الموضوع: كيف تكتب التوصيف الوظيفي : جوديث ليندنبرغر
كيف تكتب التوصيف الوظيفي : جوديث ليندنبرغر
كيف تكتب توصيفاً لعمل
جوديث ليندنبرغر
عندما تهم بكتابة توصيف لعمل أو وظيفة تحتاج إلى موارد بشرية لشغلها في تنظيمك، يجب أن تتنبه إلى أهمية وضوح وصف العمل واحتوائه على جميع النقاط اللازم استيفائها لتتناسب مع المتقدم ويتناسب المتقدم معها، وهذا بالتأكيد يوفر عليك وعلى المتقدم الوقت فلا تضطر لاستقبال من لا تتوافق مؤهلاته مع التوصيف الوظيفي المطروح.
فيما يلي تحدثنا جوديث ليندنبرغر عن أهم ما يجب أن ينطوي عليه توصيف العمل أو التوصيف الوظيفي.
ينبغي أن يمثِّل التوصيف الوظيفي، أو توصيف العمل بوضوح و دقة المسؤوليات و المهام التي تتطلبها الوظيفة و أن يبين المؤهلات الأساسية لها وما تتطلبه من ثبوتيات أو مهارات معينة، وإذا كان بالإمكان الصفات التي تعتبر ركيزة للإنجاز المتفوق في العمل.
نورد فيما يلي لمحةً سريعة عن البنود المتضمنة في توصيف العمل الناجح:
• مسمَّى الوظيفة.
• القسم.
• التبعية (لمن يتبع الموظف مباشرةً).
• نطاق المسؤولية.
• المجالات الرئيسية للمسؤولية.
• التشاور و التعاون (مع أولئك الذين يعمل معهم الشخص على نحو مستمر).
• مدة العمل.
• المؤهلات (المهارات الضرورية و الخبرة المطلوبة).
إن المؤهلات العلمية و الخبرة من المجالات التي قد يمارس فيها التمييز عن غير قصد ولذلك ينبغي الحرص على أن تكون المؤهلات العلمية ضرورةً واقعية للوظيفة. فإذا ما تبين أن أحدهم يمتلك من الخبرة ما يؤهله لشغل المنصب الوظيفي ولكنه يفتقد لشهادات علمية معتمدة، عندها ينبغي تعديل التوصيف الوظيفي. و لتجنُّب التمييز العُمري ينبغي أن لا تتضمن مدة الخبرة مدة معينة
نموذج عن توصيف عمل:
• مسمَّى العمل: كبير كتبة البريد.
• القسم: عمليات.
• التبعية لـِ: مشرف خدمات البناء.
• نطاق المسؤولية: الإشراف على طاقم مكتب البريد و التواصل مع المستويات الإدارية كافةً بشأن البريد و توزيعه.
• المجالات الرئيسية للمسؤولية:
• الالتزام بالإجراءات المعتمدة للاستلام و التسليم.
• فرز وتوزيع البريد في أوقات محددة.
• صيانة آلات النسخ و الفاكس و عدَّادات البريد.
• طلَب و تخزين و توزيع الإمدادات.
• تسيير جميع شؤون الأعمال الخارجية للتخزين و اللوازم و تقييد طلبات الإدارة.
• توثيق السياسات و الإجراءات الحالية في قسم cos إلى جانب تنفيذ إجراءات جديدة للتطوير.
• الإشراف على استخدام سيارة توصيل خارجية عند الحاجة.
• التأكد على الدوام من توفير الماء و الورق للزبائن.
• التشاور و التعاون مع:
• مشرف خدمات البناء
• طاقم مكتب البريد
• الإدارة في جميع المستويات
• مدة الاستخدام :12شهر.
• المؤهلات:
• التفهم التام لاحتياجات الزبائن
• مهارات تنظيمية جيدة
• القدرة على رفع 25 باوند على الأقل
• خبرة إشرافية في بيئة مكتب بريد الشركات
• سجل جيد في قيادة السيارة
• ملاحظات إضافية:
لا تعتمد في وضعك لتوصيف العمل على تاريخ هذا العمل (وصف سابق مثلاً)، فأنت بصدد كتابة توصيف حديث، أي أنه يتوجب عليك التركيز على ما ينبغي أن تكون عليه الوظيفة في ضوء الاحتياجات الحالية للمنظمة و أهدافها على المدى البعيد.
العمل الموكل للمتقدم هو ماسيقوم به الموظف في موقع العمل؛ أما المؤهلات فهي المهارات و الصفات والشهادات التي يحتاجها في تنفيذ كل عمل. وضِّح المهام و المسؤوليات الفعلية المتعَيّن القيام بها قبل التفكير في الصفات الخاصة المطلوبة في من يقوم بها.
إن توصيف العمل الجيد هو أكثر من مجرد سرد عشوائي للمهمات و المسؤوليات التي تتطلبها الوظيفة. يجب أن يكون مرتباً حسب الأولويات.
ثبوتيات الاعتماد ( مثل الشهادات و الإجازات )ضرورة أساسية في بعض الوظائف و ما ينبغي أن تركز عليه هنا هو جدوى هذه الثبوتيات التي تطلبها و دورها في قدرة المتقدم للوظيفة على تقديم أداء رفيع.
