السلام عليكم ..

ممكن مساعدة في الإجابة على هذه الأسئلة في مجال الأدارة وبارك الله فيكم
تخيل نفسك مديرا للشركة وحاول الإجابة على الاستفسارات التالية :
1-حدد أهم المهارات الواجب توافرها في المدير الناجح؟ حتى يكون قادراً على التعامل مع مثل هذه الحالات والمواقف، موضحا كل مهارة بشكل مختصر؟

2-هل تعتقد أن الأفراد يمكن أن يتعلموا شيئا من التعاطف مثل تجربة البرنامج التدريبي المجتمعي خلال شهر واحد؟ فسر لماذا أو لماذا لا؟

3-كيف يمكن شركة اتحاد خدمات الطرود الأمريكية والبرنامج التدريبي المجتمعي أن تساعد الشركة على إدارة أفضل لصراعات الحياة المهنية؟
4-كيف يمكن شركة اتحاد خدمات الطرود الأمريكية والبرنامج التدريبي المجتمعي أن تساعد الشركة على تحسين ردها على التنوع؟
5-ما السلبيات ، إن وجدت التي يمكنك تصورها كنتيجة للبرنامج التدريبي المجتمعي؟
6- لدى شركة اتحاد خدمات الطرود الأمريكية حوالي 2400 مدير، والبرنامج التدريبي المجتمعي يستطيع أن يشمل 50 مديرا في السنة، كيف يمكن أن يؤدي البرنامج التدريبي إلى نقلة نوعية، إذا كانت نسبة المشاركة في البرنامج عبارة عن 2% من مجموع المدراء؟ هل هذا يوحي بأن البرنامج عبارة عن علاقات عامة أكثر منه تدريبا؟
7-كيف يمكن لشركة اتحاد خدمات الطرود الأمريكية تبرير تكلفة مثل هذا البرنامج التدريبي، في ظل وجود شركات منافسة مثل شركة فيديكس FedEx ، وشركة دي إتش إل DHL ، علما بأن الخدمات البريدية في الولايات المتحدة لا تقدم مثل هذه البرامج التدريبية؟ هل تعتقد أن هذا البرنامج يعمل على زيادة التكاليف أو تقليل الأرباح في شركة اتحاد خدمات الطرود الأمريكية؟
8-برأيك لو وجد عدد لا بأس به من شاكلة السائق من عاملين في مثل هذه الشركة العملاقة، هل يمكن تطبيق الأنظمة واللوائح والقوانين الإدارية بشأنهم؟ وما كلفة توظيف أو فصل سائق (أو موظف) على الشركة حال تم الاستغناء عن خدمات السائق أو الحالات المشابهة؟ وهل تعتقد أن الإبقاء على الموظف الحالي يمكن من تغيير سلوكه. لماذا؟ ولماذا لا؟