الموضوع: كاتب استعلامات عام
كاتب استعلامات عام
Secrétaire de Clerk, general information كاتب استعلامات عام
يعمل تحت إشراف الرئيس المباشر ويقوم بالتواصل مع العموم والزوار وتقديم المعلومات لهم، والرد على استفساراتهم بشأن أنشطة المؤسسة أو
المنظمة التي ينتمي إليها، ومتابعة ومراقبة تطبيق إجراءات وتعليمات السلامة والصحة المهنية.
Works under the supervision of the direct boss. Functions include: Communicating with the public and
visitors; Providing information and answering inquiries about the activities of the rganization ; and
Following and monitoring the implementation of procedures and regulations of occupational safety and
Health.
Travaille sous la supervision du chef direct. Ses tâches consistent à: Communiquer avec le public et
les visiteurs et leur fournir des informations; Répondre aux questions sur les activités de
l'établissement ou l'organisation à laquelle il appartient; Suivre et surveiller l'application des procédures
et des consignes de la sécurité et de la santé professionnelle.
جمع المعلومات العامة المتعلقة بأنشطة المؤسسة أو المنظمة التي ينتمي إليها من النشرات الرسمية التي يزود بها، وتجهيز الإعلانات والخطابات
الرسمية والصور والمقالات الدعائية والدوريات والتعليمات التي تهم الزبائن أو المراجعين، ووضعها على لوحة الإعلانات. استقبال الزوار
والمراجعين، والرد على استفساراتهم، وتوجيههم إلى الجهات المختصة. متابعة ومراقبة تطبيق إجراءات تعليمات السلامة والصحة المهنية.
المصدر : دليل التصنيف المهني الموحد من اعداد منظمة العمل العربية
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أقدم لسيادتكم بطاقة وصف وظيفى كاتب
بإذن الله يستفيد منه الجميع (مشاركات: 0)
نوع الوظيفــــــة: دائمة غير مصنفة
رمز نوع الوظيفة: 102
الفئـــــــــة : الثانية
رمز الفئــــة : 2 (مشاركات: 1)
بطاقة الوصف الوظيفي
نوع الوظيفة: دائمة غير مصنفة
رمز نوع الوظيفة: 102 (مشاركات: 0)
بسم الله الرحمن الرحيم
الأخوة الأفاضل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
في الحقيقة .. أنا أعمل مسؤولاً إدارياً بإحدى المؤسسات الحكومية بالبلد وقد طُلب مني أن أعُدّ إمتحاناً... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
يهدف كورس التنمية البشرية وتطوير الذات المستوي الأول إلى إحداث تغيير ملموس في حياة الأفراد حيث يضعك علي اول خطوة في طريقك الي التعرف على الذات، تطوير المهارات الشخصية، تحقيق الأهداف، تعزيز الثقة بالنفس، والتحفيز الذاتي.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لشرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتحليل بيانات العملاء لتحديد الانماط والاتجاهات في سلوك العملاء وتحسين استهداف العملاء والتنبؤ باتجاهات السوق وخلق ميزات تنافسية وصياغة رؤى تسويق استراتيجية.
كورس تدريبي لتأهيل المشاركين للعمل في وظائف ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق يتناول التعريف بالمكاتب الامامية والاجهزة والمعدات المستخدمة في المكاتب الامامية والبرامج والتطبيقات المستخدمة في ادارة المكاتب الامامية