ارجو إفادتي ماهو الفرق بين إعادة هندسة الإجراءات وإعداد دليل الأجراءات وهل هي شئ واحد ام بينهما فرق؟
ارجو إفادتي ماهو الفرق بين إعادة هندسة الإجراءات وإعداد دليل الأجراءات وهل هي شئ واحد ام بينهما فرق؟
ثلاثه ايام مافيه اجابه عسى المانع خير اين خبراء المنتدى مع الشكر سلفا
السلام عليكم
من واقع خبرتي وعملي المتواضع في إعداد دليل اجراءات العمل الخاص بإدارتي ودليل نظام الجودة فيها
أجد أن إعدا الدليل يتطلب التالي:
الإلمام التام بأهداف ومهام الإدارة المعنية
تحديد كافة العمليات التي من خلالها تنفذ هذه المهام
تحديد الإجراءات الخاصة بكل عملية
تحديد النماذج والسجلات والوثائق الخاصة بكل اجراء ( يمكن استحداث نمئج تسهل وتنظم العمل )
موضعا جميعا في قالب مسلسلة ومنظمة بحيث تعرض نطاق العمل لديك ( كافة عملياتك ) و الإجراءات الخاصة بكل عملية وانماذج الخاصة بكل إجراء
أما فيما يخص هندسة العمليات فهويعتمد على دراسة تحليلية للاجراءات الموجودة وهل هي صحيحة أو فيها تعقيد وهل يوجد تداخل فيما بينها وهل يمكن استحداث عمليات جديدة أو حذف أخرةى أو استحداث نماذج جديدة أو حذفها بهدف تحسين وتطوير العمل ونظمه وممكن أيشمل تبسيط للإجراءات
أي إعداد الدليل ما هو إلا تصوير للواقع كيف نقوم بعمليلتنا فقط
تمنياتي بالتوفيق والسداد
مشكورين ... يبارك الله فيكم .
بسم الله الرحمن الرحيم
- أولا:-
- دليل الاجراءات:-
- يجب أولا التعرف على مفهوم الاجراءات .. الاجراءات هى عبارة عن كافة الوسائل والطرق المستخدمة من أجل تسهيل طريقة العمل وجعلها تتمتع بنوع من الدقة والنظام وتجنب الفوضى والى أخره..كما انه يجب عند اعداد تلك الاجراءات يجب أولا أن تتفق تماما مع الأهداف العامة لكل من المشروع والادارة التى تقع داخل نطاقها وتنتمى اليها هذه الاجراءات بالاضافة الى بناء تلك الاجراءات على مبدأ النظام والترابط بين بعضها البعض مع توافر شرط المرونة حتى يسهل تغير الاجراءات فى أى وقت عند الحاجة لذلك ومن جانب أخر فان النماذج الادارية تعتبر أحد تلك الاجراءات والتى بالطبع يتم تشكيلها واعدادها بناءعلى نوع وطبيعة النشاط للادارة التى تنتمى اليها.
- ثانيا:-
- اعادة هندسة الاجراءات:-
- يتم اللجوء الى اعادة تصميم أو هندسة الاجراءات فى حالة وجود أى من العقبات التى دائما تبطئ من سرعة سير تلك الاجراءات مثل طول الاجراءات , صعوبة الاجراءات , عدم الدقة وعدم صحتها.
الاخوة الزملاء استكمالا لدليل اجراءات الموارد البشرية والذي تم نشرة سابقا اقدم لكم الدليل التفصيلي لاجراءات الموارد البشرية والذي يعد الدليل الارشادي لكل من له علاقه بالموارد البشرية بدء من الموظف... (مشاركات: 24)
دليل الأجراءا الأداريةفي مجال المخالفات (مشاركات: 32)
رسوم الإلتحاق بمدارس تعليم القيادة تحديد رسوم الدراسة بالفئات التالية: * (435)ريال رسم التحاق لدورة طالبي رخص القيادة الخصوصي للمنتظم * (435)ريال رسم التحاق لدورة رخص القيادة العمومي من منسوبي... (مشاركات: 1)
اسم المشروع ( اعداد دليل اجراءات الخدمات ) الجهه المتقدمه بطلب المشروع :- بلدية الظاهريه المشكلة :- تتمثل في عدم وجود دليل اجراءات موثق وعدم وجود معايير واضحة لتنفيذ الخدمات المطلوبه... (مشاركات: 4)
1- إعادة هندسة مؤسسات الإتصالات في الأمريكتين Re-Engineering in the telecommunication organization of the Americas reigon لقد شهدنا في الآونة الأخيرة عمليات التحديث المتسارعة التي تعرضت لها... (مشاركات: 1)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
دبلوم تدريبي يؤهلك لفهم ماهية التدريب الإلكتروني وأهميته، وأنواعه حيث تتعلم في هذا البرنامج التدريبي المتميز كيفية إعداد المادة التدريبية الإلكترونية باستخدام برنامجي word و power point ويساعدك على الإلمام بمهارات العرض والتقديم الإلكترونية وكيفية توظيف الألعاب الإلكترونية والأنشطة في عملية التدريب، كما يقدم لك نبذة عن نظام الفصول الافتراضية وأشهر المنصات المتاحة للتدريب الإلكتروني وكيفية إدارة الفصول الافتراضية باستخدام تطبيق Zoom واستخدام تطبيقات جوجل المجانية في مجال التدريب والتدريب من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومهارات التدريب باستخدام الفيديوهات المسجلة واساسيات عملية المونتاج وتوظيف الاختبارات الإلكترونية في عملية التدريب، وتقييم التدريب الإلكتروني وأنواع المدربين والمتدربين الكترونيًا ثم يختتم البرنامج بعدد من ورش العمل وتقييم المشروعات التي قدمها المتدربون.
برنامج تدريبي متخصص جدا يعلمك كيفية قياس عيار الذهب والمعادن الثمينة وتحديد نسبة الذهب والمعدن الثمين في السبيكة أو في المشغولات وما هي الأدوات والتقنيات المستخدمة في ذلك
برنامج تدريبي يساعدك في عملية تبسيط الاجراءات الادارية يتناول اختيار الإجراءات المراد تقييمها وجمع المعلومات وتحليلها وتقييمها ووضع المقترحات والتوصيات من أجل تحسين الإجراءات وعملية التنفيذ والمتابعة.
كورس تدريبي يساعدك على فهم علاقة الجودة بالمكونات الرئيسية للمشروع مثل العقود والموردين والموارد البشرية والعديد من الموضوعات الهامة. ويعتمد البرنامج على عدد من الحالات العملية والتطبيقية