ارجو إفادتي ماهو الفرق بين إعادة هندسة الإجراءات وإعداد دليل الأجراءات وهل هي شئ واحد ام بينهما فرق؟
ارجو إفادتي ماهو الفرق بين إعادة هندسة الإجراءات وإعداد دليل الأجراءات وهل هي شئ واحد ام بينهما فرق؟
ثلاثه ايام مافيه اجابه عسى المانع خير اين خبراء المنتدى مع الشكر سلفا
السلام عليكم
من واقع خبرتي وعملي المتواضع في إعداد دليل اجراءات العمل الخاص بإدارتي ودليل نظام الجودة فيها
أجد أن إعدا الدليل يتطلب التالي:
الإلمام التام بأهداف ومهام الإدارة المعنية
تحديد كافة العمليات التي من خلالها تنفذ هذه المهام
تحديد الإجراءات الخاصة بكل عملية
تحديد النماذج والسجلات والوثائق الخاصة بكل اجراء ( يمكن استحداث نمئج تسهل وتنظم العمل )
موضعا جميعا في قالب مسلسلة ومنظمة بحيث تعرض نطاق العمل لديك ( كافة عملياتك ) و الإجراءات الخاصة بكل عملية وانماذج الخاصة بكل إجراء
أما فيما يخص هندسة العمليات فهويعتمد على دراسة تحليلية للاجراءات الموجودة وهل هي صحيحة أو فيها تعقيد وهل يوجد تداخل فيما بينها وهل يمكن استحداث عمليات جديدة أو حذف أخرةى أو استحداث نماذج جديدة أو حذفها بهدف تحسين وتطوير العمل ونظمه وممكن أيشمل تبسيط للإجراءات
أي إعداد الدليل ما هو إلا تصوير للواقع كيف نقوم بعمليلتنا فقط
تمنياتي بالتوفيق والسداد
مشكورين ... يبارك الله فيكم .
بسم الله الرحمن الرحيم
- أولا:-
- دليل الاجراءات:-
- يجب أولا التعرف على مفهوم الاجراءات .. الاجراءات هى عبارة عن كافة الوسائل والطرق المستخدمة من أجل تسهيل طريقة العمل وجعلها تتمتع بنوع من الدقة والنظام وتجنب الفوضى والى أخره..كما انه يجب عند اعداد تلك الاجراءات يجب أولا أن تتفق تماما مع الأهداف العامة لكل من المشروع والادارة التى تقع داخل نطاقها وتنتمى اليها هذه الاجراءات بالاضافة الى بناء تلك الاجراءات على مبدأ النظام والترابط بين بعضها البعض مع توافر شرط المرونة حتى يسهل تغير الاجراءات فى أى وقت عند الحاجة لذلك ومن جانب أخر فان النماذج الادارية تعتبر أحد تلك الاجراءات والتى بالطبع يتم تشكيلها واعدادها بناءعلى نوع وطبيعة النشاط للادارة التى تنتمى اليها.
- ثانيا:-
- اعادة هندسة الاجراءات:-
- يتم اللجوء الى اعادة تصميم أو هندسة الاجراءات فى حالة وجود أى من العقبات التى دائما تبطئ من سرعة سير تلك الاجراءات مثل طول الاجراءات , صعوبة الاجراءات , عدم الدقة وعدم صحتها.
الاخوة الزملاء استكمالا لدليل اجراءات الموارد البشرية والذي تم نشرة سابقا اقدم لكم الدليل التفصيلي لاجراءات الموارد البشرية والذي يعد الدليل الارشادي لكل من له علاقه بالموارد البشرية بدء من الموظف... (مشاركات: 24)
دليل الأجراءا الأداريةفي مجال المخالفات (مشاركات: 32)
رسوم الإلتحاق بمدارس تعليم القيادة تحديد رسوم الدراسة بالفئات التالية: * (435)ريال رسم التحاق لدورة طالبي رخص القيادة الخصوصي للمنتظم * (435)ريال رسم التحاق لدورة رخص القيادة العمومي من منسوبي... (مشاركات: 1)
اسم المشروع ( اعداد دليل اجراءات الخدمات ) الجهه المتقدمه بطلب المشروع :- بلدية الظاهريه المشكلة :- تتمثل في عدم وجود دليل اجراءات موثق وعدم وجود معايير واضحة لتنفيذ الخدمات المطلوبه... (مشاركات: 4)
1- إعادة هندسة مؤسسات الإتصالات في الأمريكتين Re-Engineering in the telecommunication organization of the Americas reigon لقد شهدنا في الآونة الأخيرة عمليات التحديث المتسارعة التي تعرضت لها... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.
كورس تدريبي لتأهيل المشاركين للعمل في وظائف ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق يتناول التعريف بالمكاتب الامامية والاجهزة والمعدات المستخدمة في المكاتب الامامية والبرامج والتطبيقات المستخدمة في ادارة المكاتب الامامية
يتناول هذا البرنامج التدريبي المتخصص مكونات قائمة الدخل وقائمة المركز المالي وقائمة التدفقات النقدية وأهداف التحليل المالي وتقنياته المختلفة ويستعرض نماذج الفشل المالي والتطبيق على القيام بالتحليل المالي باستخدام الاكسيل
برنامج يتناول موضوع الجودة الأساسية ومبادئ الجودة وأبعاد الجودة وأهمية تنفيذ نظام إدارة الجودة وكيف يدعم نظام إدارة الجودة الثقافة المؤسسية و مرحلة التقييم المبدئي و مرحلة تشكيل الفريق و مرحلة التخطيط والأهداف و مرحلة إعداد الوثائق ومرحلة التنفيذ و مراجعة نظام إدارة الجودة وعملية التحسين المستمر