الاسس الرئيسية للنفوذ للقيادة
• نفوذ المكافأة
• نفوذ الإكراه
• النفوذ الشرعي
• النفوذ المرجعي
• نفوذ الخبرة
• نفوذ المعلومات
• نفوذ العلاقات
ادوات واستراتيجيات تستخدم في القيادة
الاتصال
المكافئات
بناء الثقة
بناء تحالفات
استراتيجيات للتغيير
الاسس الرئيسية للنفوذ للقيادة
• نفوذ المكافأة
• نفوذ الإكراه
• النفوذ الشرعي
• النفوذ المرجعي
• نفوذ الخبرة
• نفوذ المعلومات
• نفوذ العلاقات
ادوات واستراتيجيات تستخدم في القيادة
الاتصال
المكافئات
بناء الثقة
بناء تحالفات
استراتيجيات للتغيير
مشكورة لكم جهودكم الثمينة
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
دبلوم تدريبي يشمل مدخل الى ادارة المشاريع الاحترافية ودورة حياة المشروع والادارة المالية ودراسات الجدوى الاقتصادية للمشروع في المؤسسات الرياضية وادارة وقت المشروع وادارة معايير الجودة الشاملة في المشروع في المؤسسات الرياضية وادارة الموارد البشرية والاتصالات بالمشروع وادارة مخاطر المشروع وادارة المشتريات والتوريدات والتعاقدات بالمشروع والمهارات القيادية للمدير التنفيذي للمشروع وعمليات ادارة وتكامل المشروع وتطبيقات وممارسات عملية في ادارة المشاريع في المؤسسات الرياضية
كورس اونلاين متكامل يدربك على كيفية استخدام المواقع الاجتماعية كالفيسبوك وتويتر ولينكدإن واليوتيوب في التسويق واجراء البحوث التسويقية وتحليل المنافسين.
أقوى برنامج تدريبي يهدف الى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة في ادارة وتنظيم المستشفيات والمنشآت الصحية، وتطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المجال الصحي.
دبلوم تدريبي متقدم يشرح اجراءات النقل والشحن والتخليص الجمركي والتأمين على الصادرات يتناول اساسيات النقل والنقل البحري ومراحل عملية النقل البحري والنماذج المستخدمة في الشحن الدولي واجراءات وقوانين التخليص الجمركي وعقود التجارة الدولية وطرق السداد والاعتمادات المستندية.