فعلا كما ذكر الأخوان.. المشكلة الأساسية تكمن في عملية عدم التنظيم.. وبالتالي أتت هذه المشكلة وكنت أنت الضحية.. فلا بد من إعادة في التنظيم الإداري وتقنين الصلاحيات الإدارية بالشكل المناسب.. فلا بد الرجوع إلى صاحب السلطة وصاحب القرار في المؤسسة لضبط ورسم سياسة واضحة يتقيد بها الجميع دون تجاوزها بحيث إعطاء كل ذي حق حقه.. وذلك من خلال توزيع الصلاحيات الإدارية بشكل مثالي.. وكل ذلك يعتمد على حجم المنشأة وثقافة المدراء الإدارية.. فهناك من يتصفون بالمدراء ولكن ليس لديهم أي صلة بعلوم الإدارة.. وهذه بداية المشاكل الإدارية.. فعموما كل شئ له حل.. وإنني أرى بداية أن تبحثي عن المقربين لذلك المدير بشرط أن يكون علاقته طيبة معك وتشرحي له مشكلتك وبطريقة ما يحاول ذلك الوسيط أن يؤثر على ذلك المدير بشكل غير مباشر بحيث لا يشعره بأن هناك شكوى منك.. أي بطريقة ما يؤثر عليه تأثيرا إيجابيا.. وبالتالي قد يغير ذلك التأثير من أسلوبه معك.. وهناك الكثير من الحلول وكل ذلك يعتمد على قدرة وسياسة المؤسسة.. فنحن لا نعلم عن كيفية توزيع المهام الإدراية في تلك المؤسسة.. فقد يكون بسبب نقص في الموارد المالية وعدم القدرة في توظيف لكل مدير سكرتير.. جعل الكل يعتمد عليك في تسيير أمورهم الإدارية.. ولهذا السبب ربما جعل مديرك المباشر لا يتخذ قرار في هذا الشأن.. والله أعلم.. وأرجو أن أكون وفقت في إضافة بعض الشئ على ما أضافوه الزملاء الكرام في المنتدى... مع تمنياتي لك بالتوفيق.. وأعلمي أن الله قادر على كل شئ.. وأكثري من الدعاء بأن يصلح الله الجميع،،،