استراتيجيات الجودة الشاملة و تطبيقاتها في الادارة المبادئ و الادوات وتطبيق الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسي
يسر مركز القادة للتدريب
ان يعلن عن دورة
استراتيجيات الجودة الشاملة و تطبيقاتها في الادارة المبادئ و الادوات وتطبيق الخطط الإستراتيجية للتميز
المؤسسي
الفترة من 27–31/ 5 / 2012م – ماليزيا
نبذة عامة :
إذا كانت المنظمة تسعى إلى تحقيق تحسين محدود ، فقد يمكن تحقيق ذلك من خلال الأساليب والممارسات اليومية للإدارة، لكن إذا كان المطلوب إحداث تطوير وتحسين شامل وكامل لعمليات المنظمة وممتد ليشمل كل أجزائها ، عندئذ لا يمكن الاكتفاء بالأساليب والممارسات اليومية للإدارة والتعديل والتغيير فيها ، فذلك يتطلب التخطيط الاستراتيجي و وضع الاهداف المشتركة لتوحيد كافة أنشطة المنظمة و التنسيق بين المستويات التنظيمية, بالاضافة لتبني وسائل و ادوات متطورة اكثر تاثيرا و فعالية لاحداث التطوير الشامل للخدمات و مستوى الاداء العام للوصول الى درجة التنافسية المطلوبة في سوق العمل و المنافسة.
تتضمن هذه الورشة التدريبية دراسة مفاهيم, جوانب و مبادئ الادارة الشاملة للجودة, التطرق الى ادوار القيادة و الادارة في عملية الادارة الشاملة للجودة, ادارة المعرفة و الحكومة الالكترونية اداة من ادوات التطوير المؤسسي و الجودة الشاملة, وضع الاستراتيجات و الاهداف و ما يتعلق بها, , دراسات و مناقشات حول التجارب و الممارسات العالمية في الجودة الشاملة مثل التجربة اليابانية و الامريكية بالاضافة لنموذج التميز المؤسسي الأوروبي, تقديم مقترحات و مناقشات حول مراحل تطبيق الادارة الشاملة للجودة.
تاليا تركز الورشة على التفكير و الابداع و التعرف الى الادوات و التقنيات الممكن اتباعها لتحقيق النمو و التطور المؤسسي, مثل ايزو 9000, تحليل باريتو, شجرة القرارات, مخطط عظم السمكة, سيغما, و غيرها من الوسائل العملية التي تساهم في ترسيخ الممارسات الايجابية لدى المشاركين و الرغبة في الوصول لمستويات اعلى من الاداء و الانتاجية بما يشكل بالتالي حافزا نحو المشاركة في التطوير العام.
الفئة المستهدفة (المشاركون):
كافة القيادات الإدارية ورؤساء الإدارات والأقسام والمسئولين عن تخطيط وتنفيذ سياسات وأهداف المنظمة المختصة بالجودة و رفع مستوى الاداء المؤسسي.
المرشحين لشغل الوظائف الاشرافية و الادارية في الإدارات والمؤسسات المختلفة.
جميع الافراد و فريق العمل المهتم بالتطوير و المنافسة في الاداء.
أهداف البرنامج:
صقل وتنمية قدرات المشاركين على كيفية تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات المتعلقة بالجودة و تحسين الاداء و الانتاجية.
صياغة وتطوير إستراتيجية وخطط تتوافق مع متطلبات البيئة الداخلية والخارجية وجودة الأداء.
تنفيذ مراحل وخطوات الإدارة الاستراتيجية وفق النماذج العالمية للتميز في الأداء الإداري للمؤسسات.
دراسة المعايير و النماذج في الجودة مثل معايير نموذج التميز الأوروبي EFQM
التعرف الى التفكير و الابداع و الادوات و التقنيات الممكن اتباعها لتحقيق النمو و التطور المؤسسي, مثل ايزو 9000, تحليل باريتو, شجرة القرارات, مخطط عظم السمكة, سيغما
ترسيخ الممارسات الايجابية لدى المشاركين و الرغبة في الوصول لمستويات اعلى من الاداء و الانتاجية بما يشكل بالتالي حافزا نحو المشاركة في التطوير العام.
