الموضوع: طلب مساعدة عاجلة حول تقييم الاداء في الوظائف الخدماتية

بسم الله الرحمان الرحيم
ارجو من كل الخبراء واممن لديه معرفة بمقاييس الأداء الوظيفي مساعدتي في شرح كيفية قياس الاداء في القطاعات الخدماتية وبالتحديد قياس اداء الاطباء والممرضين.
كما ارجو من الاخوة وضح شرح تفصيلي لكيفية تطبيق احدث مقياس للاداء المنشور بالمنتدى.

عزيزي
فيما يتعلق بشرح عملية تقييم الاداء فعليك بحضور دورات تدريبية تفيد في تفهم او الالمام بموضوع تقييم الاداء فهو اكبر من ان يتم شرحة في وريقات صغيرة .علي اي حال عليك الرجوع الي:
1 / رؤية الشركة
2 / هدف الشركة
3 / الوزن الوظيفي لوظيفة طبيب علي هيكل الوظائف
4 / تحديد نسبة مشاركة الوظيفة بالنسبة لجميع الوظائف في هدف الشركة او المستشفي او .... الخ ايما يكون الكيان
5 / نسبة التخفاق ونسب الترجيح الوظيفي لتلك الوظيفة
6 / كرت الوصف الوظيفي المعتمد والمفعل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
شكرا لك على الرد. اوضح فقط انني طالب في علم الاجتماع وليست لدي خبرة في مجال العمل والادارة.

تقييم أداء العامل ينصب على فئتين من التقييم :
الفئة الأولي : التقييم الفني الفئة الثانية : التقييم الاداري
ويكون تقييم اداء الموظف بمثابة دمج الفئتين معاً للوقوف على مستوى آدائه .
والمقصود بالتقييم الفني " تقييم مدى إلمام الموظف بالجوانب الفنية لعمله " .
أما المقصود بالتقييم الاداري فمناطه " الجوانب المرتبطة بسلوكيات الموظف الادارية في العمل مثل انضباطه في العمل - تعاونه مع الزملاء - التزامه بتعلميات الرؤساء " .