاليل المناعية والتغذية لمرضى الايدز ومرضى كورونا
دورة تدريبية تهدف الى تعريف المتدربين بأحدث المفاهيم والأساليب والمهارات اللازمة للتخطيط واعداد وادارة وتحليل الموازنات قصيرة الأجل والموازنات طويلة الأجل، أيضا اعداد القوائم المالية المتوقعة، ودراسة المفاهيم ذات العلاقة بالموازنات.
كورس تدريبي متخصص يهدف الى تأهيل عمال البوفيه Office Boy يتناول أساسيات ومبادئ النظافة وأعمال التنظيف و أداب واتيكيت الضيافة في المكتب و الاعمال المكتبية للأوفيس بوي و مبادئ الأمن والسلامة المهنية للأوفيس بوي
اذا كنت من أصحاب المشاريع وترغب في أن تكون لديك القدرة على الإلمام بمتطلبات العمل بشكل فعال أو كنت من صانعي و متخدي القرارات في الشركات والمشاريع فهذه الدورة التدريبية مناسبة لك وستساعدك في فهم موضوعات هامة مثل ادارة اصحاب المصلحة والمساهمين وتحديد أولويات الاحتياجات وتوثيقها وغيرها من موضوعات هامة جدا لنجاح المشروع
أقوي برنامج تدريبي متقدم في مجال إدارة الأعمال حيث يشمل دراسة دبلوم إدارة الأعمال المتقدمة ADBA بما يشمله من خمسة محاور تدريبية مصممة خصيصا للمديرين وأصحاب المناصب العليا وعلى رأسها الإدارة المتقدمة والقيادة والمحاسبة للمديرين وإدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة ويتم تعزيز هذا الدبلوم بدراسة محورين اضافيين هما إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر وإدارة المخاطر ليكون بذلك الدارس قد أتم دراسة اهم سبعة محاور في تخصص إدارة الأعمال.