أجندة البرنامج:
القسم الأول : الجودة الشاملة مفاهيما وأساسياتها.
نبذة و مقدمة عامة
مفاهيم وأساسيات الجودة
القسم الثاني : الجودة الشاملة المبادئ و المعايير.
مبادئ الجودة الشاملة
ايزو 9000
نموذج التميز المؤسسي الأوروبي
اعادة هندسة الاجراءات و هيكلة العمليات في المؤسسات
ادارة المعرفة و الحكومة الالكترونية اداة من ادوات التطوير المؤسسي و الجودة الشاملة
القسم الثالث : القيادة و الادارة - استراتيجيات الجودة الشاملة.
القيادة و الادارة, الادوار و المسؤوليات
التخطيط الاستراتيجي, الخطة الاستراتيجية و وضع الاهداف
تطوير الرؤية..؛ وتطوير المهمة والتوجيهات.
تطوير الخطط والبرامج..؛ وآليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة.
تحديد التوجيهات والأهداف الإستراتيجية.
صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها.
تنفيذ الإستراتيجية ..؛ ومتابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية.
القسم الرابع : دراسات و مناقشات حول التجارب و الممارسات العالمية في الجودة الشاملة.
التجربة اليابانية و الامريكية
نموذج التميز المؤسسي الأوروبي,
مناقشات و ورش عملية حول استراتيجيات و تطبيق الادارة الشاملة للجودة.
القسم الخامس : التفكير الابداعي و الابتكار – ادوات و اساليب في التطوير المؤسسي و ادارة الجودة الشاملة.
التفكير و الابداع
التفكير الابداعي و الابتكار في التطوير المؤسسي و ادارة الجودة الشاملة
ادوات تقنيات التطوير المؤسسي و الجودة, كايزن, سيغما,
تطبيقات و ورش عملية: تحليل باريتو, شجرة القرارات, مخطط عظم السمكة,...
الإنسان خلق ليكون متفوقاً, تهيأت له جميع الظروف ليتفوق "إننا ولدنا لنفوز, ولكن نكيف أنفسنا لنفشل" نعم ... الظروف المحيطة قد تكون سيئة, ولكن الأسوأ هو مماشاتها والذي يعني الفشل, رغم أن الإنسان يملك... (مشاركات: 2)
استراتيجيات وتكتيكات الحكومة الالكترونية ضمن منهجية الجودة الشاملة - ماليزيا
26-2-2012
تعرف الدورة بالجودة الشاملة وتطبيقها في الحكومة بما يضمن نجاح تطبيقات الحكومة الالكترونية مع التركيز على... (مشاركات: 0)
استراتيجيات وتكتيكات الحكومة الالكترونية ضمن منهجية الجودة الشاملة - ماليزيا
19-2-2012
تعرف الدورة بالجودة الشاملة وتطبيقها في الحكومة بما يضمن نجاح تطبيقات الحكومة الالكترونية مع التركيز على... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله....وأسعد الله أوقاتكم بكل خير
أرجو ممن لديه ضالتي موافاتي بها فمطلوب بحث عن الموارد البشرية والجودة الشاملة وذلك للحصول على دبلوم في الموارد البشرية.
