السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخواني الأعزاء ...
كم هو جميل أن نتواصل على الخير ... والأجمل أن نكون على يداً واحدة
ومساعدة أخوانكم في تذليل الصعوبات شيء جميل ...
لمح لي كتاب The Health & Saftey Handbook level 2
صورة الكتاب
فمن يملك هذا الكتاب أو الوصول إليه بتحميله على المنتدى ...
فجزائه على الله ونفع الكثير من الأمة العربية
أشكركم على حُسن وسعت صدركم لي
* * *
كلمة الخير كالدال عليها ... فما بالكم إذا خرجت منه بقلبا صافي
الصورة السابقة ... عرض من الكتاب ...
وهذه هي صورة غلاف الكتاب
هل من مساعدة ؟؟
للأهمية القصوى
من أروع الكتب في العام بلا منازع قم بتحميل الكتاب مجانا من المرفقات (مشاركات: 20)
ممكن مساعة في عمل بحث تخرج في جودة الخدمة الفندقية وتاثيرها على رضا وولالاء الزبون (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ... اخواني أنا طالب ف الجامعة ولديا مشرووع عن " الأداء المؤسسي " ... أجو منكم المساعدة باي شيء تعرفونه عنها ولو اقل معلومة ... ولكم مني جزيل الشكر ... (مشاركات: 2)
السلام عليكم ورحمه الله وبركاتة لو ستحتوا يا جماعة انا عندي بحث تحت عنوان سلبيات الاجر باليوم و الشهر.بحثت كثيرا لكن لم اجد.اتمنى منكم مساعدتي .في انتظار ردودكم (مشاركات: 0)
السلام عليكم انا اعد مذكرة نهاية التخرج و أريد أن أعرف هل هناك فرق بين الموارد البشرية و إدارة الموارد البشرية . و لكم مني جزيل الشكر. (مشاركات: 1)
هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع العاملين في عمليات الرعاية الصحية و المستشفيات الذين يحتاجون إلى معرفة أساسية وفهم أفضل لإدارة تكاليف الرعاية الصحية بصورة تمكنهم من حساب الانتاجية للوحدات الطبية والرقابة على التكاليف لزيادة الربحية، وسيتمكن المشاركون في هذه الدورة التدريبية من معرفة كيفية تحديد المجالات الأساسية التي تحدث فيها النفقات الزائدة عادًة في الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، سيكونوا قادرين على تصميم طريقة لتحديد أسباب الهدر ومعالجته في مؤسساتهم مما يؤدي إلى تحسين الجودة وخفض التكاليف.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج متخصص في المعايير الوطنية المصرية للمستشفيات يتناول نظم الجودة فى الرعاية الصحية وشرح معايير GAHAR التي تتضمن ثقافة الرعایة المتمركزة حول المریض والحصول على الرعایة واستمراریتھا وقواعد انتقالھا وتقدیم الرعایة المتكاملة والخدمات التشخیصیة والمساعدة /التكمیلیة والجراحة والتخدیر والتھدئة وإدارة وسلامة الدواء معايير سلامة البیئة والمنشآت ومكافحة ومنع انتشار العدوى والإدارة والحوكمة المؤسسیة
يهدف هذا البرنامج الى تأهيل المشاركين على تشخيص ضغوط العمل وتحديد مسبباتها الداخلية والخارجية واستخدام الادوات والطرق العلمية في تخفيضها وتلاشي اثارها السلبية على بيئة العمل
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الدارسين على تعلم الأسس والآليات الاحترافية لتولي ادارة الفنادق، حيث يوفر البرنامج للمشاركين تدريبا متخصصا لصقل خبراتهم ومعارفهم الادارية والفنية ويوفر لهم الخلفية العلمية القوية والخبرات الادارية والفنية التي تؤهلهم للنجاح في منصب مدير الفندق.
رد مع اقتباس