الموضوع: الادارة هي الحل والمنطلق - تيشوري

اثبتت تجربة الاصلاح النيوزيلاندية ان الادارة هي الحل الفعال للامراض الاقتصادية والاجتماعيةوالسياسية فلماذا لا ننفتح عليها ؟؟؟

عبد الرحمن تيشوري

شهادة عليا بالادارة

تطلق الحكومات اليوم في كل انحاء العالم ومنها سورية جهود طموحة لاصلاح الطريقة التي تدير بها برامجها والخدمات التي تقدمها لمواطنيها
- يطالب المواطنون في كل دول العالم ومنها سورية بحكومة اصغر وارخص وانظف واكثر فعالية واقل عدد كما يطالب المواطنون ببرامج اكثر وخدمات افضل ورواتب اعلى
- بشكل عام تعاني الحكومة السورية والادارة العامة السورية والوظيفة العامة السوريةمن مشاكل متعددة تحتم علينا البحث في مشاكلها لاعادة اختراع الحكومة واعادة تأهيل الوظيفة العامةمن اجل تحقيق عدة اهداف رئيسية لا سيما الاصلاحات التي اقرها الرئيس الاسد منذ شهر على اثر الاحتجاجات التي شهدتها الدول العربية ومنها سورية واهم مطالب الناس وهي قلب ومضمون مشروع الرئيس الاصلاحي الذي اقره الرئيس الاسد عندما وصل الى السلطة عام 2000 ولم ينفذ المشروع لا سباب موضوعية معروفة للجميع
- اهم اهداف مشروع الاصلاح
- 1- انتاجية اكبر
- 2- زيادة اعتماد الناس على السوق
- 3- الاعتماد على العمل الحر
- 4- توجه اكبر نحو خدمة لا مركزية في المحليات
- 5- ابتكار ومتابعة في السياسات العامة
- 6- تقليل عدد الموظفين
- 7- رفع كفاءة الادارة
- 8- حل مشاكل الوظيفة العامة
نموذج الاصلاح في نيوزيلاندة
- خدمة المواطن
- نظام قياسي مبني على النتائج
- استخدام واسع لتكنولوجيا المعلومات
- تحسين ملفات التدريب والتوظيف
- انتقاء المديرين من معاهد ومدارس الادارة
- الادارة هي الحل الفعال للامراض الاقتصادية والاجتماعية

وعلى هذا الأساس، فإن الخطة الرئيسية لإصلاح الإدارة العامة تقترح كيفية: · تحويل الخيارات الاستراتيجية إلى برامج تنفيذ قابلة للتطبيق؛ · تنظيم عملية التنفيذ لزيادة فرص بناء قوة دافعة للعملية؛ · إمكانية بناء قدرات إصلاحية داخلية ورعايتها من خلال عملية الإصلاح؛ · توقيت برامج بعينها على نحوٍ متسلسل يتفق مع المسؤوليات والهيكليات المؤسساتية؛ · اختيار المؤشرات (من أجل الإنجاز الأولي الناجح لكل برنامج)، ومقاييس الأداء على المدى البعيد، بالترافق مع التقييم المستمر لجودة الإصلاحات؛ · الموارد اللازمة وطرق توفيرها. · في اطار تقييم نتائج المرحلة السابقة نقول: · يجب اعادة تقييم تجربة المعهد الوطني للادارة ووضع اسس للادارة الناجحة والاستفادة من الخريجين وربط المعهد الوطني برئاسة الجمهورية واقرار سلك للمديرين واحداث هيئة اوو زارة للوظيفة العامة لتتابع كل تفصيلة في هذا الامروخاصة التنظيم والتنسيق والتقييم والتحفيز وهذه اصلا عماد الادارة وهي غائبة لدينا

ـ إعادة النظر في نظام إدارة الموارد البشرية الغير موجود - بغية توفير خدمات مدنية تتمتع بالكفاءة والمسؤولية والمحاسبة والديناميكية على جميع مستويات الإدارة العليا والمتوسطة. وسوف يشمل نظام إدارة الموارد البشرية المقترح، وبطريقةٍ منسقةٍ متكاملة، جميع وظائف إدارة العاملين بدءاً بالتعيين وصولاً إلى نهاية الخدمة، وسوف يعالج على نحوٍ كافٍ الجوانب التي تعرضت للإهمال سابقاً، من قبيل تقييم الأداء مثلاً واسناد الوظائف ورواتب الكفاءات. وفيما يتجاوز السياسات المكتوبة لإدارة الموارد البشرية، يجب إيلاء الاهتمام الكافي لأساليب هذه الإدارة (أي كيف يجري تنفيذ السياسات في الخدمات العامة، وما هي أساليب إدارة الموارد البشرية الموجودة قيد الممارسة والتي قد لا ينص عليها القانون الحالي، إلخ). ويجب أن تتضمن إدارة الموارد البشرية بعد إعادة النظر فيها النقاط التالية خاصةً:
ـ إعادة النظر في إجراءات التوظيف مع التوجه إلى التركيز على الكفاءة والمهارات وليس على الأقدمية والشهادات الجامعية. ومن شأن إعادة النظر في إجراءات التعيين بناء توصيف للوظائف جديد اكثر فعالية وتغيير الفئات الوظيفية الى 3 مع نظام درجات grade
ـ نظام جديد لتوصيف الوظائف مع سلم رواتب من أجل الوظائف العامة يحرر هيكلية الأجور الحالية ويقدم حوافز مالية وغير

