نموذج موئل إدارة المعرفة:
يقوم النموذج على أن المعرفة هي خبرة بدون بداية ولا نهاية،لهذا فان هناك سلسلة دائرية لإدارة المعرفة،وهي تحتوي على أربعة مكونات متفاعلة كل واحد منها يعمل بشكل مستقل إلا أنها في نفس الوقت ذات اعتماد متبادل و هذه المكونات هي:
1-القاعدة الأساسية لإدارة المعرفة: تتمثل في كل البيانات و المعلومات المتداولة من خلال أدوات إدارة المعرفة في الشركة ،أنها الهيكلة الفنية لإدارة المعرفة التي تستخدم وتنشئ إمكانات موئل لإدارة المعرفة.
2-ثقافة إدارة المعرفة(ما هو المهم):وهذه الثقافة هي التي تحدد الاتجاه و القيم و التفضيلات في إدارة المعرفة، وهذه الثقافة هي التي تأتي بالإستراتيجية وليس الإستراتيجية هي التي تنشئ الثقافة،كما أن الثقافة هي التي تحدد التكنولوجيا و الممارسات الملائمة.
3-أهداف إدارة المعرفة(ما هو الهدف الأساسي): وهذه الأهداف تتمثل عادة في تحسين قدرات الشركة سواء في تحسين استغلال الشركة لمواردها أو تحسين قدراتها و كفاءاتها في استغلال مواردها في منتجات و خدمات و عمليات الشركة.
4-معايير إدارة المعرفة(ما هو ممكن التحقيق): وهذه المعايير تشير إلى الممارسات الأفضل التي تستخدمها الشركة بالعلاقة مع الموردين، الموزعين، الزبائن...وكذلك مع التكنولوجيا و القدرات المتحققة بالمقارنة مع المنافسين والشكل رقم(12) يوضح هذا النموذج كما يلي: