النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: هل من اجابة لسؤالي؟

#1
الصورة الرمزية tareq1971
tareq1971 غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
29

هل من اجابة لسؤالي؟

كيف يمكن قياس التالي ذكره للموظفين ما هي ادوات القياس المستخدمة وهل هي أدوات كمية؟
1- Efficiency
2- Flexibility
3- loyality
4- hard work
5- creativity
6- Improving skills
7- copin-on-job pressure
8- customer satisfaction

#2
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
485

رد: هل من اجابة لسؤالي؟

بسم الله الرحمن الرحيم

يتم استخدام طريقة القياس الكمى التى تتمثل فى شكل درجات وأرقام تعطى الى العامل الجارى تقييمه حتى يتم التعرف على مستوى الفرد منحيث الجوان بالأتية:-
Efficiency:-
- هذا المصطلح يعنى الكفاءة وللتعريف بصورة علمية يمكن أن نقوم بتعريف الكفاءة على انها عبارة عن أحد السمات الايجابية التى يتمتع بها الفرد العامل والتى تعتبر أحد مسببات التميز ويمكن قياس هذا الجانب الذى يعد أحد الأراكن الرئيسية التى يتكون ويتألف منها نموذج تقييم الفرد العامل من خلال العمل من جانب القائم على عملية التقييم وادارة الأداء لرصد مستوى النقاط التالية:
1- مدى الاتصال مع الأخرين.
2- حسن القيادة.
3- الاستعداد للتغيير.
4- الايمان بمبدأ العمل الجماعى.
5- حسن التصرف واتخاذ القرارات.
وغيره من العناصر الهامة التى تعتبر جزء لا يتجزأ من طبيعة الوظيفة التى يشغلها هذا الفرد.


Flexibility:-
- هذا المصطلح يعنى المرونة والتى يمكن قياس مدى تمتع الفرد العامل بهذه الصفة من خلال التعرف على الجوانب الأتية:
1- القدرة على التماشى مع أى من المتغيرات الديناميكية.
2- القدرة على تعديل ما هو قائم فى الوقت الحالى من قرارات وخطط فيما يتناسب مع التطورات.
3- القدرة على التكيف مع طبيعة الوظيفة وما يتعلق بها من جوانب


loyality:-
- يقاس ولاء العامل الى المنشأة التى يتمتع بها من خلال مدى ارتباط هذه الفرد العامل برب العمل وبوظيفته دون التأثر بأى من المؤثرات الخارجية التى تهدف الى استقطاب العمالة المميزة اليها الى جانب ان جودة مستوى أداء الفرد لما هو مكلف به من مهام وواجبات سواء بسيطة أو معقدة فهذا مؤشر قوى ودليل على أن هذا الفرد يحترم وظيفته والتى تعتبر أحد الأنشطة الهامة التى تنتمى الى المنشأة.

hard work:-
- يعنى هذا العمل بجهد , ويقاس مدى تفانى العامل بخدمة وظيفته من خلال التعرف على مقدار ما قدمه الى وظيفته بصفة خاصة والى المشروع بصفة عامة من خدمات تتطلب بدورها بذل مجهود من جانب العامل غير اعتيادى حتى يتم تحقيق هذا.

creativity:-
- هذا بمعنى الابداع , وهو كل جديد قد قدمه الفرد العامل الى وظيفته والى المنشأة حتى يتم تحقيق التطور والابداع

Improving skill:-
- تحسين المهارات يعنى مدى استعداد الفرد للتغيير والتطور والتماشى مع كل ما هو جديد حتى يتم اكتساب الخبرة والمعرفة

copin-on-job pressure:-
- هو القدرة على مواجهة ما يحمله العمل أو الوظيفة من أعباء دون حدوث أى اضطراب أو الخروج عن المنهج والاسلوب المحدد لطريقة أداء مهام الوظيفة بالاضافة الى حسن اتخاذ القرارات وجودة التصرف فى ظل ضغط العمل.

customer satisfaction:-
- يمكن قياس مدى رضاء العملاء من خلال استخدام طريقة الاستبيان أو استطلاع الرأى ختى يتم التعرف على كافة النواحى التى يشتكى منها العملاء بالاضافة الى قياس جودة الخدمة التى يقدمها الشخص الجارى تقييمه الى العملاء مثل حسن المعاملة , القدرة على تزويد العملاء بأكبر قدر ممكن من المعلومات بالطريقة المناسبة والسليمة وغيره



إقرأ أيضا...
ابحث عن اجابة

السادة الأفاضل حفظكم الله سؤال جال في خاطري هل كل النظريات والفرضيات في علم الإدارة صحيحة ؟ واذا كان الجواب بنعم فلماذا نسمع بـمصطلح ( المفهوم الحديث للإدارة ) فهل الإدارة قبل هذا المفهوم... (مشاركات: 5)


اسئلة واالبحث عن اجابة

السلام عليكم ابغى الاجابة على هذة الاسئلة 1- ماهي اهم الاضافات التى ادخلها مفهوم الاستراتيجية على ادارة الموارد البشرية ؟ 2- ماهي المقومات الضرورية لتطبيق منهجية الادارة الاستراتيجية على... (مشاركات: 0)


اريد اجابة لمشكلتي

الاخوه الكرام لدي مشكله ابحث عن حل وافادة وهي انني عملت لدى احد الشركات بالسعوديه مدير لاحد الاقسام براتب شهري 7000ريال اساسي وقدمت استقالتي من الشركة عام 2005 وقد تفاجات بوجود اسمي مسجل بمكتب... (مشاركات: 2)


سؤال يطلب اجابة ؟؟؟

بسم الله الرحمن الرحيم الاخوة الكرام ، اعضاء المنتدى العربي لإدارة الموارد البشرية ، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، تحية طيبة وبعد : هذه أول مشاركة لي في هذا المنتدى المفيد والناجح ،... (مشاركات: 0)


ممكن اجابة

السؤال : هل يجوز نظاماً صرف مكافأة نهاية الخدمة لأي موظف يرغب بذلك وهو لازال على راس العمل بناءً على طلبه مع ملاحظة بأنه يتم بعد ذلك تحرير عقد جديد معه ويعطى رقم وظيفي جديد سوى لسعوديين أو الاجانب ؟... (مشاركات: 3)


دورات تدريبية نرشحها لك

دورة قانون العمل الجديد 2025 والتأمينات الاجتماعية وضريبة كسب العمل

اذا كنت تعمل مدير موارد بشرية او مسئول شئون موظفين في احد الشركات المصرية، فأنت بحاجة للحصول على هذه الدورة التدريبية المكثفة حول احدث تعديل في قانون التأمينات الاجتماعية وقانون العمل 2025 وضريبة كسب العمل، حتى تتجنب الوقوع في مشكلات قانونية او غرامات او مخالفات تهدد شركتك.


ورشة تدريبية حول إعادة الهيكلة الادارية للمنظمات الصناعية

ورشة تدريبية مكثفة تتناول أهمية اعادة الهيكلة الادارية للشركات الصناعية ومفهوم إعادة الهيكلة الادارية وهل شركتك في حاجة الى اجراء اعادة الهيكلة ام لا وما الاهداف التي تحققها اعادة الهيكلة وما معاييرها وما النتائج التي تتحقق بعد اتمام اعادة الهيكلة الادارية


كورس تعليم برنامج أدوبي اليستراتور Adobe illustrator

كورس تدريبي متخصص يزود المشاركين بمهارات استخدام برنامج أدوبي اليستراتور Adobe illustrator في إنشاء الرسومات والتصميمات المتجهة، بما يلبي متطلبات سوق العمل.


دبلوم إعداد دليل التشغيل للمطاعم والمقاهي

برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي


برنامج المعلوماتية الصحية - Health Informatics

برنامج تدريبي يتناول تطبيق المعلوماتية الصحية Health informatics بهدف تحسين جودة الرعاية الصحية وتوفير الخدمات الطبية المتطورة وتحقيق الدعم الكامل للقرارات الطبية من خلال المعلوماتية الصحية


أحدث الملفات والنماذج