تحت التمرين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهأنا موظف لدى إحدى المنشأت والتي تعمل في مجال خدمة عملاء إحدى شركات الإتصالات ولدي الرغبة والحماس لإنشاء قسم للجودة ( المرجو إفادتي بكل مايتعلق بالجودة من الألف إلى الياء ) ، وكذلك كيفية بناء فريق عمل ذو كفاءة ومهارة عالية .
أرجو المساعدة
التعديل الأخير تم بواسطة ايمان تيسير ; 5/2/2012 الساعة 16:59
تحت التمرين
عزيزي
هل يوجد لديك فريق عمل ؟ هل انت المدير لهذا القسم؟ قسم الجوده يخدم الشركة باكمالها ؟
الرجاء الرد على الاسئلة لاستطيع المساعده
وارسال لي ايميل للتواصل
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته لدي بحث و عنوانه مراقبة الموارد البشرية وارجو ان تساعدوني فيه واجركم عند الله (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله تعالى و بركاته مرة أخرى أنا في أمس الحاجة إلى المساعدة في إعداد إستبيان حول القيادة الإدارية كسياسة لتوجيه سلوك الموارد البشرية في المؤسسة الإقتصادية و جازكم الله ألف ألف خير (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ارجومن الإخوة الأعضاء مساعدتي في تصميم إستبيان حول سياسة التدريب في المؤسسة الإقتصادية ,مع العلم ان المؤسسة التي ادرس حالتها لاتهتم بالتدريب وليس لديها اي احصائيات... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته اريد ان اعرف ما هى مفهوم عملية الاختيار ، والمعايير والاسس عملية الاختيار ولكم جزير الشكر والثناء (مشاركات: 0)
السلام عليكم :confused:ابعث لكم تحياتي واحترامي ارجو منكم مساعدتي في مناهج لتطوير مدراء وموظفي دوائر الدولة ولكم مني كل الاحترام عطر الاسلام (مشاركات: 1)
برنامج متخصص في ادارة المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية بالمستشفيات يتناول التوجهات الحديثة في الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد والتنبؤ للمواد والتخطيط للمخزون واستراتيجيات المشتريات ودور الخدمات اللوجستية للنقل والشحن ودور التخزين والخدمات اللوجستية وإطار عمل مرجعية عمليات سلسلة التوريد "SCOR" لإدارة الأداء
برنامج تدريبي لتأهيل فريق المبيعات في المؤسسات الرياضية يركز على اكسابهم المهارات والخبرات اللازمة للعمل بكفاءة مثل مهارات البيع المتميز في الرياضة وتكوين ادارة المبيعات في المؤسسة الرياضية وغيرها من موضوعات
برنامج تدريبي لتأهيل مديري الادارات والافراد المرشحين لشغل منصب مديري ادارات يكسبهم مهارات متقدمة في القيادة وادارة وقت العمل والتخطيط الاستراتيجي وادارة التغيير والتفاوض والتواصل الفعال وحل المشكلات واتخاذ القرارات ومبادئ واتجاهات الادارة الحديثة وافضل الممارسات الادارية في الشركات الناجحة.
برنامج تدريبي متقدم يهدف الى تنمية السمات الريادية الواجب توافرها لكل من يرغب في ان يكون رائد اعمال ناجح، كذلك تنمية الجوانب المهارية لرواد الاعمال، وزيادة وتحسين القدرة لديهم على التفكير والابتكار والابداع، والعمل على تنمية القدرة على التحليل لدعم القدرة على اتخاذ القرارات، وزيادة وعي المشاركين في الدراسة بطبيعة الاعمال وتحدياتها في القرن الواحد والعشرين، ومن اهم محاور الدراسة سيكون دعم الدارسين للخروج بمشاريع ريادية جديدة من خلال مشاريع تخرجهم الدراسية، وتنمية قدراتهم للخروج بحلول للمشكلات التي تواجه المنشآت الصغيرة.
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.
رد مع اقتباس