تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية AHAD بإعتماد: معهد المدراء المحترفين IPM Institute of Professional Managers لحضور (البرنامج التدريبى)
الإتصالات الإدارية وفن التعامل مع الآخرين
مقر الإنعقاد: القاهرة – جمهورية مصر العربية
موعد الإنعقاد: 11 الى 15 / 3 / 2012
بهدف تنمية مهارات الإتصالات الإدارية وفن التعامل مع الاخرين بما يحقق الأداء الإداري المتميز من خلال اجراء الإتصالات المكتوبة والمسموعة والمرئية بكفاءة وفاعلية، التعامل مع الأنماط المختلفة من البشر، إدارة الاجتماعات والتفاوض مع الاخرين والذي يعرض في اطارة العام مهارات إدارة الاجتماعات، مهارات التفاوض الفعال ، مهارات التعامل مع الرؤساء ، العلاقات التبادلية وتأثيرها علي عملية الاتصال المباشر، مهارات الاقناع والتأثير في الأخرين.....
المستهدفون · مديرو مكاتب الإدارة العليا. · جميع العاملين بالمجال الإداري. · الأشخاص الذين يتطلب عملهم الاتصال والتعامل مع الخرين . · المرشحون لشغل تلك الوظائف.
رسوم المشاركة 1000 دولار أمريكي للفرد او ما يعادلها
طريقة التسجيل يتم إرسال خطاب المشاركة الرسمي على فاكس رقم 0020237800573
يحصل المشارك مقابل رسوم المشاركة على التالى 1. تسهيلات الحجز الفندقي. 2. الاشتراك فى اعمال البرنامج التدريبى. 3. المادة العلمية للبرنامج علي اسطوانة مضغوطة C.D 4. الحقيبة العلمية للبرنامج التدريبى. 5. بوفية المشروبات والمأكولات خلال فترات الاستراحة بالبرنامج. 6. شهادة حضور من الدار العربية للتنمية الإداريةAHAD 7. شهادة معتمدة دوليا من معهد المدراء المحترفين IPM وبهذه المناسبة يسعدنا دعوتكم للمشاركة بورقة عمل أو الحضور والمناقشة وتعميم خطابنا على المهتمين بموضوع البرنامج التدريبى وإفادتنا بمن تقترحون توجيه الدعوة لهم
لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع
أ / ياسر دسوقي نائب مديـر التـدريب هـاتف: 0020237800583 - 0020237800693 جوال: 00201112694608 فاكس: 0020237800573 البريد الإلكتروني: Yad@Arabhous.org الموقع الإلكتروني: [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
مقدمة
تقوم هذه الدورة بإرساء آداب السلوك والإتيكيت في مؤسسات الأعمال. وسوف يكتسب المتدرب آداب السلوك اللازم
توفرها في غرفة الاجتماعات وعند الرد على الهاتف أو البريد الإلكتروني وحتى في التسلية ،... (مشاركات: 7)
سلسلة مهارات تطوير الأداء
للمؤلف الدكتور محمد عبد الغني حسن هلال
الناشر مركز تطوير الأداء والتنمية
مهــــارات التعــامل مــع الآخــرين والجمهــور
DEALING WITH PUBLIC & OTHERS
... (مشاركات: 1)
دورة تدريبية اونلاين تساعدك على اكتساب المهارات والخبرات اللازمة لعملية تقييم الاداء بالاضافة الى التعرف على التطبيقات العملية المستخدمة في تقييم أداء العاملين، وتحليل اسباب انخفاض الاداء وكيفية الاستفادة من مستويات الاداء المتميزة
برنامج متخصص لتأهيل المدير التنفيذي في المؤسسات الرياضية يتناول شرح الجوانب القانونية والتشريعية وطبيعة عمل المؤسسات الرياضية المختلفة والاسس الادارية لوظيفة المدير التنفيذى ثم الادارة الاستراتيجية والتحليل البيئى بالمؤسسات الرياضية وكذلك ادارة الجودة الشاملة بالمؤسسات الرياضية وأيضا سيتم دراسة حوكمة الاعمال الادارية والمالية بالمؤسسات الرياضية وغيرها من المحاور التي تفيد العاملين في الادارة العليا بالمؤسسات الرياضية ويختتم البرنامج بتطبيقات وممارسات عملية لخريطة اعمال المدير التنفيذى بالمؤسسات الرياضية.
ستقوم هذه الدورة التدريبية باستعراض و مراجعة و تحليل فهرسة المواد و المواصفات و تخطيط التخزين بعمق مع المعرفة الجيدة بالمعايير الدولية مثل API و ASTM و ANSI و BS و EC و JIS و DIN و SOLAS و DOT و IMDG. وسيزود المتدربون بأحدث عمليات وإجراءات نظام إدارة المواد. سيكون المشاركون أيضًا قادرين على مراجعة و معالجة تعميم مواد الملكية الخاصة من أجل خفض تكاليف المخزون والتخزين وتقديم الدعم التقني والتجاري بشأن مواصفات المواد ومراجع الكتالوج. وسيكون المندوبون مجهزين بشكل أفضل من حيث تقديم مقترحات مجدية وفعالة لتعزيز نظام إدارة المواد. وسيعرف المشاركون كيفية التحكم في إستعراض الكتالوج ومراقبته والإشراف عليه والإسهام بفعالية في تنظيف البيانات (إدارة تكوين البيانات) في نظم إدارة المواد.
أول برنامج تدريبي عربي يهدف إلى تدريب المشاركين على معايير جودة الأمن السيبراني في المؤسسات والشركات، كذلك تعزيز وعي المشاركين بتأثير سلامة المعلومات والبيانات الحساسة وتعريفهم بالتهديدات السيبرانية وكيفية التعامل معها، كذلك تعزيز الممارسات الأمنية والإجراءات الواجب اتباعها لحماية الأنظمة والبيانات، ويركز هذا البرنامج التدريبي المتخصص على تعزيز القدرات الفنية للمشاركين فيه مع التركيز على آليات استخدام احدث التقنيات في حماية الأنظمة والبيانات.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.