بجب أن يكون العمل الموصّف عملاً واقعياً يمكن القيام به.. فعندما تقوم بتجميع مهمات عديدة في توصيف وظيفة أو عمل واحد عليك التأكد من أنك لا تُفَصّل وظيفة لا يوجد من يقدر على القيام بها.
استخدم عبارات محددة واضحة. و على سبيل المثال نورد العبارات المقارنة التالية:
• عبارات عامة:
- ذو خبرة بالحاسب
- مهارات اتصال جيدة.
- القيام بالواجبات التشغيلية اليومية.
• عبارات محددة:
- مهارة ببرامج وورد، إكسل، كويك بوكس.
- القدرة على توصيل المعلومات الفنية إلى غير المتخصصين.
- استلام و فرز و توثيق التقارير الشهرية لحركة العمالة.
• ملاحظة هامّة:
غالباً ما يعتبر توصيف الوظيفة و ثيقةً قانونية. أية إشارات إلى العنصر أو اللون أو الدين أو السن أو الجنس أو بلد المنشأ أو الموطن أو الإعاقات الجسدية أو العقلية هي مخالِفةٌ للقانون.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لكل اللي يبحثون عن توصيف للوظائف ، اليكم هذا الموقع المتميز باللغة الانجليزيه
يحتوي على كم هائل من الوصوف الوظيفية
أكيد بيعجبكم
اكتب في السيرج... (مشاركات: 15)
بالنسبة للقائمين بتوصيف محتوى الوظائف يعتبر وضوح العبارة تحدياً حقيقياً إذ يجب على هؤلاء أن يصفوا بدقة ما يقصدونه . ويرجع السبب في أهمية وضوح العبارة إلى أن الكثير من برامج تنمية الموارد البشرية... (مشاركات: 45)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاااااااااااااااااته
اخواني الاعزاء ,,في هذا المنتدى الرائع
اطلب منكم جميعا المساعده في بحثي هذا
ولكم من كل الدعاء بالتوفيق والسدادفي حياتكم
من لديه اقتراح اوطريقة... (مشاركات: 1)
لإعداد التوصيف الوظيفي، فأول ما يجب عليكِ القيام به هو التحليل الوظيفي (Job Anayisis) وللقيام بذلك لديكِ عدة طرق ممكن أن تسلكي أحدها أو تمزجي بينها، وهي:
1) الاستبيان (Questionnaire): وهي أن تقومي... (مشاركات: 52)
(مشاركات: 0)
نظرا لما لوحظ أن المهارة اللغوية العربية الأساسية، لبعض العاملين ليست بالمستوى الذي يمكنهم من أداء مهامهم، في صياغة المراسلات والتقارير؛ مما يؤثر في وضوح ودقة المعنى المقصود، فقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي، ليقدم أسلوبا تدريبيا حديثا لتنمية المهارات الأساسية في اللغة العربية، مع تمكينهم من صياغة الوثائق الرسمية بالدقة اللغوية المطلوبة .
احصل على شهادة متقدمة في الجودة الشاملة والتحسين المستمر بمنهجية كايزن، حيث تساعدك هذه الشهادة بشكل كبير للتعرف على اسس ومبادئ ادارة الجودة والجودة الشاملة وادوات التطبيق في جميع المجالات، بما يساعدك على خلق بيئة عمل تهدف للتميز وتطوير الاعمال
دبلومة متخصصة تتناول موضوعات التعامل مع الاكسل وعمل المعادلات المحاسبية للعمليات الحسابية والنسب المئوية والعد والمتوسطات والبحث في الجداول وتتعلم التعامل مع دوال البحث والمصفوفات والتكرار والترتيب التصاعدي والتنازلي ومعالجة البيانات وعرض رسومات بيانية و الدوال الجديدة في اوفيس 365 والقوائم المنسدلة و ترحيل البيانات من صفحة أساسية الي صفحات اخري و ترحيل بيانات من عدة صفحات الي صفحة رئيسية واستخراج تقارير
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم الرقابة الداخلية، ومعرفة شروطها والنظم الخاصة بها واجراءاتها، وتقييم نظام المراقبة الداخلية، ويقدم البرنامج شرح وافي لأهمية التدقيق المالي والمحاسبي واهم وسائله وانواعه ومعايير تدقيق الاخطاء والغش، وكذلك اهم تطبيقات المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي على الاستثمارات والشركات التجارية
برنامج تدريبي فريد ومتخصص جدا يتناول تكنولوجيات ومصادر الطاقة المتجددة فى المجال الرياضى والطاقة الشمسية والاضاءة ( الطبيعية – الكهربائية) وترشيد استهلاك الطاقة والتصميات الخضراء المستدامة ومعايير الاستدامة لتحسين التاثيرات البيئية والادارة البيئية الخضراء والالتزام البيئى المستدام وعلاقته بكفاءة المنشات الرياضية والاهتمام العالمى بقضايا الاستدامة فى إدارة المنشات الرياضية .