من اجمل ماقرأت في الادارة
شكرا جزيلا،،،،،،






عزيزي الاستاذ عبد الرحمن
التحقت بعمل جديد ووظيفة مميزة في شركة لا يتجاوز عدد الموظفين ال20 موظف


برأيك ماهو أول شئ افعله & بماذا ابدأ & كيف انطلق معهم


ارجو ابداء النصح والتوجيه
ودمتم سالمين
والسلام عليكم ورحمه الله وبركات

تكرم استاذ
اقرأ برنامج توجيه الموظف الجديد
كن قائدا في مجالك ابدا مبكرا واعمل بجدية اكثر وامكث مدة اطول
• حدد نقاط قوتك وركز عليها واذا ماركزت عليها يمكنك عمل اسهامات عظيمة
• بسطالمهمة دائما وابحث دائما عن طرق اسرع وافضل واسهل لانهاء العمل
• الايقاعالسريع اساسي للنجاح فدائما اعمل به وعززه واجتهد فيه ولا تتخلى عنه
• الوضوحهو مفتاح القيادة الفعالة فحدد ووضح اهدافك ؟؟؟
• إن المرونة في اوقات التغييراتالكبيرة هي صفة حيوية للقيادة لذا يجب إن تكون مرنا في هذه الاوقات
• إن قدرتكعلى اتخاذ قرارات صحيحة ستحدد نجاحك اكثر من أي عامل اخر لان القرار الصحيح اساسالنجاح
• احصل على الحقائق وليس الحقائق الظاهرية وليس الحقائق المامول فيها بلالحقائق الواقعية لذا دقق جيدا
• اذا فعلت ما تفعله دائما سوف تحصل على ما تحصلعليه دائما
• لكي تحقق شيئا ما لم تحققه من قبل يجب إن تصبح شخصا لم تكونه ابدامن قبل
• واجه العالم كما هو وليس كما تتمنى إن يكون
• انشد دائما طرقالزيادة معدل الانتاج والاداء بالاضافة إلى النتائج
• تخيل البدء من جديد كل يوموفكر في اعادة خلق نفسك وعملك كل يوم
• إن الناس هم اثمن ما يمكنك اقتناؤهوالناس فقط هم الذين يمكنهم إن يقدروا قيمة الاشياء
• كن شخصا من النوع الذييتبعه الناس طواعية حتى وان لم يكن لديك لقب أو منصب
• اخبر الناس باستمرار كمهم اكفاء ومدى قيمة العمل الذي يعملونه هذا اذا كانوا يستحقوا ذلك
• كن مستعدادائما لان تتنازل عن افكارك القديمة اذا جاء شخص بما هو احدث اوفضل وانا اقول دائمالزملائي إن التمسك بالثوابت يعني اننا نغرق
• يحدد القادة دائما مستويات عاليةفلا تقبل مطلقا التسامح عن الاداء المتوسط أو الضعيف
• الشخص العادي هو الذييعمل على 50 % أو اقل من قدراته ومهمتك انت إن تطلق العنان لل50 % الاضافية وانااقول لرفاقي إن عقولنا ما زالت خام لم نستخدم 5 % من قدراتها
• هل تهتم بي ؟؟اجب عن هذا السؤال لموظفيك في كل مناسبة ممكنة
• قم بالادارة بموضوعية أي لاتحل محل احد واخبر الموظفين ومن يعمل معك بدقة ما تريد إن يفعلونه ثم ابتعد عنطريقهم
• قم بالادارة بالاستثناء فلا تطلب تقريرا الا عندما يوجد انحراف عنالخطة أي لا تطلب اشياء وتقارير لا لزوم لها
• مارس فلسفة التحسن المستمر وتحسنقليلا كل يوم
• طور رؤية واضحة لمؤسستك أو ادارتك واين تود إن تكون بعد خمسسنوات هذا امر هام جدا
• ماهي قيمك ؟؟ ماهو مبدؤك ؟؟؟ ماهي رسالتك ؟؟ هل كل شخصيعرفهما ؟؟؟
• كرس نفسك للتطوير الشخصي المستمر فانت اثمن مواردك والانسان يبقىيتعلم حتى اللحظة التي يغادر فيه

جميل جدا ...استاذ عبد الرحمن