وأنا في الإنتظار... (مشاركات: 3)
رغم إيمان قادة المنشآت بأن الجودة والإنتاجية هي من أهم القضايا التي تواجه أعمال منشآتهم إلا أن العديد منهم لا يعرف الطريق لتحقيق ذلك. وقد عنيت بهذا التحدي العديد من الشركات الكبرى في الغرب كالولايات... (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي يؤهلك لاستخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين اداء شركتك من خلال تحليل البيانات والكشف عن الاتجاهات التي يمكن ان تساعدك في اتخاذ قرارات استراتيحية رشيدة. وتحسين عمليات الانتاج والتشغيل والتنبؤ بالاعطال وتحسين انتاجية العاملين وتحسن جودة المنتجات والخدمات التي تقدمها
برنامج يتناول موضوع ادارة نظم المعلومات الصحية والمفاهيم الأساسية لنظم المعلومات الصحية وأمن نظم المعلومات الصحية والصحة الإلكترونية والتحول الرقمي وتطبيق أمن وحماية نظم المعلومات الصحية والتطبيقات الحديثة في الصحة الإلكترونية
برنامج تدريبي صمم لتأهيل المتدربين المشاركين للالمام بموضوع الامن السيبراني Cybersecurity من البداية حيث يشرح مفاهيم الامن السيبراني وأهم ممارسات الحماية وادارة الهوية والتحكم في الوصول الامن الى الانظمة والمعلومات ويشرح الادوات والتقنيات المستخدمة في حماية الشبكات والخوادم ويشرح أنواع الهجمات الالكترونية وكيفية اكتشافها وكيفية تقييم المخاطر السيبرانية وادارتها وحماية الاصول الرقمية وأسس تشفير البيانات والتعرف على اطار الحوكمة والامتثال المتعلق بالأمن السيبراني لضمان الالتزام بالمعايير العالمية، ثم ينتقل الى موضوعات اكثر عمقاً في الامن السيبراني Cybersecurity بهدف تزويد المتدربين بالمهارات التقنية الضرورية للعمل في مجال الأمن السيبراني، مثل اختبار الاختراق وتحليل الضعف وإدارة الأمان ودراسة أمثلة عملية للهجمات السيبرانية المشهورة وتقنيات الاختراق المستخدمة. ويتم التدريب على التعامل مع سيناريوهات واقعية للهجمات السيبرانية، وتطبيق الاستراتيجيات اللازمة للتصدي لهذه التهديدات وكيفية تطبيق الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية البيانات والأنظمة السيبرانية. وتقنيات التشفير والتوقيع الرقمي والمصادقة والتحكم في الوصول وغيرها من الأدوات والتقنيات المستخدمة في الحماية وكيفية اكتشاف الاختراقات المحتملة وتحليلها والاستجابة لها بطريقة فعالة وسريعة. يشمل ذلك تقنيات التحليل الرقمي والتحقق من الحوادث واستعادة الأنظمة وتقييم الأضرار.ويشرح كذلك القوانين والتشريعات السيبرانية واللوائح المتعلقة بالأمن السيبراني والخصوصية وأخلاقيات القرصنة الإلكترونية والاحتيال الإلكتروني.اضافة الى ذلك يعتبر هذا البرنامج التدريبي خطوة هامة للتحضير للشهادات المعترف بها في مجال الامن السيبراني.
برنامج تدريبي متخصص يقدر شرحا وافيا لوسائل النقل الدولي (البحري، الجوي، البري)، والإجراءات والمستندات الجمركية، وأنواع العقود وشروط التسليم والدفع في التجارة الدولية. كما يركز على المهارات التطبيقية في تسعير الخدمات اللوجستية وإدارة المخاطر، مع تناول دور التكنولوجيا الحديثة في تحسين كفاءة عمليات النقل. هذا البرنامج التدريبي مصمم لتوفير الخبرة النظرية والعملية للممارسين والمهتمين بقطاع الشحن واللوجستيات.
برنامج تدريبي متخصص تم تصميمه لمساعدة الأفراد الراغبين في تأسيس عمل تجاري في مجال الرعاية الصحية المنزلية يؤهلهم لفهم الجوانب الإدارية والتسويقية والقانونية اللازمة لنجاح هذا العمل التجاري ويمكنهم من إعداد خطة العمل وتصميم النموذج التجاري لهذا المشروع.
رد مع اقتباس