تحت التمرين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهأنا موظف لدى إحدى المنشأت والتي تعمل في مجال خدمة عملاء إحدى شركات الإتصالات ولدي الرغبة والحماس لإنشاء قسم للجودة ( المرجو إفادتي بكل مايتعلق بالجودة من الألف إلى الياء ) ، وكذلك كيفية بناء فريق عمل ذو كفاءة ومهارة عالية .
أرجو المساعدة
التعديل الأخير تم بواسطة ايمان تيسير ; 5/2/2012 الساعة 16:59
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته لدي بحث و عنوانه مراقبة الموارد البشرية وارجو ان تساعدوني فيه واجركم عند الله (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله تعالى و بركاته مرة أخرى أنا في أمس الحاجة إلى المساعدة في إعداد إستبيان حول القيادة الإدارية كسياسة لتوجيه سلوك الموارد البشرية في المؤسسة الإقتصادية و جازكم الله ألف ألف خير (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ارجومن الإخوة الأعضاء مساعدتي في تصميم إستبيان حول سياسة التدريب في المؤسسة الإقتصادية ,مع العلم ان المؤسسة التي ادرس حالتها لاتهتم بالتدريب وليس لديها اي احصائيات... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته اريد ان اعرف ما هى مفهوم عملية الاختيار ، والمعايير والاسس عملية الاختيار ولكم جزير الشكر والثناء (مشاركات: 0)
السلام عليكم :confused:ابعث لكم تحياتي واحترامي ارجو منكم مساعدتي في مناهج لتطوير مدراء وموظفي دوائر الدولة ولكم مني كل الاحترام عطر الاسلام (مشاركات: 1)
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
إذا كنت طالبًا أو خريجًا أو حتى تشغل وظيفة المدير المالي في شركة بالفعل؛ فأنت بحاجة للحصول على شهادة CFM لدخول سوق العمل بسيرة ذاتية احترافية وللمنافسة بقوة. وستتعلم في دبلوم المدير المالي المعتمد كلًا من الجانب النظري والعملي للإدارة المالية، وتكتسب الخبرة المطلوبة للعمل في كبرى الشركات، من خلال دراسة مفاهيم الإدارة المالية، والتدريب العملي على اعداد القوائم المالية وتحليل الانحرافات بين الموازنات التخطيطية والأداء الفعلي وتحديد المسئولية، وغيرها من المواضيع التي سيتم تدريبك عليها.
دبلوم تدريبي متطور يهدف إلى تطوير قدرات المشاركين في مجالات الإدارة المتكاملة لسلسلة الإمدادت والتي تشمل المشتريات والتصنيع والتخزين والنقل والتوزيع وإدارة المعلومات اللازمة لدعم العمليات
برنامج تدريبي يؤهلك لاكتساب المهارات الفنية في مجال دعم وصيانة الشبكات وفهم مكوناتها ومعداتها وتقديم الدعم للعملاء في حل مشكلات الشبكات وتعلم ادارة وصيانة الشبكات وضمان استدامتها
برنامج تدريبي متخصص في حوكة الشركات يغطي الموضوعات الهامة في هذا المجال مثل مهمة حوكمة الشركة وما هي حوكمة الشركات والنظرية العامة لحوكمة الشركات ومبادئ حوكمة الشركات وفوائد تطبيق حوكمة الشركات وكيف يمكن تأسيس مجلس الإدارة واختيار أعضائه، ومصفوفة صلاحيات الحوكمة طبقا لقانون الشركات وكود الحوكمة وتقييم مجلس الإدارة والخيارات الاستراتيجية لملاك الشركة، ثم ينتقل البرنامج الى مشروع تطبيق الحوكمة وخريطة الطريق لتطبيق ممارسات الحوكمة وكيفية قياس أداء المشروع وادارة المخاطر وتعريف المخاطر ومفاتيح النجاح لإدارة المخاطر وعملية إدارة المخاطر وكيفية قياس المخاطر ومصفوفة ترتيب أولويات المخاطر وسجل المخاطر ومؤشرات الأداء الرئيسية لوظيفة إدارة المخاطر واخيرا مطابقة موقع الشركة الإلكتروني لمتطلبات الحوكمة
رد مع اقتباس