أوجه التشابه بين المواصفتين الآيزو 9000 و 1400　



1. مسؤولية الإدارة

2. السياسة الواضحة و الأهداف المبرمجة　

3. الأدوار و المسؤوليات و الصلاحيات

4. التشريعات القانونية والتنظيمية　

5. تعيين ممثل الإدارة　

6. الاتصال الداخلي و الخارجي

7. التوثيق و ضبطه　

8. السجلات و ضبطها　

9. توفير الموارد اللازمة للنظامين

10. التدريب و التوعية و الجدارة　

11. الرقابة و القياس

12. ضبط معدات القياس و الرقابة

13. إرضاء الزبائن و ذوي العلاقة　

14. التدقيق الداخلي　

15. مراجعة الإدارة العليا بهدف التحسين المستمر

16. الاجراءات التصحيحية و الوقائية