الموضوع: استراتيجية المؤسسة في تطبيق ادارة الجودة الشاملة
استراتيجية المؤسسة في تطبيق ادارة الجودة الشاملة
اقدم لكم هذا الكتاب الرائع الذي يتكلم عن ان التغيرات سريعة في جميع الميادين الاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية ولكي تستطيع المؤسسات الصمود في ظل هذه التغيرات ومواجهة المنافسة وإيجاد مكانة لها في السوق وجب عليه التكيف ومسايرة هذه التغيرات والتحولات بإستراتيجيات تسيير تتماشى مع المستجدات الحاصلة في جميع الميادين، ولإثراء هذا الموضوع قمنا بدراسة التسيير الإستراتيجي في الفصل الأول حيث قمنا بتقسيم هذا الأخير إلى مبحثين:
المبحث الأول نتعرض فيه إلى مفاهيم عامة حول التسيير الإستراتيجي والذي هو مقسم بدوره إلى خمسة مطالب لمحة عامة حول نظرية النظم في المطلب الأول ثم التطرق إلى مفهوم الإستراتيجية في المطلب الثاني وفي المطلب الثالث علاقة الإستراتيجية بالتخطيط الإستراتيجي أما المطلب الرابع فقد تناولنا فيه مقومات وعوائق التخطيط الإستراتيجي وأخيرا المطلب الخامس خاصية تسيير العنصر البشري. أما المبحث الثاني فنحاول فيه إبراز الخطوط العريضة لتطبيق هذه الإستراتيجية وهذا يتطلب تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة، وتصنيف واختيار البدائل المتاحة في المطلب الثاني ثم صياغة الإستراتيجية في المطلب الثالث وفي المطلب الرابع تنفيذ الإستراتيجية ، لكن بعد التنفيذ يجب أن تكون رقابة من أجل التقويم والتصحيح وهذا ما تناولناه في المطلب الخامس.
لتحميل الكتاب كاملا انظر المرفقات
تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة عبارة عن إدارة إستراتيجيـة تهتم باستخدام الجودة في كل العمليات، لذلك لضمان نجاح هذا التطبيق اتبع الآتي:
1- اقتناع الإدارة العليا بأهمية ومزايا تطبيق نظام إدارة... (مشاركات: 4)
مرفق إليكم ملف عن إدارة الجودة الشاملة وإستراتيجية المؤسسة عن دراسة ميدانية لمؤسسة سونلغاز. (مشاركات: 0)
. ضرورة إيمان و إدراك الإدارة العليا بأهمية مدخل إدارة الجودة الشاملة. و كذلك تقديم الدعم المطلوب. فكما نعلم بأن أي شيء حتى يعتمد و يطبق يجب أن يصدر من الإدارة العليا. لذا يجب على الإدارة القيام... (مشاركات: 0)
السلام عليكم
أهداف وفوائد تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة :
1 – خلق بيئة تدعم وتحافظ على التطوير المستمر .
2 –إشراك جميع العاملين في التطوير .
3 –متابعة وتطوير أدوات قياس أداء... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أرجو من الأخوة الأعضاء مشاركتى الرأى في وضع (فرضيات) لبحثي
الذي أقوم بإعداده والذي يتناول (بحث مشكلة معوقات تطبيق معايير الجودة الشاملة في التدريب في المنظمات ) (مشاركات: 3)
كورس يشرح آليات التصدير وفتح اسواق لدول الكوميسا ويتناول تحليل البيئة الداخلية لدى المصدر او المنتج وتحليل البيئة الخارجية وتأثيراتها على الاسواق الجديدة والمتغيرات الدولية وتنمية مهارات الاعمال وأخيرا التسويق الدولي واختيار أسواق التصدير
برنامج تدريبي متخصص يتناول مفاهيم صناعة الضيافة الخضراء وتصنيفات المطاعم والفنادق والدرجات البيئية للفنادق وممارسات إدارة الطاقة الخضراء والإدارة الخضراء للمياه في الفنادق والمطاعم ومعايير كفاءة استخدام المياه والحصول على الشهادة الخضراء في معيار كفاءة استخدام المياه وبرامج الإدارة الخضراء للمخلفات الصلبة في الفنادق والمطاعم و نماذج لبعض المطاعم والفنادق التي حصلت على الشهادة الخضراء.
برنامج تدريبي يتم فيه شرح عملية التسويق الدوائي ويزود المشاركين بالمهارات والمعارف اللازمة لاعداد خطة تسويق لشركات الادوية والصيدليات والجهات التي تتعامل مع تسويق وتوزيع الادوية.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
في هذا البرنامج التدريبي يتم تأهيل المشاركين على فهم ماهية البصمة الكربونية و التعرف على مصادر انبعاثات الكربون و استخدام أساليب وأدوات مختلفة لحساب انبعاثات الكربون و الإبلاغ عن البصمات الكربونية بما يتوافق مع المعايير واللوائح الدولية و تحليل وتفسير بيانات البصمة الكربونية للمساهمة في صنع القرار