الموضوع: طلب مساعدة عاجلة حول تقييم الاداء في الوظائف الخدماتية
طلب مساعدة عاجلة حول تقييم الاداء في الوظائف الخدماتية
بسم الله الرحمان الرحيم
ارجو من كل الخبراء واممن لديه معرفة بمقاييس الأداء الوظيفي مساعدتي في شرح كيفية قياس الاداء في القطاعات الخدماتية وبالتحديد قياس اداء الاطباء والممرضين.
كما ارجو من الاخوة وضح شرح تفصيلي لكيفية تطبيق احدث مقياس للاداء المنشور بالمنتدى.
رد: طلب مساعدة عاجلة حول تقييم الاداء في الوظائف الخدماتية
عزيزي
فيما يتعلق بشرح عملية تقييم الاداء فعليك بحضور دورات تدريبية تفيد في تفهم او الالمام بموضوع تقييم الاداء فهو اكبر من ان يتم شرحة في وريقات صغيرة .علي اي حال عليك الرجوع الي:
1 / رؤية الشركة
2 / هدف الشركة
3 / الوزن الوظيفي لوظيفة طبيب علي هيكل الوظائف
4 / تحديد نسبة مشاركة الوظيفة بالنسبة لجميع الوظائف في هدف الشركة او المستشفي او .... الخ ايما يكون الكيان
5 / نسبة التخفاق ونسب الترجيح الوظيفي لتلك الوظيفة
6 / كرت الوصف الوظيفي المعتمد والمفعل
رد: طلب مساعدة عاجلة حول تقييم الاداء في الوظائف الخدماتية
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
شكرا لك على الرد. اوضح فقط انني طالب في علم الاجتماع وليست لدي خبرة في مجال العمل والادارة.
رد: طلب مساعدة عاجلة حول تقييم الاداء في الوظائف الخدماتية
تقييم أداء العامل ينصب على فئتين من التقييم :
الفئة الأولي : التقييم الفني الفئة الثانية : التقييم الاداري
ويكون تقييم اداء الموظف بمثابة دمج الفئتين معاً للوقوف على مستوى آدائه .
والمقصود بالتقييم الفني " تقييم مدى إلمام الموظف بالجوانب الفنية لعمله " .
أما المقصود بالتقييم الاداري فمناطه " الجوانب المرتبطة بسلوكيات الموظف الادارية في العمل مثل انضباطه في العمل - تعاونه مع الزملاء - التزامه بتعلميات الرؤساء " .
هل هناك شروط معينة أو شهادات أستطيع من خلالها أن أطلق على نفسي " استشاري ومدرب موارد بشرية وتطوير إداري" أم أن خبرتي وبعض الدورات الطويلة في الإدارة وتدريب مدربين ( سنتين ) وتجاربي التدريبية تكفي... (مشاركات: 2)
السلام عليكم اولا انا عيزة افهم حاجة هل يترا المنتدى ده فيه كمان كوسة ولا ايه بالظبط بجد اتجننت مفيش سؤال او موضوع اقولو الاقي رد قولولي بس اعمل ايه وانا اعملو احترت يا مشرفين نورونا انا بقالي كتير... (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله
أنا عضوة جديدة في هذه المنتدى الرائع، بداية أحب أن أشكر كل القائمين عليه لما له من فوائد كثيرة وتميز في المواضيع الإدارية المطروحة...وبعد،،،
أنا موظفة في أحد الوزارات... (مشاركات: 0)
ارجو مساعدتى فى بيانات أو دراسات عن ادارة تنوع قوة العمل (مشاركات: 1)
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
الاخوة اعضاء المنتدي
ارجو مساعدتكم العاجلة بكل ما تعرفونه من معلومات عن الموضوعات التالية :
1- الحضور و الانصراف
2 - مراقبة الوقت
3- النظم الادارية
... (مشاركات: 4)
دورة تدريبية متخصصة موجهه للمتخصصين والعاملين فى منازعات التجارة الدولية حيث تهدف تلك الدورة التدريبية المتميزة الى شرح المفاهيم الأساسية والقواعد الداخلية والخارجية التى تحكم التحكيم التجارى الدولى وطرق وشروط اللجوء الى التحكيم والاجراءات الواجب اتباعها فى حالة عدم التنفيذ الارادى لقررات التحكيم
برنامج تدريبي يؤهلك للنجاح في وظيفة Duty Manager أو المدير المناوب في الفندق او المنتجع السياحي ويمكنك من تطوير مهاراتك وقدراتك ويقدم لك المعرفة اللازمة للتعامل مع المشكلات والمواقف المعقدة التي قد يواجهها مديرو المناوبة.
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين لاكتساب الخبرات الادارية والتنظيمية التي تساهدهم في رفع كفاءة الخدمات التمريضية ويشرح نماذج تقديم الرعاية التمريضية و نظام تصنيف المرضى والتوظيف لأعضاء هيئة التمريض.